质量管理课程体系

黄杰

部分、质量竞争与质量管理新挑战◆日本丰田召回门事件深度剖析◆企业全因素三大平台互动模型◆质量管理与企业环境关系◆3C年代与质量竞争◆日本制造振兴的矛与盾(低成本与质量)◆质量管理在中国◆利达玩具与三鹿事件分析◆从品质到品牌的竞争战略◆质量管理面临的三大挑战◆国内企业品管人员常见困惑与压力解析◆世说新语:质量与质量管理定义与内涵◆质量管理的五大谬误与真相◆991=0,向99.9说不的零缺陷质量文化◆...

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王延臣

QC小组活动准则及应用-------------------------------------------------------------------------------一、课程背景_______市场竞争越来越激烈,而提高产品质量培训"产品质量,缩短交付周期,持续降低企业管理成本,是企业致胜的关键因素。日本能从二战后的废墟上迅速崛起,屡创经济奇迹,主要得益于两大法宝:5S和QC...

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王延臣

中国制造低质低价的背后优秀的产品是优秀的人干出来的有缺陷的产品就是废品下一道工序就是用户要在国际竞争中取胜,是质量、第二是质量,第三还是质量零管理层与走动管理柔性制造、按单生产、没有定单不入库,质量责任价值券三个转化:外部——内部——个人——收入156道工序如何分解为545项责任并落实到人生产质量中的OEC管理自主管理与25分钟班长制如何让员工想干会干拼命干海尔如何一个月提高10的百分点的一次下线...

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王彬

  讲qc小组活动概述  一、qc小组的定义与宗旨  1、qc小组定义的四层含义  2、qc小组的宗旨  3、qc小组推行四大模块及十三大步骤  二、qc小组的组建原则  1、自愿参加,自愿结合  2、自上而下,上下结合  3、实事求是,联系实际  4、灵活多样,不拘一格  三、qc小组课题的分类  1、现场型课题  2、攻关型课题  3、管理型课题  4、创新型课题  第二讲工具篇  一、老QC...

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王延臣

第1讲标准化作业一、现场质量管理的基本要义1.问题提出与团队组建2.培训目标及要求3.制造业的微笑曲线与痛苦指数4.现场控制的指标意义5.中美日制造现场管理比较6.现场管理四层修炼7.卓越现场管理7要点8.回答学员问题二、标准作业的意义与基本要求1.如何减少员工随意操作带来的浪费及品质风险2.如何减少对员工经验的依赖及流动风险3.如何科学设计作业程序以减少劳动强度并提升效率4.标准化与持续改进三、...

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王彬

【课程大纲】部分:供应商意识篇——拥有良好的品质文化是品质得到保证的基本前提一、呼唤供应商高层对品质的重视和全员参与品质1、问题的思考:(1)一个企业的生存主要靠什么(2)谁给企业发工资?企业的老板真正是谁(3)品质真的很重要吗2、识别品质的本质3、呼唤供应商高层对品质重视意识4、全员品管5、加强与供应商中高层管理的沟通(1)如何实现与供应商中高层的沟通(2)沟通的重要性(3)取得沟通成功的要素和...

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全面质量管理TQM   课时:12H

王延臣

全面质量管理TQM全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容,目前大部分企业面临以下问题:◆质量意识淡薄,质量观念落后◆客户投诉事件纠纷不断◆退换货频繁发生,严重影响成本控制◆产品质量与经济发展形势不相应适应◆过程质量控制缺乏,过程损失严重,事故频繁◆质量标准执行力度不到位21世纪的企业竞争,是品质的竞争,品质不仅是产品是否符合规格,更包括了客户是否满意这个大的方向,而客户满意又更广义的包...

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王彬

  1、测量系统开发  1.1MSA基本概念  1.2为什么进行测量系统分析  1.2.1测量系统对产品的影响  1.2.2测量系统对过程的影响  1.2.3过程控制常见的错误  1.3测量数据变异的来源  1.4测量战略和策划  1.4.1复杂性  1.4.2确定测量过程的目的  1.4.3测量寿命周期  1.4.4测量过程设计选择的准则  1.4.5研究不同测量过程方法  1.4.6开发和设计...

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王彬

  部份:质量是设计出来的,预防出来的  1、日本丰田汽车召回的启示  2、质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应  3、质量来源于设计  4、设计来源于预防  5、失效模式影响分析(FMEA)是好的预防工具  第二部份:失效模式影响分析(FMEA)概述  1、FMEA的定义、起源、分类和时机  1.1不怕一万,只万一  1.2FMEA起源于人类航天梦想  1.3四大FMAE—系统FMEA...

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王延臣

零缺陷管理[课程背景]Curriculumbackground"零缺陷"又称无缺点,零缺陷管理的思想主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,生产者、工作者要努力使自己的产品、业务没有缺点,并向着高质量标准目标而奋斗。它要求生产工作者从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误,在生产中从产品的质量、成本与消耗、交货期等方面的要求来合理安排,而不是依靠事后的检验来纠正。零缺陷...

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王延臣

全面质量管理[课程背景]Curriculumbackground质量是企业的生命线,是打开市场的金钥匙,是塑造品牌的核心!一句话:没有质量就没有明天。全面质量管理,即TQM(TotalQualityManagement)是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。[课程收获]Courseharvest1.全面提高质量管理的意识...

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全面质量管理(TQM)   课时:18H

马辉

全面质量管理(TQM)培训大纲一、培训目的企业的质量管理已经不仅仅体现在产品质量上,而且体现在企业的各个领域的管理质量方面,全员参与、全系统管理、全过程控制的全面质量管理体系是现代企业管理方式的具体体现。通过本课程的培训着重向企业管理人员介绍TQM的基本理论与推行实践,最终实现全员参与质量管理,进而全面提高企业的产品质量和工作质量。它是企业贯彻ISO9001质量管理体系的基础和必不可少的最有效的管...

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马辉

课程大纲:  部分:TQM概要  1.TQM的条件与关键点  三全的TPM  TQM推动企业变革  2.TQM的八大原则  3.TQM的思想基础与方法依据  4.TQM的任务  5.TQM的一般性方法  第二部分:TQM的本质  1.TQM的内容本质  2.设计试制TQM  3.生产制造TQM  4.辅助生产TQM  5.产品使用TQM  6.次就把事情做对  7.把正确的事情做正确  8.驾驶理...

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王朋举

全面质量管理TQM实务培训培训目标:·进行质量管理能力自我测评,认别质量管理短板并掌握测评工具·认识品质管理,树立正确的质量管理的理念·理解TQM全面质量管理的观念、框架、目标;·掌握TQM的工具、方法和关键点控制·掌握源流品质管理与现场品质管理的要点·通过标杆企业的案例,帮助管理人员掌握推行方法课程背景:  没有质量,就没有企业的明天!2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上,20公...

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马辉

三、培训内容天:上午9点-12点主要内容:TQM概述与基本理论1.TQM的基本概念2.TQM的基本理论3.TQM的基本内容l设计过程质量l生产过程质量l辅助生产过程质量l使用过程质量天:下午13点-17点整主要内容:TQM-质量小组活动1.小组活动的基本思想2.小组的组织3.小组活动的方法与工作程序4.小组活动的评价标准5.小组的职责与协调人第二天上午9点-12点主要内容:TQM-过程质量控制1....

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