质量管理课程体系
全面质量管理实战 课时：1H
引言：全面质量管理（TQM）是企业生存和发展的唯一出路1、日本丰田汽车召回的启示！2、三鹿奶粉的警惕！3、质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应4、高质量低成本竞争优势是过冬好武器！部分：认识全面质量管理（TQM）一：质量和顾客满意1、什么是质量？1）“小质量”与“大质量”2）质量发展过程3)六西格玛卓越质量2、认识顾客和要求1）顾客之重性2）认识内外顾客3）识别顾客要求4）顾客之满意与评...
讲师：何小勇查看详情
一、案例分析二、研发质量管理概述1.研发质量管理体系的六个根基：1)之一：研发流程与指标体系2)之二：研发质量的组织保障3)研发质量执行体系ü之三：研发质量策划（质量计划、质量目标）ü之四：研发质量控制（评审、测试）ü之五：研发质量保证（引导、培训、审计）ü之六：研发质量改进（度量、考核、能力基线）4)根基之载体：文件体系、IT体系2.研发质量管理在研发价值链中的位置1)研发质量管理与研发业务流程...
讲师：董奎查看详情
【课程大纲】章节、为什么要将品质管理目标设定为“零投诉”引子：案例：产品达到要求，为什么客户要退货？1.1质量的扩展定义1.2品质管理的内涵1.2.1什么是品质管理？1.2.2品质管理的三个机能u品质保证u品质维持u品质改善1.3克劳士比-零缺陷方法的精髓u一个中心：次就把正确的事情做正确1.4精益工厂追求7个“零”极限目标1.5讨论：如何解读理解“下道工序是客户”uA：谁是“下工序”？uB：客户...
讲师：宋志军查看详情
ISO质量管理体系_理论篇_2天_大纲_王东南 课时：12H
课程名称：ISO质量管理体系——理论篇（2天）课程简介◆课程围绕ISO体系的条款要求展开，但不限于条款要求的内容，重点着眼于各方面管理框架的建设问题和企业中出现各类问题；带着问题读ISO质量管理体系，带着解决问题消化质量管理；课程内将针对部分条件精读；◆讲师从深圳企业发展、盈利和倒闭来深入关注企业存在和即将发生的风险，课程将企业风险管理放在重要的位置上，从日常管理到新产品研发建设，多次从多个角度阐...
讲师：王东南查看详情
质量管理体系培训课程 课时：6H
质量管理体系培训课程行动学习教练法＋案例分析【课程介绍】：本课程旨在帮助学员掌握及提升质量管理能力【课程对象】：企业骨干人员、管理人员【课程时间】：1-2天【课程特点】：采用大量案例、视频及教练技术，并使用过程方法特点，保证学员课程掌握标准结构及内审技巧【培训提纲】第一章：为什么引入质量管理体系1、管理层的困惑2、质量战略地图3、质量管理体系给企业带来的好处4、质量管理体系基本介绍第二章、八项管理...
讲师：熊樱查看详情
SQE供应商质量管理工程师研修认证班（2-3天） 课时：18H
培训大纲模块一：现代供应商质量管理概述和SQE工作职责1、顾客之声（VOC）与质量2、质量链管理才是产品质量管理的全部3、战略性采购4、供应链优化管理5、产品价值链分析6、质量成本分析7、采购质量风险管理8、SQE工作职责9、讨论：如何成为一名优秀SQE模块二：供应商开发管理流程1、供应商开发一般流程2、质量管理体系审核3、现场审核4、APQP先期产品品质策划1)什么是APQP2)为什么要进行AP...
讲师：何小勇查看详情
创造价值的质量管理 课时：12H
天上午章质量管理的概念1、面对质量管理问题的答案2、质量管理的困惑3、让质量管理出效益4、质量管理的基本定义案例1：海尔的OEC案例2：想当皇帝的老汉第二章质量管理现状节知己知彼第二节人才质量第三节质量体系运营效力1、质量文件的结构2、质量文件的制定过程3、程序文件4、质量体系的实施第四节质量报告与记录第五节质量管理培训1、培训广度2、培训深度第六节质量持续改进第七节跳出质量看质量案例3：CUMM...
讲师：彭浪查看详情
ISO质量管理体系_实战篇_2天_大纲_王东南 课时：12H
课程名称：ISO质量管理体系——实战篇（2天）课程简介◆课程围绕ISO体系的条款要求展开，但不限于条款要求的内容，重点着眼于各方面管理框架的建设问题和企业中出现各类问题；带着问题读ISO质量管理体系，带着解决问题消化质量管理；课程内将针对部分条件精读；◆讲师从深圳企业发展、盈利和倒闭来深入关注企业存在和即将发生的风险，课程将企业风险管理放在重要的位置上，从日常管理到新产品研发建设，多次从多个角度阐...
讲师：王东南查看详情
《质量管理意识提升》 课时：6H
《质量管理意识提升》课程主讲：丁展鹏课时:1天课程背景随着制造业的全球化和网络信息化的发展，如何保证并不断提高产品的质量已成为企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。人类的质量管理活动可以追溯到远古时代，而真正意义上的质量管理活动自20世纪初开始后，工业化发展活动从此进入到快车道。质量管理历经百年，各种质量管理理念风声水起：事后检验、过程控制、全面质量管理、6s管理、零缺陷等等，让人应接不暇...
讲师：丁展鹏查看详情
《New TQM--互联网+时代的全面质量管理之道》 课时：12H
《NewTQM--互联网+时代的全面质量管理之道》——讲师：刘名发老师【课程价值】世界上短命的企业，多半殒于质量！避免重蹈覆辙的方法就是建立完善的质量管控体系。质量是一项投资，而不是一种成本！把质量当成成本的企业，多半质量堪忧。在工业4.0、智能制造大行其道时，质量管理该何去何从？全面质量管理仅仅是TQM？深处知识爆炸时代的我们却还要沿用几十年前的质量管理手法？当经验，再也不能有效管理质量时…当发...
讲师：刘名发查看详情
课程大纲：章 TQM概论1、质量的基本定义2、TQM的发展历史3、TQM的八大原则4、TQM全貌5、基于供应链的质量管理6、从质量管理到质量经营7、质量成本与竞争力8、TQM与ISO90019、TQM与六西格玛第二章 TQM体系1、企业的两大关键流程2、基于流程的TQM3、质量目标管理体系4、面向市场质量的系统指标选择5、供应商质量、工序质量与检验质量以及市场质量的对应关系6、统计渠道建立7、质量...
讲师：祖林查看详情
《全面质量管理TQM》 2-3天培训大纲 课时：6H
TQM全面质量管理【课程大纲】第一天引言：全面质量管理（TQM）是企业生存和发展的唯一出路1、日本丰田汽车召回的启示！2、奶粉的警惕！3、质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应4、高质量低成本竞争优势是过冬最好武器！第一部分：认识全面质量管理（TQM）一：质量和顾客满意1、什么是质量？1）“小质量”与“大质量”2）质量发展过程3)六西格玛卓越质量2、认识顾客和要求1）顾客之重性2）认识内外...
讲师：叶礼平查看详情
一：“零缺陷”质量管理基本概念1、几位世界级质量大师对质量的认识1.1戴明大师的质量观1.2朱兰博士的质量观1.3田口玄一的质量观1.4克劳斯“零缺陷”质量观2、为什么要“零缺陷”质量管理2.199合格率好不好？2.2食品、医药行业必须是“零缺陷”质量2.3所有行业同人的生命、财产和环境有关的安全必须是“零缺陷”2.4次没有把事情做对付出的代价-----劣质成本2.5企业竞争的需要必须推行“零缺陷...
讲师：何小勇查看详情
《TQM全面质量管理与改进技术》 课时：12H
TQM全面质量管理与改进技术课程背景：随着企业的高速发展，诸多公司年营业额由过去300万(人民币)增加到了现在6000万，乃至未来的三个月要完成12000万。生意蒸蒸日上过程中，难免有着一些大家都不愿意看到的“质量事故”。面对不断变化的生产过程和竞争对手的压力，质量人应该如何在突围中扮演核心引擎角色？在企业革新的道路上如何摆脱质量管理过程中的迷茫与误区？为什么全面质量管理的做法坚持不下去呢？尽管在...
讲师：吴东翰查看详情
精益生产与全面质量管理 课时：1H
部分：精益和全面质量管理◆我们面临的市场严峻形式◆顾客需求的变化◆面对市场变化我们的抉择◆改变、提高员工意识是领导的任务◆何为生产管理◆生产管理目的再认识◆传统制造的优越性正在破灭（中国大多数企业的经营现状：微笑曲线）◆生产管理正确的目的◆生产管理向“主动型转变”◆现代生产思想---从批量走向精益◆制造体系的变革（制造系统演化史）◆JIT◆精益生产—创造新的生产方式◆精益思维和精益生产系统起源◆丰...
