质量管理课程体系
n质量的概念sup2;质量sup2;全面服务质量管理n追求卓越的服务质量n质量管理领导是关键sup2;思想高度决定管理高度sup2;目标正确是大的质量sup2;质量管理中80％的领导作用n超越宾客需求sup2;顾客价值sup2;员工价值sup2;不断满足和超越内外顾客的需要n质量管理体系的建立sup2;目标战略sup2;质量管理体系sup2;标准与标准化n质量管理体系的运行sup2;把握提升宾客满...
讲师：李文查看详情
9001质量管理体系内审员资格培训课程 课时：24H
9001质量管理体系内审员资格培训课程培训提供ISO系列内审员班：ISO9001：2008质量管理体系ISO14001：2004环境管理体系TS16949：2009汽车管理体系OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系QC080000危险物质管理体系ISO22000食品安全管理体系ISO13485医疗器械质量管理体系SA8000：2008社会责任管理体系ROHS指令课程名称ISO9001:...
讲师：张岩查看详情
课程大纲： 序概述 1.质量与顾客 2.质量与企业 3.质量与管理 4.质量与社会 一．二十一世纪的新质量观 1.顾客心中的质量 2.质量特性 3.质量环 4.质量的职能职责 5.朱兰质量管理三部曲 二．全面质量管理 1.质量管理发展的三个阶段 2.全面质量管理 3.TQM的基本要求（三全一多样） 4.TQM的核心观念 5.TQM的战略计划 6.TQM的特征 ...
讲师：王家尧查看详情
课程大纲： 讲ＱＣ小组活动的管理 1、QC小组活动概述 ＱＣ小组是解决企业难题的尖刀 国际ＱＣ小组活动发展方向 ＱＣ小组－企业发展的秘密武器 ＱＣ小组的组建原则和登记注册： 从ＱＣ小组的分类看它的广泛性 我们喜欢什么样的组长？ 2、ＱＣ小组的活动程序 选择课题先小后大、力所能及 现状调查是为了抓住关键的少数 确定主要原因是为了步步缩小包围圈 制定对策是一套完整的作战方案 ...
讲师：徐明达查看详情
课程大纲： 一、质量管理发展历程的概述 1.什么是质量管理？ 2.质量管理发展的阶段。 3.质量管理各阶段的代表人物及核心思想。 二、为什么要应用TQM的方法进行质量管理 1.VOC顾客之声 2.顾客满意 3.组织的竞争力 三、什么是TQM 1.TQM的含义 2.TQM特点和关键 3.TQM的思想基础和方法依据 4.TQM与ISO9000 四、TQM的管理基础工作及管理...
讲师：任继芳查看详情
部分精益生产介绍与推进1、精益生产的五大目标：安全、质量、准时制、成本、员工发展。2、精益生产主要组成部分：标准化、制造质量、缩短制造周期、不断改进、员工参与的要点。3、如何推进5S，5S现场环境改善与工作效率提升4、供应商的质量管理5、零缺点的产品质量-PM分析第二部分海尔OEC管理经验介绍“OEC”管理法，即英文“Overall、Every、ControlandClear”的缩写。表示为：“日...
讲师：葛树荣查看详情
课程大纲： 部分精益生产介绍与推进 1、精益生产的五大目标：安全、质量、准时制、成本、员工发展。 2、精益生产主要组成部分：标准化、制造质量、缩短制造周期、不断改进、员工参与的要点。 3、如何推进5S，5S现场环境改善与工作效率提升 4、供应商的质量管理 5、零缺点的产品质量-PM分析 第二部分海尔OEC管理经验介绍 “OEC”管理法，即英文“Overall、Every、Contr...
讲师：葛树荣查看详情
ISO9001：2008质量管理体系培训 课时：12H
日期授课时间授课内容时长天9:00-10:00一、质量管理体系标准概述1、质量管理体系标准的产生与发展2、什么是ISO9000族标准3、ISO9000族标准的构成及特点4、我国应用ISO9000族标准的情况5、ISO9001与其他管理体系标准的比较6、实施ISO9000族标准的意义7、建立质量管理体系的要求8、推行体系成功的要项1H10：00－10：15休息15MIN10:15-12:00二、质量...
讲师：程锡兰查看详情
系列一：了解成本，控制成本 1.成本是什么？ 2.成本在那里？ 3.成本是怎么核算出来的 4.分析某企业的供应链与成本结构 5.从管理的角度看成本的类别与控制的方法 6.供应链中的成本是如何被驱动的？ 7.转化固定成本为变动成本降低风险 8.使所有成本与活动水平挂钩 9.优化人的作业活动降低成本 10.成本下降的鱼骨图分析 11.成本控制案例分享 12.写任务书：寻找成...
讲师：王传利查看详情
房地产工程质量管理及施工现场管理与总分包、供应商管理【课程背景】 房地产黄金时代，由于行业利润空间较大，一些房企工程管理并没有得到足够的重视，普遍存在“重营销、轻工程”。随着企业发展到一定开发规模、多项目同时实施阶段，其项目建设常常是慌慌张张开工、忙忙碌碌施工、紧紧张张交工，往往导致项目开发管理目标难以实现。甚至由于现场管理能力不足，“三边工程”常态化，各专业技术不交圈，变更、签证漫天飞，项目不...
讲师：马维国查看详情
质量管理 精益生产现场管理与改善实务 课时：1H
讲：现场管理者的角色认知 一、制造型企业当前环境与挑战： 二、管理及管理职能简介 三、小组讨论与总结：现场管理者的角色与职能 四、工作任务与员工平衡 五、一流现场的员工八大特点与优势 六、现场管理的方法与工具 第二讲现场管理者的领导艺术 1.领导注意事项及技巧 2.如何与上级交流及技巧 3.如何与下级交流 4.如何与同级交流 第三讲现场人员、设备、物料、技术工艺管理 ...
讲师：王成荣查看详情
《五段品保-供应商质量管理提升保障》---向富士康学习制造业管理系统系列课程【课程背景】一、外部形势：1、经济全球化，带来了商机，也带了很多新的挑战....2、德国工业4.0的形成、工业机器人领域的发展成就...3、全员消费支付体系的转变，资本运作、生态系统...4、商业模式\行业领军人物，不断创新与起伏...5、大数据云计算领域的惊人突破...二、内部问题：1、表面现象：问题多>沟通少；沟...
讲师：沈怀金查看详情
《‘五段品保’--全面质量管理》品质是设计出来的、品质是计划出来的、品质是生产出来的、品质是检验出来的、品质是以客户要求为依归.---向富士康学习制造业管理系统系列课程【课程背景】1、外部形势：经济全球化，带来了商机，也带了很多新的挑战....德国工业4.0的形成、工业机器人领域的发展成就...全员消费支付体系的转变，资本运作、生态系统...商业模式\行业领军人物，不断创新与起伏...大数据云计算...
讲师：沈怀金查看详情
上午项目质量管理基础节项目管理项目与运营项目干系人项目组织结构项目管理知识领域第二节质量管理方法质量定义戴明质量管理朱兰三部曲6希格玛把事情一次就作对：零缺陷质量成本第三节项目质量管理如何建设质量管理体系项目不同阶段质量管理如何对成果进行质量管理如何对过程进行质量管理下午项目质量管理实务节质量规划确定质量标准确定实现方式确定检验方式确定质量职责第二节质量保证建设质量保证体系如何做质量审计质量过程改...
