质量管理课程体系
现场质量管理方法培训 课时：2H
讲：现场管理者角色认知1、背景、概要、认识自己2、现场管理屋3、现场管理者的角色定位及职责4、现场管理者的基本任务5、现场管理者的能力要求6、现场管理者应执行的现场管理內容7、现场管理者常用的日常管理方法简介8、现场管理者的日常管理的职责第二讲质量管理基础1、质量是每个人的职责2、如何管理质量3、质量概念4、现场管理目标--QCD5、质量管理的概念：运用资源，努力，达成目标6、质量管理“三部曲”7...
讲师：单连勋查看详情
《现场质量管理与突破性快速改善》（2天） 课时：12H
《现场质量管理与突破性快速改善》主讲：李启春课程背景:什么是问题？什么是当下要解决的问题？对问题的定义及问题的范围显得尤其重要。工作及生活中难免碰到问题，一旦发生问题如不立即解决，小问题也可能变成大问题。然而，解决问题是要用方法的，而问题分析技术就是能协助我們迅速且正确解决问题的利器之一。质量问题是企业管理中要面对及解决的重要问题。 一般问题解决的程序约可分为:收集→整理→归纳分析→判断决策等阶段...
讲师：李启春查看详情
全面质量管理实战 课时：3H
课程大纲：章全面质量管理实践性介绍1、TQM是日本工业腾飞的利器2、戴明及戴明环_戴明思想（案例：戴明对日本、美国质量管理的历史和贡献）_PDCA详解（大环--实现顾客满意和公司管理的交互平台、小环—持续改善是质量管理的灵魂）3、TQM的基本_品质是原材料、零件以及加工、组装的结果；如果没有管理者、监督者的质，产线、设备的质，信息的质，作业方法的质的改善，是无法提高产品品质的。所有生产活动的质、等...
讲师：李铁华查看详情
一、前言1.中/日/德产品质量的对比分析2.中国企业在质量管理中所遇到的六大难题3.相关质量管理工具在中国企业应用的现状二、TQM的准备知识1.质量管理首先要回答的三个问题-什么是质量？-内部客户是谁？-客户有什么要求？2.经典分享：丰田公司对内部客户的定义3.视频共享：张瑞敏对客户要求的理解4.案例分析：生产部门的客户及客户的需求5.全面质量管理的定义与内容6.质量管理长期/短期改善目标的订制7...
讲师：张洪涛查看详情
《供应全面商质量管理SQM》 课时：12H
供应商全面质量管理（SQM）【课程总结十八招，帮你应对千变万化的供应商质量问题】1.课程背景：供应商的质量问题千变万化，会对企业运营和供应商质量管理部门造成巨大困扰。现阶段企业建立的供应商评审和管理流程以及质量控制流程，虽然面面俱到，但缺乏管控的深度和力度。原因在于对不同类别的供应商，这些流程都是一样的，无法满足供应商差异化管理和企业运营变化的需求。企业必须从自身的需求出发，转变思路，寻找供应商质...
讲师：王继武查看详情
章：为什么引入质量管理体系1、管理层的困惑2、质量战略地图3、质量管理体系给企业带来的好处4、质量管理体系基本介绍第二章、八项管理原则1、八项管理原则的理解与应用2、过程方法介绍第三章、质量管理体系标准讲解1、条款进一步解释2、案例剖析第四章、体系常见问题1、策划问题2、实施问题第五章.如何制定及实施质量目标1、质量目标管理的重要性2、质量目标SMART原则3、如何制定正确的企业质量目标4、目标管...
讲师：熊樱查看详情
全面质量管理(TQM)实战特训(2天） 课时：12H
课程大纲天引言：全面质量管理（TQM）是企业生存和发展的唯一出路思考：为什么必须要TQM战略！1、顾客善变而追求价值大化2、动荡不安的全球经营环境3、激烈的市场竞争4、员工、社会和相关方要满意5、高质量低成本竞争优势是竞争武器！第一部分：认识全面质量管理（TQM）一：质量和顾客满意1、什么是质量？1）“小质量”与“大质量”2）质量发展过程3)六西格玛卓越质量2、认识顾客和要求1）顾客之重性2）认识...
讲师：何小勇查看详情
一、TQM的准备知识1、质量重要吗？——中／日／德三国产品质量的对比与分析2、讨论：什么是质量？3、案例；海尔对质量的认识4、讨论：提升客户满意度的关键5、案例：丰田对客户满意度的测量方式6、质量管理发展的历史7、什么是TQM8、TQM的起源与发展过程9、案例；某集团公司对品质的追求二、标准化作业-TQM实施的基础1、体会做好质量管理必须回答的二个问题：产品质量的好坏受什么因素影响？如何让这些影响...
讲师：宋志军查看详情
《全面质量管理TQM培训》B版2天 课时：12H
《全面质量管理TQM》主讲：李启春【课程背景】：全面质量管理（TQM）是以质量为中心的全面质量管理。全面质量、全过程、全员参加、全面综合运用各种有效的现代管理方法。针对我国企业全面质量管理的实践，我国质量专家提出了“三全一多样”的观点：全过程的质量管理、全员的质量管理、全组织的质量管理、多方法的质量管理。这些对全面质量管理起到了重要的指导作用，与质量管理八项原则基本上是一致的，都诠释了全面质量管理...
讲师：李启春查看详情
部分：质量意识、全面质量管理、质量管理原则1、何谓全面品质管理(TQM)？2、“三全”“四一切”的含义及实施重点！3、“三全”“四一切”与质量管理八大原则；4、PDCA循环及应用；5、TQM特色？6、改善与预防之道；第二部分：产品质量前期策划APQP（新产品项目管理）、CP或QC工程图；1、计划和确定项目阶段工作项目讲解与实例练习：2、产品设计和开发阶段工作项目讲解与实例练习：3、过程设计和开发阶...
讲师：王翔查看详情
质量管理小组活动的管理工具创新_2天_大纲_王东南 课时：12H
课程名称：质量管理小组活动的管理工具创新（2天）课程简介◆从我国引入QC小组概念开始，在众多企业中建立相关管理和运作，但是对于许多新生企业来说，还是相当陌生的，本课程将全面系统的阐述品质圈的管理理念、思路、方法、流程和工具；课程重视创新理念，帮助学员掌握创新型QC小组的活动方法，开阔新思路、迎接新挑战，再创新佳绩。◆通过学习这门课程，企业的生产管理者能够了解如何正确组织和开展质量管理小组活动；本课...
讲师：王东南查看详情
《精益现场质量管理培训》 课时：6H
《精益现场质量管理培训(1)》【课程背景】精益现场质量管理培训旨在给现场的管理干部和员工理解现场质量管理的本质，增强“人人为质量”的管理意识，提供现场解决质量问题的结构化的管理思维和改善逻辑，并且学习和掌握一些现场质量改善的工具。让现场管理干部、员工不但从质量意识上得到提升，同时在质量改善理念、方法、工具上有所收获，做到学了之后，从实战的角度能够应用。【课程收益】了解和理解质量管理的发展史增强全员...
讲师：赵智勇查看详情
讲：TQM的基本含义1.质量是企业生存的唯一之道2.TQM的起源3.TQM的含义4.TQM的原理5.TQM的11大控制环节6.TQM的三全一多7.什么是程序文件8.TQM与ISO9000标准比较9.TQM体系构成要素和内涵10.质量体系文件化第二讲：产品质量概述1.质量的基本定义2.管理的基本定义3.TQM思考方式4.PDCA戴明环模型5.戴明环中计划详细内涵6.戴明环中实施详细内涵7.戴明环中研...
讲师：安岷查看详情
全面质量管理(TQM实战特训营) 课时：12H
天引言：全面质量管理（TQM）是企业生存和发展的唯一出路1、日本丰田汽车召回的启示！2、三鹿奶粉的警惕！3、质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应4、高质量低成本竞争优势是过冬好武器！部分：认识全面质量管理（TQM）一：质量和顾客满意1、什么是质量？1）“小质量”与“大质量”2）质量发展过程3)六西格玛卓越质量2、认识顾客和要求1）顾客之重性2）认识内外顾客3）识别顾客要求4）顾客之满意与...
