质量管理课程体系
一、供应商管理与供应商质量管理SQM1.供应链管理体系中的供应商管理2.采购、品保、技术、仓管在供应商管理中的问题3.供应商管理之目的4.供应商管理内容与流程5.“品质.质量”6.客户满意7.让质量为产品说话8.TQM下的SQM9.SQM管理结构二、采购过程品质管理1.采购人员的应持的品质观、品质人员应有的成本观2.采购影响品质的5个方面3.采购合同与品质协议的签定流程4.采购涉及到的样品确认程序...
讲师：易剑波查看详情
研发质量管理（NPD－Quality Management）参加对象企业CEO/总经理、研发总经理/副总、质量部经理、项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）主任、测试经理、QA经理等。课程背景通过产品质量问题的根源分析，发现54％的质量问题源自研发阶段，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器：1.如何培养整个公司的质量意识？2.如何把质量管理活动变成具体开发...
讲师：董奎查看详情
银行网点服务质量管理 课时：12H
银行网点服务质量管理【课程背景】银行网点的服务工作同样需要质量，如果只是做完，不管做得是否让客人满意？那这样的服务只会让银行单位流失客户，影响发展。因此银行网点服务需要及时发现薄弱环节，同时借鉴行业内优秀的服务管理经验，多角度的了解网点服务管理的操作细节，促进自身网点服务管理水平和服务质量的进一步提升，提升窗口服务满意度的评价。只有不断提高服务的质量，才能在同行业中站稳脚，才能在竞争中立于不败之地...
讲师：陈瑜查看详情
《研发质量管理》课程大纲课程收益提高产品开发的效率，帮助企业减少返工，缩短开发周期，降低产品开发成本增强企业质量意识，转变企业对质量管理的观念通过有效的质量管理方法论做好企业的研发质量管理通过项目质量管理，一次性把事情做成提升产品质量，提升客户满意度，提升产品盈利能力通过建立有效的质量管理体系，从机制上、管理上解决好研发的质量问题课程背景企业在研发质量管理方面存在的常见问题如下：研发质量管理的不到...
讲师：乔剑查看详情
SQE供应商质量管理工程师研修认证班 课时：12H
【高级SEQ研修培训班培训大纲】模块一：现代供应商质量管理概述和SQE工作职责1、顾客之声（VOC）与质量2、质量链管理才是产品质量管理的全部3、战略性采购4、供应链优化管理5、产品价值链分析6、质量成本分析7、联合供应商质量管理8、SQE工作职责9、讨论：如何成为一名优秀SQE模块二：供应商开发管理流程1、供应商开发一般流程2、质量管理体系审核3、现场审核4、APQP先期产品品质策划1)什么是A...
讲师：何小勇查看详情
质量管理三步曲---质量策划、控制和改善 课时：12H
【课程大纲】部分：质量预防性管理---质量策划（1.5天）一、质量的概念和理解1、戴明大师的质量观---质量是满足顾客要且让顾客满意2、朱兰博士的质量观--质量14原则3、田口玄一的质量观---质量稳健设计4、克劳斯“零缺陷”质量观二、质量管理体系的建立与实施1．建立质量管理体系的基本原则及主要活动2，质量管理体系方法三、质量管理体系审核建立和实施1．质量管理体系审核的主要术语2．质量管理体系审核...
讲师：何小勇查看详情
课程名称：研发质量管理DQE专项技能训练（2天）课程简介◆本课程针对研发质量管理需要展开，围绕研发阶段品质管理阶段特点、产品可靠性分析、产品验证方案论证和研究、产品历史经验总结等日常工作展开。在授课期间，有针对性的组织训练和练习。◆课程紧紧围绕著名的“朱兰三部曲”逐层深入：“品质计划”、“品质控制”和“品质改进”，充分训练新产品开发阶段的品质监督、品质管控能力；并深入浅出地阐述“质量检验”和“质量...
讲师：王东南查看详情
课程大纲:（可根据客户具体需求调整课程内容）讲、社会趋势01、客户要求越来越高02、消费观念发生改变03、产品趋势的变化04、市场的变化趋势05、企业的生存与发展趋势06、产品质量的价值07、冰火三重天08、让人膛目结舌的消费09、企业价值观的定位10、个人价值观的定位第二讲、全面质量管理概述01、质量的概念与价值02、质量管理的进化03、全面质量管理与ISO900004、质量管理体系05、质量责...
讲师：唐发德查看详情
单元主要内容目的0破冰案例研讨引导学员思考为何仅凭检验不能做好供应商质量管理“十八道检验为何管不了一头猪”1供应商管理成熟度与供应商分类国内企业与供应商的关系现状分析各阶段供应商管理的目标，质量管理的关注点以及绩效指标供应商管理的成熟度（五个阶段）供应商管理的终目的：为企业创造价值点出供应商管理的价值供应商的分类（Classification）梳理企业对供应商分类的常见方式，总结这些方式的共同问题...
讲师：王继武查看详情
质量管理意识提升 课时：1H
部分全面质量管理知识入门教育-----质量意识的全面提升一、质量管理意识养成----质量及质量管理1）质量的重要性案例：一个几分钱的电容引发的巨额赔偿2）质量的概念及质量的二元特性分析3）TQM全面质量管理介绍：质量和人人有关的意识强化①“三全一多样”：全面、全程、全员，方法多样化②基础工作落实：标准化、计量工作、质量情报、质量责任制、教育4）F质量成本分析：质量控制不好所付的代价预防成本分析：失...
讲师：丁展鹏查看详情
质量管理意识(中高层)培训大纲1-2天 课时：12H
质量管理意识（中高层）1-2天培训大纲一、培训目的提高企业中高层管理者的质量意识，结合企业质量管理要求，识别组织及相关方风险，掌握新产品设计开发及现场质量控制的基本思路与过程方法。全面理解质量与效益、与品牌与价值之间的关系。以质取胜的企业战略是可以实现的；二、受训对象企业中高层管理者、包括主管、经理、总监、副总裁、总经理等管理层三、培训大纲第一模块：从失败案例看，质量及质量意识的定义及内涵➢从三鹿...
讲师：叶礼平查看详情
全面质量管理(TQM)实战特训(2—3天） 课时：12H
【课程大纲】第一天引言：全面质量管理（TQM）是企业生存和发展的唯一出路思考：为什么必须要TQM战略！1、顾客善变而追求价值最大化2、动荡不安的全球经营环境3、激烈的市场竞争4、员工、社会和相关方要满意5、高质量低成本竞争优势是最好竞争武器！第一部分：认识全面质量管理（TQM）一：质量和顾客满意1、什么是质量？1）“小质量”与“大质量”2）质量发展过程3)六西格玛卓越质量2、认识顾客和要求1）顾客...
讲师：何小勇查看详情
一、QC七大手法一1,,QC七大工具2.现场生产质量百分之八十的问题可用QC手法解决3.QC七大手法简要说明4查检表(CheckList)5产品不良查检表6查检表履历7：亦可用符号直接记录不良或缺点者8点检用查检表9使用查检表应注意之事项10查检表的应用案例分析二、层别法（Stratification）1、层别法概念2、层别法的想法3、层别法的层别方向4、层别法层别的角度5、层别法用在查检表的设计...
讲师：李庆远查看详情
房地产项目开发全过程的质量管理与标杆企业经验借鉴 房地产市场竞争日益激烈的大背景下，只有坚持以客户为中心，重视产品质量与品质的企业，才能赢得客户，最终赢得市场！ 房地产项目开发全过程的质量管理是一项系统工程，必须协同一致，必须全面统筹，，系统策划，才能取得预期管理效果。 房地产项目开发全过程的质量管理包括项目采购合约管理、项目设计质量管理、工程现场管理和安全文明施工及成品保护。每一环节，相互...
讲师：张政查看详情
《精益生产与全面质量管理》 课时：12H
《精益生产与全面质量管理》课程主讲：丁展鹏课时:2天课程背景要想使质量管理的重要指标QCD得到全面提升，单纯进行狭隘意义上的质量管理是不可取的，必须进行制造全方位的管理，本课把生产管理最前沿的方法精益生产和全面质量管理有机结合起来，以获得品质的全面提升。精益生产的基本理论思想符合现代质量管理基本理论思想，彻底杜绝浪费以提高生产率正是精益生产和全面质量管理所共同追求的目标。精益生产必须以全面质量管理...
