质量管理课程体系
章：全面质量管理——TQM一、讨论：什么是质量？二、质量的基本概念与意识三、全面质量管理的起源四、全面质量管理的基本概念五、全面质量管理的基础工作案例：海尔对质量的认识六、TQM实施的目的与原则七、TQM实施的组织机构与步骤八、TQM活动定标定果的方式与方法案例；某外资工厂TQM推行计划第二章：企业品质系统与各部门的角色与决策一、企业系统的整体策划二、设计品质系统三、采购品质系统四、过程品质系统五...
讲师：宋志军查看详情
供应商质量管理工程师SQE专项技能训练（2天） 课时：6H
供应商质量管理工程师SQE专项技能训练（2天）【课程背景】◆本课程针对供应商质量管理工程师QE的岗位职责和工作能力展开，围绕供应商管理的品质控制、品质问题检讨、品质异常处理、投诉处理、标准编写、供应商开发和审核、现场稽核和辅导、新项目运作等日常工作展开。在授课期间，有针对性的组织训练和练习。◆课程紧紧围绕供应商的品质绩效评估、供应商管控和供应商现场稽核和辅导三部分展开，既有供应商质量工程师的专业基...
讲师：王东南查看详情
一、什么是“质量”？（一）、重新认识质量（二）、质量管理的三个阶段l事后检验阶段l统计质量检查阶段l全面质量管理阶段二、质量管理方法带给我们的启示l克劳士比的质量观l丰田是如何控制质量三、职能部门的质量管理角色l产品设计、开发过程中的质量预防活动l工艺设计与质量管理l生产部门、车间的质量管理角色l采购、设备、人事部门等其他职能部门四、质量管理工具：（一）、QC七法l统计法l别层法l柏拉图l散布图法...
讲师：王森查看详情
《全面质量管理推进实务（最新）》 课时：12H
《全面质量管理推进实务》课程主讲：丁展鹏课时:2天【特色】•从质量管理入门到工序质量控制理论，培训内容深入浅出，循序渐进。•理论讲解加案例分析，精挑细选，去除浮躁和华丽，只求简单实用。•质量控制与改进过程，客户至上，持续改进。•分析案例完全采用客户自身生产现场发生的质量问题，现场诊断及解决【世界优秀公司质量管理的制胜法宝】◆全体公司的质量管理◆质量管理小组活动◆活用各种统计手法◆质量管理的教育课程...
讲师：丁展鹏查看详情
一、TQM全面质量管理的精义1.950-85的活动2.前三大精神——持续改善/全员参与/供货商管理3.日本式的全公司质量管控二、什么是质量，如何定义1.技术性定义——1.合规格；2.变异小；3.无偏差2.质量的四层次重视点：1.检验；2.制造；3.设计；4.客户满意三、质量出问题应如何着手应付1.质量出问题是：1.不合规格；2.变异太大；3.有些偏差2.使用N1（新质管手法）KJ亲和图归纳法找出「...
讲师：贺礼查看详情
篇基础知识第1章质量1.1质量的含义及质量特性1.2PDCA和质量职能1.3质量的意义案例分析第2章质量管理2.1质量管理的基本工作程序2.2质量管理的发展阶段2.3全面质量管理及其基本要求第3章质量文化3.1组织文化与质量文化3.2使命、愿景和核心价值观3.3质量管理的八大原则3.4卓越绩效中的核心价值观视频案例研讨第4章质量管理系统4.1过程方法4.2管理的系统方法和QMS4.3ISO9000...
讲师：熊樱查看详情
一、质量工程师的基础管理理念1、质量工程师的定位及权责2、质量工程师的职责及作用。3、质量工程师的正确观念与心态。4、质量现场管理层别及管理流程图。5、质量工程师应该怎样教导和培训下属。6、质量工程师的管理功能。7、质量现场管理目标设定。8、质量工程师工作委派及工作督导9、质量工程师合理进行人员支配二、质量工程师的人际关系沟通与协调1、人与人相处的方式和人际关系的种类。2、工厂中人际关系的重要性和...
讲师：李庆远查看详情
全面质量管理TQM（3天） 课时：18H
全面质量管理TQM（3天）【课程背景】◆近年来，中国又有一批中小企业得到成长和发展，并得到社会认可；但在这些公司的发展过程中，面临众多质量问题亟待解决；这些问题不仅仅是产品的，还包括质量管理的理念、思路和方法。◆本课程重点探讨现代质量管理的理念、质量管理的框架、质量管理的系统和标准体系来展开；针对如何进行质量管理和控制，如何建设公司的质量管理系统来进行。◆课程讲述全面质量管理的内容、方法、流程。从...
讲师：王东南查看详情
全面质量管理TQM（2天） 课时：12H
全面质量管理TQM（2天）【课程背景】◆近年来，中国又有一批中小企业得到成长和发展，并得到社会认可；但在这些公司的发展过程中，面临众多质量问题亟待解决；这些问题不仅仅是产品的，还包括质量管理的理念、思路和方法。◆本课程重点探讨现代质量管理的理念、质量管理的框架、质量管理的系统和标准体系来展开；针对如何进行质量管理和控制，如何建设公司的质量管理系统来进行。◆课程讲述全面质量管理的内容、方法、流程。从...
讲师：王东南查看详情
ISO质量管理体系——实战篇（2天） 课时：12H
ISO质量管理体系——实战篇（2天）【课程背景】◆课程围绕ISO体系的条款要求展开，但不限于条款要求的内容，重点着眼于各方面管理框架的建设问题和企业中出现各类问题；带着问题读ISO质量管理体系，带着解决问题消化质量管理；课程内将针对部分条件精读；◆讲师从深圳企业发展、盈利和倒闭来深入关注企业存在和即将发生的风险，课程将企业风险管理放在重要的位置上，从日常管理到新产品研发建设，多次从多个角度阐述风险...
讲师：王东南查看详情
TQM全面质量管理-应用篇_3天_大纲_王东南 课时：18H
课程名称：TQM全面质量管理——应用篇（3天）课程简介◆近年来，中国又有一批中小企业得到成长和发展，并得到社会认可；但在这些公司的发展过程中，面临众多质量问题亟待解决；这些问题不仅仅是产品的，还包括质量管理的理念、思路和方法。◆本课程重点探讨现代质量管理的理念、质量管理的框架、质量管理的系统和标准体系来展开；针对如何进行质量管理和控制，如何建设公司的质量管理系统来进行。◆课程讲述全面质量管理的内容...
讲师：王东南查看详情
《全面质量管理推进实务》 课时：12H
《全面质量管理推进实务》课程主讲：丁展鹏课时:2天-------日本公司质量管理的制胜法宝◆全体公司的质量管理◆质量管理小组活动◆活用各种统计手法◆质量管理的教育课程背景是什么让日本在国内资源匮乏的情况下创造了世界第二的经济奇迹？日本公司质量管理的制胜法宝是什么？随着制造业的全球化和网络信息化的发展，如何保证并不断提高产品的质量已成为企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。人类的质量管理活动...
讲师：丁展鹏查看详情
【培训提纲】章：为什么引入质量管理体系1、管理层的困惑2、质量战略地图3、质量管理体系给企业带来的好处4、质量管理体系基本介绍第二章、八项管理原则1、八项管理原则的理解与应用2、过程方法介绍第三章、质量管理体系标准讲解1、条款进一步解释2、案例剖析第四章、体系常见问题1、策划问题2、实施问题第五章.如何制定及实施质量目标1、质量目标管理的重要性2、质量目标SMART原则3、如何制定正确的企业质量目...
讲师：熊樱查看详情
TS质量管理五大工具（3天） 课时：18H
TS质量管理五大工具（3天）【课程背景】◆本课程主要介绍TS五大质量管理工具的生产、由来、发展和使用；围绕质量问题的发现、分析和解决来展开；既介绍理论知识，又有操作工具和软件，同时穿插案例分析。◆课程以五大工具为线索，同时有效地穿插和结合流程图的知识、QFD质量功能展开的概念、质量树的分析方法、亲和图的使用等；课程过程中还会结合误差分析理论和计数抽样检验程序的分析方法探讨质量管理的技巧。既有理论的...
讲师：王东南查看详情
研发质量管理DQE专项技能训练（2天） 课时：6H
研发质量管理DQE专项技能训练（2天）【课程背景】◆本课程针对研发质量管理需要展开，围绕研发阶段品质管理阶段特点、产品可靠性分析、产品验证方案论证和研究、产品历史经验总结等日常工作展开。在授课期间，有针对性的组织训练和练习。◆课程紧紧围绕著名的“朱兰三部曲”逐层深入：“品质计划”、“品质控制”和“品质改进”，充分训练新产品开发阶段的品质监督、品质管控能力；并深入浅出地阐述“质量检验”和“质量统计”...
