课程体系

林俞丞

一、企业执行陷阱:案例研讨:企业执行的典型困境思考:为什么企业执行不力?制约企业执行的八大死结高层常犯的执行错误二、总裁的执行角色案例:杨总的烦恼1、执行不力之根:总裁的执行角色陷阱做监工做好人乱插手做甩手掌柜做完人2、总裁执行角色调整1)总裁执行思维误区与角色错位2)总裁执行角色明确3)总裁执行角色思维训练三、总裁执行管控思维1、狼性思维:迫使员工进化2、简单思维:以简驭繁的艺术3、关键点思维:...

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张福林

《工程市场商务谈判与沟通技巧》培训大纲:第一节:工程谈判计划与开局1.谈判计划的制定2.人员管理和结构设计3.建立洽谈气氛4.谈判的开局策略5.激发欲望的手法6.打破谈判僵持最有效的策略    案例:与交易对象洽谈收益分配第二节:工程谈判的分类与原则谈判案例1.项目谈判特点2.项目谈判风格与应对方法3.项目谈判认识上的五大误区4.项目谈判的五大特征5.项目谈判的六个阶段案例分析与情景再现案例:如何...

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刘杉

—《客户服务沟通的五项修炼》—修炼一:树立良好的服务意识——前提什么是客户服务?什么是卓越的客户服务?-回忆你经历过的卓越或个性化的客户体验,分享你的感受服务型员工的角色定位-游戏导入服务型员工应有的服务态度---尊重-尊重自身和职业-尊重自己的单位-尊重服务对象卓越服务的体现-迅速响应客户要求-认同客户的感受-持续关注细节-让客户感到受到重视修炼二:服务中的表达技巧——基础从“欢迎光临”看不同人...

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林俞丞

目标管理之OKR实操训练课程背景是否“去KPI化”已经成了企业绩效管理的争议,但互联网企业对OKR的推崇,确有其不可否认的内在价值。OKR最重要的作用就是让员工保持专注,激发员工内在的动力,让“要我做”转变成“我要做事”。OKR是指ObjectivesKeyResults,即目标与关键成果,源于德鲁克的目标管理MBO,是目标管理在21世纪的最新发展,并且使传统的目标管理变得简化、使得更加实用。因此...

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团队领导力修炼   课时:6H

林俞丞

团队领导力修炼课程时间:2.5天课程对象:总经理、高层领导者、中层管理人员课程背景:“一头狮子带领的一群羊能够打败一只羊带领的一群狮子”,一个好的领导者可以提高一个组织和部门的竞争力。常言道“工作好不好,关键看领导”,领导者的工作职责和重点是什么?领导者必须是个好演员,把握自己的角色是关键。领导者必须知道“如何从大量的具体事务中脱身,使自己不再冲锋在前?”,领导者也必须明白“如何将老板的意图上传下...

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林俞丞

行动学习工作坊——业绩提升项目可以直接量化产出的学习项目项目背景企业做培训最大的烦恼是什么?——不落地!为什么会不落地?因为课上讨论的场景与实际发生的场景脱节!培训怎么做才能真正落地?直接链接绩效目标与真实业务场景,以业绩目标为培训目标,以业务瓶颈问题为训练核心,通过系统化的思维引导和科学的方法训练引领学员课上直接解决绩效问题,催化业绩目标解决方案,并通过行动方案和行动计划的追踪,把业绩改善行动全...

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张福林

《新形势下—项目经理全面能力提升与核心要点管控》【课程背景】2021年底中央工作会议提出“稳字当头,稳中求进。在法人管项目的机制下,项目更要求“稳”,这就要求项目经理的履约能力要强,尽量要业主满意,同时项目经理”商务“能力要突出,要争取更大利润。作为老总授权在现场管理的”CEO”,其素质怎样,能力如何非常重要,直接影响到利润、安全、质量、进度等目标能否实现。一流的项目总是为解决大场面问题而存在的,...

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林俞丞

  卓越团队执行力实战训练营(2天)课程提纲:  章:独立商业人格与员工100责任  1.企业成长的三种方式与企业执行系统设计理念  2.企业危机执行系统的打造  危机创造运转机  压力带来动力  3.独立商业人格是一个执行型员工的基本人格入口  成年人逻辑  社会人心态  独立与自主意识  4.100自我责任是执行的入口  课程目标:  打造员工责任心态  明白什么是100责任  学会做100责...

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韩梓一

《新员工职业化塑造与职业素养提升培训》韩梓一【课程背景】刚毕业参加工作的大学生对职业化还处于朦胧状态,无论是身心、思想或心态等都无法立刻融入到实际工作中;经历了十几年的学校生活,还处于学生的角色,不能立即有效的转换角色;刚参加工作还找不到感觉,依赖性强,没有责任意识,不能在公司需要的时候挺身而出,忠诚度不够,动不动就是“大不了不干了”、“再找一家公司”,没有感恩的心态,没有主人翁精神,流动性大;【...

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林俞丞

高层管理者执行力训练你是都有这样的困惑:•我在场时员工个个积极主动效益佳,我一离开员工立刻变模样,什么时候员工能主动做事不让人管啊!•为什么每次战略目标制定以后,公司上下努力干一年却总是不能达成目标,我该怎么办,是目标问题还是我们的执行问题?•我现在陷入了一种两难的痛苦,对员工管的紧了会有意见,也没办法发挥他的主动性,管松了又不出结果,怎么办?•我觉得自己够努力,战略和方向也都对,可为什么业绩总是...

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张福林

《施工方与甲方(监理)尖锐问题处理及工程四大核心问题解决》课程背景:情景再现:“甲方爸爸”又发火了,劈头盖脸被批了一顿:难堪进度款支付,签证单签章等不配合,推脱搪塞:难受沟通交流不畅,总感觉低人一等,好像欠他的:难过以上情景经常出现,如何应对及解决:1)了解甲方自画像(自我型,分析性,目标型......)2)换位思考,筹码交换......3)先法,后理,最后情......本课程通过对甲方、监理、分...

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刘杉

《服务意识与服务品质提升》课程背景:当今社会,产业的分化越来越细致,对专业的要求越来越高。企业的软实力替代了企业的硬件实力、资源实力,成为企业最核心的竞争力。对于服务型行业,优质服务就是软实力。如何做到服务的高质量高标准,并一如既往的坚持做下去,是一个企业成功的根本内核。如何解决企业的服务质量显得尤为关键。企业的培训,是给客户提供人性化、差异化的优质服务的基础。通过培训,提高员工的整体认知水平和素...

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林俞丞

业绩目标100执行课程背景◇为什么年初订立的目标年底总是不能实现?◇为什么你的企业目标定了,员工行动却总是跟不上?◇明知道我的员工浪费了很多精力在和目标无关的事情上,但到底是哪些事情?◇如何才能够让员工每天、每时、每件事都做和目标相关的工作呢?◇如何才能让企业的每一分资源都集中聚焦到实现目标◇如何找到实现目标的最恰当的策略并100落实为行动呢?100实现目标——把目标变成行动,靠行动拿到结果!!!...

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彭健

问题分析与解决工作坊一、问题分析与解决课程简介1.问题分析与解决是管理者的基础职业技能,也是必备胜任技能。2.问题分析与解决课程,不仅传授管理者一套通用实战的流程,而且让管理者掌握该流程下的管理工具,内容丰富、实战、好用;问题分析与解决工作坊,不仅锻炼管理者问题分析与解决的流程思维,现场还有课题的研讨成果产出,也便于汇报培训项目成果。3.问题分析与解决课程最佳适用人群是基层和中层管理者,特别适合新...

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刘杉

—《服务意识与阳光心态》—【课程收益】通过学习、练习、仪式、分享的课程设置方式,让学员从内心深处认同自己、认同客户、认同服务的价值、认同企业,学会积极的人生态度,学会感恩与珍惜,并愿意为企业的服务工作在客户心中形成“品牌服务”投入自己积极的人生状态,真正帮助企业训练出“有血有肉有生机”的服务型团队,帮助企业塑造现代服务理念主题企业文化氛围的开端。【课程目标】让学员清晰心态对人的影响,从心理上认同“...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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