质量管理课程体系
刘小明 全面质量管理 课时：12H
课程背景◆进入20世纪以后，资本主义经济迅速发展，机器工业取代手工业，1911年由美国工程师泰勒提出科学管理运动，提出在人员中进行科学分工，并将计划和执行职能分开，中间加一检验环节。（成立专门的检查部门）◆全面质量管理目的就是一个:从根源处控制质量。◆为什么我们的企业都说质量第一但总是出质量问题，而且重复的问题总是经常出现？◆TQM是什么大家很容易理解，方法也容易学，为什么到我们中国来就如此之难。...
讲师：刘小明查看详情
一、案例研讨1.案例研讨：“彗星”喷气式飞机项目为什么会失败2.案例点评：二、研发质量管理概述1.企业在研发项目中，质量管理的现状；2.质量定义3.研发质量管理现状和常见的误区（责任主体错位、缺少全流程概念、……）4.研发质量管理体系1)研发质量管理大厦（流程、组织、文件、IT、……）2)质量管理新老七工具（关联图、系统图、直方图、控制图、……）3)研发过程资产库（PAL）（作用、内容、……）5....
讲师：张现锋查看详情
新产品开发质量管理计划和生产质量控制计划 课时：12H
新产品开发质量管理计划和生产质量控制计划CP培训质量管理核心重点是事前在新产品开发过程精心策划，达至事前预防管理的效果。如何事前预防：对于新产品设计开发需要从产品、技术方案、过程三个层次进行策划，三个层次重点是分别是产品控制策划、技术方案评审或分析、过程质量保证；对于新产品过程设计开发，需要从三类型工序（检验、生产、物流）进行策划，重点是对各工序的产品特性和过程特性如何控制的方法进行策划，从而确保...
讲师：周得良查看详情
系统化质量管理新思维-质量管理如何从产品质量控制走向质量保证[课程意义]从数量时代进入质量世纪，意味着客户与市场日益增长的需求，以及迅速诠释并将这种需要转化为新的产品和服务的竞争压力；为迎接挑战，我们必须变革陈旧的商业模式，学习和采用世界级卓越绩效的管理模式----系统化质量管理新思维的和方法，从而更好、更快、更经济地第一次就把事情做对，从质量控制走向真正意义上的质量保证，为企业创造更大的价值。[...
讲师：周得良查看详情
一、案例分析二、研发质量管理概述l本单元学习目标：1)掌握确保公司业务成功的流程管理体系2)掌握公司研发质量管理体系框架结构3)掌握常用的研发质量管理工具和研发过程资产库1.企业的价值链分析2.研发质量管理在价值链中的位置1)研发质量管理与研发业务流程、研发项目管理之间的关系2)研发质量管理与市场、制造、采购、客户服务之间的关系3.研发质量管理中常见的误区责任主体错位、缺少全流程概念、……）4.业...
讲师：张永杰查看详情
质量管理培训［课程对象］部门总监、部门经理、品质经理、工程师、企业骨干等希望研究全面质量管理的人员。[课程目标]1.掌握大质量的思想2.建立适合企业的质量文化3.审查与建立企业的全面质量管理系统4.掌握质量管理改善方法和工具5.理解六西格玛改善方法6.理解卓越绩效管理方法7.初步建立企业的质量管理系统框架［课程介绍］现在的企业可谓面临着内忧外患，内部的各种资源价格上升，外部大环境又不明朗，企业面临...
讲师：王绪旺查看详情
质量管理课纲（1-2天） 课时：12H
质量管理讲师：韩永春课程背景质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了iso质量体系认证，各种质量文件也齐全，但并非意味着质量问题就高枕无忧，报废返工在生产线上往往层出不穷，因质量问题造成的成本损失居高不下，现场管理人员与工程师深受其扰。您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已？您是否为下属缺乏问题分析与解决能力，事事请示，依赖主管而忙碌不已？您...
讲师：韩永春查看详情
服务业全面质量管理 课时：2H
课程背景◆进入20世纪以后，资本主义经济迅速发展，机器工业取代手工业，1911年由美国工程师泰勒提出“科学管理运动”，提出在人员中进行科学分工，并将计划和执行职能分开，中间加一检验环节。（成立专门的检查部门）◆全面质量管理目的就是一个:从根源处控制质量，中国服务业服务质量管理参差不齐。◆为什么我们服务业都说“质量”但总是出服务质量问题，客户老是抱怨，而且重复的问题总是经常出现？◆TQM是什么大家很...
讲师：刘小明查看详情
TQM全面质量管理与防错法应用实务 课时：6H
TQM全面质量管理与防错法应用实务近代工業技術與管理迅速發展,產生了三種壓力:a顧客對品質的要求提高b顧客對品質的要求提高,相對使工廠作業落後c品質成本,使公司在市場上的競爭處于不利的地位.為克服上面的三種壓力,只靠統計的品質管制已無法因應,因此將以往的技術、製造、檢驗部門的品質管制,擴至包括市場調查、研究發展、設計管制、進料管制、製程管制、品質保證、銷售服務等的管制,使公司各部門全體人員共同協力...
讲师：周得良查看详情
课程背景：“零缺陷”又称“无缺点ZD”，是被誉为全球质量管理大师和零缺陷质量管理之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的，后传至日本，在日本制造业中全面推广，使日本的制造业质量迅速提高达到了世界级水平，继而又扩大了到工商业的所有领域。本课程是根据华南地区获得全国质量奖的公司在实践美国克劳士比零缺陷质量管理与精益生产的过程中，以及李见明老师及其团队为数十家企业成功导入零缺陷质量管理咨询项目后，把零...
讲师：李见明查看详情
全面质量管理 课时：12H
课程背景◆进入20世纪以后，资本主义经济迅速发展，机器工业取代手工业，1911年由美国工程师泰勒提出“科学管理运动”，提出在人员中进行科学分工，并将计划和执行职能分开，中间加一检验环节。（成立专门的检查部门）◆全面质量管理目的就是一个:从根源处控制质量。◆为什么我们的企业都说“质量”但总是出质量问题，而且重复的问题总是经常出现？◆TQM是什么大家很容易理解，方法也容易学，为什么到我们中国来就如此之...
讲师：刘小明查看详情
质量管理统计技术与质量数据分析实战 课时：12H
质量管理统计技术与质量数据分析实战现今是竞争激烈的时代，面临顾客反馈的产品品质问题和公司内部的产品品质问题，企业主都在苦思如何有效处理并避免再次发生，以满足顾客和市场竞争需求。你是否经常凭经验判断现场问题的原因,事后你才发现真实原因与你的判断相差很远,你是否经常面临各种混乱的互相缠绕的问题原因,不知如何制定可行的措施和方法。全面质量管理的重点之一就是要通过运用质量管理统计技术对质量数据分析和现场质...
讲师：周得良查看详情
《全面质量管理务实》 课时：12H
《全面质量管理务实》【课程背景】随着管理的发展、行业的同质化，质量早已超越了传统的检验、监控等概念，现在的质量更加注重综合经营绩效，这不但得到了理论的证明、客观实际也体现了这一点。全面质量管理的开展源自日本，强调三全一多(全员、全过程、全方位、多种方法)。传入中国也已经有三十多年的时间了，虽然取得不少成果，但实际上很多细节其实并未有效落实，而且持续改进和精益求精永远是不变的主题，加之质量和管理的融...
讲师：师伟查看详情
系统化质量管理新思维与TQM全面质量管理研修班-2天 课时：12H
系统化质量管理新思维与TQM全面质量管理研修班课程背景：近代工业技术与管理迅速发展，产生了三种压力：a顾客对质量的要求提高；b工厂作业落后；c质量失败成本高，使公司在市场上的竞争处于不利的地位。为克服上面的三种压力，只靠统计的质量管理已无法应对。因此将以往的技术、制造、检验部门的质量管理，扩至包括市场调查、研究发展、设计管制、进料管制、制程管制、质量保证、销售服务等的管理，使公司各部门全体人员共同...
讲师：周得良查看详情
质量管理意识培训大纲 2天 课时：12H
质量管理意识培训大纲（2天）［课程名称］质量管理意识［课程对象］部门总监、部门经理、品质经理、工程师、企业骨干、员工等从事质量管理的人员。[课程目标]1.正确理解质量及质量管理2.理解和把握质量意识3.理解全面质量管理系统4.掌握产品质量不同阶段的控制重点5.掌握质量管理改善方法6.掌握质量成本控制管理7.形成卓越质量思维［课程介绍］现在的企业可谓面临着内忧外患，内部的各种资源价格上升，外部大环境...
