班组长管理课程体系
五型班组建设及五型班组长胜任能力提升【课程收益】1.清晰的认知五型班组的创建要素、理念和最终目标。2.提升班组长在班组建设与管理中五个层面的素质能力。3.理顺并加强在五型班组创建的过程中以学习创新型为前提，以和谐型为关键，以安全型为重点，以清洁管理型为基础，以节约效益型为目的的管理措施。【课程对象】1.中石油、中石化、中海油等石油行业的现场管理者及其骨干。2.国家电网、华电、华能、神华等能源行业的...
讲师：杨庆德查看详情
营业厅班组长的第五项修炼 课时：3H
项修炼：实现自我超越班组长的角色认知课程目标时长课程主要内容核心关键及特色一、理解合格班组长的角色二、理解班组长在时间和工作安排上的思路3Hu合格班组长的三项要求；u优秀班组长的时间管理1.要从业务导向转向管理导向；2.班组长不要做救火队员，而是“防火”，怎样避免天天“救火”3.事情的轻重缓急怎样区分；4.特色：实际工作案例分析，小组发言；一、管理的三个层面与五项修炼1.管理的三个层面a)管理个人...
讲师：刘雪峰查看详情
班组长执行力和领导力 课时：12H
班组长执行力和领导力能解决问题：如何快速提升领导力如何提升组织运行效率[课程目标]1）帮助班组长提升承上启下的管理技巧；2）帮助班组长提升执行力与如何提升部属及团队的执行力；3）帮助班组长掌握情景领导的方法；4）帮助班组长掌握领导艺术在工作中的应用技巧。[培训对象]企业中高层干部、班组长[课时]2天[培训方式]：讲授、案例研讨、领导风格测试、演练与练习、视频[课程大纲]一、企业为何执行难1、企业执...
讲师：王延臣查看详情
项修炼：实现自我突破班组长的角色认知一、班组长的自我角色认知与定位一、你认清自己的角色定位了么？1.班组长的四大职能2.从技术或专业走向管理的转型3.问题班组长的五种类型要不得！案例分析：班组长小刘与员工小王二、理解班组团队发展的特点1.一盘散沙可以变成团队，团队也会演变成一盘散沙！2.高效团队的特征——向大自然取经！1)何谓“狼性团队”？2)向大雁学习！4.做对事情，分清主次！sup2;时间的价...
讲师：刘雪峰查看详情
如何成为一名出色的班组长 课时：18H
如何成为一名出色的班组长【课程收益】1.清晰的认知班组长在企业中的角色定位和作用2.改善和提升班组长的沟通表达素养3.提升班组长的职业精神意识和素质4.提升班组长现场改善能力、组织能力和现场管理效益5.成为一名出色的班组长【课程大纲】（课时3天）一、如何当好班组长（一）班组长的角色认知和素质修炼企业的本质是什么？企业喜欢什么样的人？1.班组长角色认知及角色定位班组长的第一角色是什么？案例：任劳任怨...
讲师：杨庆德查看详情
部分：与时俱进，找准定位◆21纪制造业班组长现状分析；◆班组长在企业中的地位图解；◆班组长角色转换与定位；◆“谁”是个好班长；◆班组长的职业化观念的树立；◆班组文化建设的切入点及延续维护体制应用。◆案例：清华大学总裁班必讲故事◆案例分析：电脑为什么要升级？第二部分：善始善终，开好头结好尾，抓住中间不放过◆晨会制度建立与召开；◆晚会制度的建立与召开；◆让会议精神转化为工作行为；◆上班前、中、后检查行...
讲师：黄杰查看详情
如何成为出色的生产班组长 班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。日本制造业的辉煌，受益于对现场和基层主管的重视。中国作为世界的制造中心，塑造具有高竞争能力的制造企业，更需要有...
讲师：黄杰查看详情
电力营业厅班组长服务管理与现场管理 课时：2H
模块：正确理解服务的内外两个方面（1.5小时）一、什么才是管理人员眼中的服务？1.如何理解服务的价值？① 服务创造利润！② 客户是上帝么？③ 员工是奴隶么？2.作为管理人员，服务包含两个方面！① 服务利润链给我们的启示！② 个方面：服务外部客户③ 另一个方面：服务内部员工3.管理人员的角色定位① 对外部客户：服务传达的制定者和监控者② 对内部员工：员工工作的激励者和指导者二、管理人员引导员工正确认...
讲师：刘雪峰查看详情
部分、班组长角色定位与心态调整◆班组长角色认知及角色定位案例◆班组长的作用及职责◆班组长肩负的重要使命◆上司对班组长的期望◆下属对班组长的期望◆班组长的4个特点◆班组长的5个角色◆班组长的6项使命◆班组长的7种类型◆班组长的8种能力◆班组长的9个妙招◆班组长对不同阶层人员的不同立场◆优秀班组长工作模式◆问题班组长与优秀班组长的区别案例l◆案例分析：班组长到底应该做什么？l◆案例讨论：公司让你当这个...
讲师：黄杰查看详情
一线班组长执行力与管理技能提升---BZ12 课时：24H
一线班组长执行力与管理技能提升班组长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业实践管理工作的调研，收集并归纳了大量班组长困...
讲师：黄杰查看详情
一线班组长执行力与管理技能提升 课时：1H
部分、认知能力训练：班组长角色定位与心态调整◆班组长角色认知及角色定位案例◆班组长的作用及职责◆班组长必须具备的三大能力◆班组长肩负的重要使命◆上司对班组长的期望◆下属对班组长的期望◆班组长对不同阶层人员的不同立场◆新上任班组长角色转变案例◆优秀班组长工作模式◆班组长人际关系的基本准则◆问题班组长与优秀班组长的区别案例l◆案例分析：班组长到底应该做什么？l◆案例讨论：为什么心态决定一切第二部分、问...
讲师：黄杰查看详情
讲：班组长的职责定位1、当今工厂管理面临的问题与压力2、组长的职责定位1）、班组长的能力要求2）、班组长的素质要求---班组长要具备“五匠”素质3、现场管理的六个终极目标4、现场管理的五个核心要素视频：从砸冰箱分析质量意识案例分析：牛肉拉面馆老板与拉面师傅的合作“危机”看人员管理第二讲：如何进行现场诊断与解决问题1、现场诊断的内容和重点（附表）2、解决问题的金钥匙－“因果图“案例分析：因果分析图举...
讲师：王延臣查看详情
部分：班组长的角色认知与定位一、班组管理的概念二、班组长的地位和使命三、班组长的具体职责四、实务演练:班组长的职位说明书五、班组长的素质要求六、从技术型人才到管理型人才案例分享：干作业员“活”的刘李班长第二部分：班组长的一日管理一、班前要准备的事情，高效率早会的实施实例分享：《班前准备查检表》二、班中要控制的事情实例分享：《班中控制查检表》三、班后要掌握的事情案例分析：用数据“谈问题”案例研讨：忙...
讲师：黄杰查看详情
部分：课程导入、学员热身，建立学习团队第二部分：为什么要职业化？1.满足客户需要2.企业发展的需要3.个人成长及职业发展的需要4.树立正确的工作价值观5.个人如何在企业成功发展6.“工作”的定义与理解。7.工作意味着什么？8.该怎样工作9.如何成为凌驾本职工作的高手。10.公司的定义：我们共同的平台。11.认识管理：事事皆管理，处处皆管理。12.案例分析：班组现场管理的“三老四严”和“四个一样”1...
