质量管理课程体系
部分全面质量管理概述章 质量管理发展历程及质量观念1.什么是质量2.质量管理发展历程u操作者的QCu领班的QCu检查员的QCuSQCuTQCuCWQC（TQM）u卓越绩效与政府质量奖3.质量观念辨析u质量是检验出来的u这么一点小问题，没关系的u大部分问题错在线u竞争致胜的关键是价格，质量并不重要u品管钱花得愈多，质量愈高第二章 质量管理等级与质量特性1.品管的四个等级u检验级u品质保证级u预防级u...
讲师：刘宝鸿查看详情
章、社会趋势01、客户要求越来越高02、消费观念发生改变03、产品趋势的变化04、市场的变化趋势05、企业的生存与发展趋势06、产品质量的价值07、冰火三重天08、让人膛目结舌的消费09、企业价值观的定位10、个人价值观的定位第二章、全面质量管理概述01、质量的概念与价值02、质量管理的进化03、全面质量管理与ISO900004、质量管理体系05、质量责任与体制06、全面质量管理的含义07、全面质...
讲师：唐发德查看详情
课程大纲： 现代供应商质量管理概述和SQE工作职责 1、顾客之声（VOC）与质量 2、质量链管理才是产品质量管理的全部 3、战略性采购 4、供应链优化管理 5、产品价值链分析 6、质量成本分析 7、采购质量风险管理 8、SQE工作职责 9、讨论：如何成为一名优秀SQE 供应商开发管理流程 1、供应商开发一般流程 2、质量管理体系审核 3、现场审核 4、APQP先期产品...
讲师：何小勇查看详情
现场质量管理控制与QC7大手法运用 课时：12H
天9：0016：00一、质量管理基础●先进的质量管理理念的介绍●现阶段质量管理六大误区二、如何运用QC手法提升产品质量●QC七大手法应用概况●柏拉图、因果图、直方图的制作方法及应用●层别法柏拉图因果图解决质量问题的案例三、现场质量控制实务●应用8D处理质量异常●如何处理客户抱怨●导致不合格的原因分析与处理方式●处理问题的基本方法：PDCA、脑力激荡、PDPC●如何制作检验规范换线及交换班时的质量控...
讲师：单连勋查看详情
卓越的动态质量管理 课时：12H
天课程一、思考：质量管理面临的挑战1）从公司产品放不放行谈起2）通讯设备行业质量管理的常见问题二、质量在企业中的作用1）品质的现象及妥协2）质量与企业使命、愿景和核心价值观3）质量战略地图4）质量的意义讨论：如果你是张经理，你将如何来做？三、什么是质量1）质量的定义2）质量的特性练习：从不同角度思考质量四、什么是质量管理1）质量管理的发展阶段2）质量管理的定义及范筹3）统计技术在质量管理中的应用五...
讲师：熊樱查看详情
单元主要内容目的0破冰案例研讨引导学员思考为何仅凭检验不能做好供应商质量管理“十八道检验为何管不了一头猪”1供应商管理成熟度与供应商分类国内企业与供应商的关系现状分析各阶段供应商管理的目标，质量管理的关注点以及绩效指标供应商管理的成熟度（五个阶段）供应商管理的终目的：为企业创造价值点出供应商管理的价值供应商的分类（Classification）梳理企业对供应商分类的常见方式，总结这些方式的共同问题...
讲师：王继武查看详情
主题课件内容部分:TQM的概念与ISO9000的差异1.质量管理的发展历程2.TQM与ISO9000的差异3.质量方针与质量体系第二部分TQM的内涵1.TQM全面质量管理的要求2.TQM全面质量管理的内容3.质量的审核要领第三部分:TQM的八大原则1.以顾客为中心2.领导的作用3.全员参与4.过程方法:PDCA的原理与推理步骤5.系统管理6.持续改进7.以事实为基础8.互利的供方关系:供应商管理的...
讲师：王明查看详情
《TQM全面质量管理实战训练（2天）》 课时：12H
TQM全面质量管理实战训练课程背景：全面质量管理是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。全面质量管理即TQM(TotalQualityManagement)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。课程收益：1....
讲师：安岷查看详情
全面质量管理(TQM)实战特训 课时：1H
部分：质量和成本一：质量和顾客满意1、什么是质量？1）“小质量”与“大质量”2）质量发展过程3)六西格玛卓越质量2、认识顾客和要求1）顾客之重性2）认识内外顾客3）识别顾客要求4）顾客之满意与评估二、传统质量成本1、鉴定成本2、预防成本3、内部损失成本4、外部损失成本5、案例1三鹿奶粉质量成本探讨6、案例2某LCD显示器公司一次质量事故导致公司倒闭7、练习：质量外部损失案例计算三、什么是六西格玛劣...
讲师：何小勇查看详情
采购系列：供应商质量管理 课时：6H
供应商质量管理课程背景：质量观点：在30年前，质量是检测出来的；20年前，质量是制造出来的；10年前，质量是设计出来的；今天，质量是全流程管理出为的。质量决定企业的生存，“没有品质就没有明天”！许多企业目前已认识到这一点，但持续关注内部品质，建立了相应的品质保证体系后，企业仍频繁发生品质问题，随之而来的是品质管理成本的逐年上升，品管人员仍旧四处救火，疲于奔命。在供应链成就竞争优势的今天，仅靠单体企...
讲师：张兰查看详情
《全面质量管理TQM培训》A版2天 课时：12H
《全面质量管理TQM》主讲：李启春【课程背景】：全面质量管理（TQM）是以质量为中心的全面质量管理。全面质量、全过程、全员参加、全面综合运用各种有效的现代管理方法。针对我国企业全面质量管理的实践，我国质量专家提出了“三全一多样”的观点：全过程的质量管理、全员的质量管理、全组织的质量管理、多方法的质量管理。这些对全面质量管理起到了重要的指导作用，与质量管理八项原则基本上是一致的，都诠释了全面质量管理...
讲师：李启春查看详情
企业在供应链价值上的挑战 供应链管理--企业核心竞争力之一 供应商质量对企业的影响供应商开发和供应商质量评估 构建竞争领先的供应商开发策略和体系 正确考核供应商质量能力供应商质量衡量的方法与应用 品质结果的衡量--产品质量的测定 品质过程能力指数Cpk、Ppk、 品质过程的衡量--质量保证体系的评审供应商质量分析的方法与要素 基于供应链的流程分析 运用SPC识别质量变异 运用F...
讲师：黄铁查看详情
主题课件内容部分:TQM的概念与ISO9000的差异1.质量管理的发展历程2.TQM与ISO9000的差异3.质量方针与质量体系第二部分TQM的内涵1.TQM全面质量管理的要求2.TQM全面质量管理的内容3.质量的审核要领第三部分:TQM的八大原则1.以顾客为中心2.领导的作用3.全员参与4.过程方法:PDCA的原理与推理步骤5.系统管理6.持续改进7.以事实为基础8.互利的供方关系:供应商管理的...
讲师：王明查看详情
《GMP质量管理体系内审员》(3天) 课时：18H
《GMP质量管理体系内审员》主讲：李启春【课程背景】：GMP标准是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准，要求企业从原料、人员、设施设备、生产过程、包装运输、质量控制等方面按国家有关法规达到卫生质量要求，形成一套可操作的作业规范帮助企业改善企业卫生环境，及时发现生产过程中存在的问题，加以改善。简要的说，GMP要求生产企业应具备良好的生产设备，合理的生产过程，完善的质量管理和严格的检测系统，确保最终...
