课程体系
新员工成长必修课 课时：6H
新员工成长必修课课程前言职场是人生的新起点，其复杂程度远高于家庭和学校，因此为刚刚跨进企业的新员工提供帮助和辅导，是企业的责任。本课程通过职业心态、职场形象礼仪、职业规划、时间管理和基本沟通技巧的学习，强化学员的职业素养，以实现其快速成长。 课程收益收益1：企业各级人员能认识到职业素养的重要性，树立职业素养意识；收益2：掌握企业员工必备职业素养的内涵，为员工自我管理和自身建设提供参考标准；收益3：...
讲师：王吉凤查看详情
讲：培训课堂中的应对技巧（2H）-1、故事笑话的恰当运用-2、学员心理与培训节奏-3、用词的学问-4、逻辑与悬念-5、课堂上提问与回答技巧-6、处理课堂异议与突发事件技巧-7、课堂点评技巧-8、课堂时间掌控技巧-9、如何避免培训时的常犯错误现场演练：课堂点评技巧第二讲、12种培训方法训练（3H）-1、戴尔的经验之塔理论-2、各种教学方法的定义，使用场合-3、讲授法-4、案例教学法5、团队引导法-6...
讲师：陈宝光查看详情
目标管理与计划执行 课时：12H
目标管理与计划执行课程目的与收益：掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法；有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；掌握公司各部门MBO目标管理的运用；学习目标设定、目标分解和目标管理卡的填写；掌握部门月度、年度工作总结的主要内容和报告结构，区分数据报表和管理报表的运用；针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正。课程大纲：一、计划拟定科学管理...
讲师：陈宝光查看详情
新员工高效沟通 课时：12H
高效沟通培训课程大纲课程背景由于新员工进入企业时间较短，对企业的企业文化、组织设置、管理制度、业务流程、工作内容等缺乏深入的了解和感悟，对个人成长和职业生涯发展也缺少明确而清晰的规划，迫切需要企业对其进行正确的引导和培养，使其努力完成角色转变、积极融入企业团队，尽快成长成才。课程收益1. 掌握沟通的基本形式、工具和方法2. 掌握说话艺术3. 了解听的艺术4. 掌握双向沟通技能5. 展现肢体语言的魅...
讲师：王吉凤查看详情
《压力与情绪管理》内训 课时：6H
课程纲要引言：压力来源：ü工作要求与实际能力不匹配带来的压力ü上下级、同级关系压力ü自身身体不适的压力ü来自生活、社会的压力ü来自客户的压力单元：认识自己解读压力认识自己1、我是谁2、人的行为动机3、综合痛苦指数解读压力1、压力的产生与变化2、人生之压力源3、三大压力4、认识压力与情绪5、管理压力掌控情绪6、压力后果压力管理的原则案例分享：第二单元：管理压力巧用法则降低员工的压力源1、企业员工的压...
讲师：陈宝光查看详情
问题分析与解决-2天 课时：12H
1.解决问题的价值与基本思维模式-问题思维①问题n认识问题案例分析n关键问题是什么n正确的「问题」陈述案例分析n不正确的「问题」陈述案例分析n问题型态n问题的分类n4W2H思考模式案例分析②决策n决策的重要性n生活中处处决策n正确决策的关键n文化思维差异n决策模型工具③思维n思维的迷思n思维空间n时间性问题及对策n认知「问题」思维误区n时空影响「问题」n问题来源n问题类別n问题发现途径练习：反思自...
讲师：陈宝光查看详情
《向优秀员工学执行力》2天标准版 课时：12H
《向优秀员工学执行力》课程大纲1、课程缘起随着市场竞争的日益激烈，企业对内部人员尤其是管理人员的要求越来越高，既要做好事情，又要带好队伍，团队既要干的好，又要管的对。然而，随着85后、90后员工的大量加入，人员管理的难度越来越高，做为管理者的您是否有以下困惑：是否善于激活员工的激情什么是高效执行力的本质具有高效执行力的公司有哪些特征如何培养和保持中层干部的高效执行力作为中层干部，高效执行力体现在哪...
讲师：陈宝光查看详情
课程大纲：单元、成人课程设计的4大理论基础1、成人学习理论◆成人学习的原理和原则◆成人学习的吸收曲线和学习时钟理论2、成人教学理论◆三角型的教学模式与传统的直线型教学模式◆教导的二度消化与学习的一度消化◆选择合适的培训策略，达成教学的目的3、课程设计系统理论◆课程设计的十要素4、信息传播理论◆影响学习的因素与干扰第二单元、培训需求调研、培训需求分析与培训诊断、培训课程定位1、学习需求分析◆培训诊断...
讲师：陈宝光查看详情
目标管理与绩效管理 课时：2H
前提：人力资源量化管理的金三角n每个企业人都必须很清楚地知道自己“应该做什么”n每个企业人都必须很清楚地知道自己“做得好与不好的标准是什么”n每个企业人都必须很清楚地知道自己“做得好与不好的报酬会怎样”1.目标思维目标的意义人类因梦想而伟大n个人目标n公司目标人生目标2.目标管理目标管理的定义和含义目标管理三阶段n目标设定n达成过程n成果评价目标管理过程n共同计划n共同反馈n共同控制目标设定SMA...
讲师：陈宝光查看详情
《成为优秀员工必备的职业心态素养》（2天标准版） 课时：12H
《成为优秀员工必备的职业素养心态》课程大纲(敬业职业道德协作执行)1、课程缘起您是否有以下想法：“我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作。”“我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换而已。”“我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干。“我不过是在为老板打工”在许多人眼里，工作只是一种简单的雇佣关系，做多做少、做好做坏，对自己意义不大，达到要求就行了。我们到底是在为谁工作呢工作着的人们都应该问问自己。...
讲师：陈宝光查看详情
情绪与压力管理-陈宝光 课时：6H
情绪与压力管理课程背景：在权威的领导力调查报告中，有一个值得深思的现象：员工普遍对领导者的能力感到不满，虽然这个发现并不令人惊讶，但是另外一个要命的问题是管理者自己也要面对巨大的压力，来自下属的，来自上司的，来自其他各个方面的压力，我们还能做些什么，我们应该做些什么？如何管理自己的情绪，修养自己的情商？如何正视和缓解自己的压力？如何进行自我放松去缓解和释放压力......课程收益：了解并掌握良好的...
讲师：陈宝光查看详情
PPT设计演示实战技法 课时：6H
PPT设计演示实战技法课程收益：本课程的最大特点是突出Office操作工具与实际工作的有机结合，使您系统掌握Office的各类高级技巧与方法，并运用到实际工作中；同时在培训现场解决您日常工作中遇到的疑问；为您开拓解决问题的思路，避免简单模仿操作过程及零散学习的弊端，令您事半功倍。本次培训课程将帮助学员顺利、快捷完成PPT文档制作，并熟练PPT各项功能与操作，规范PPT应用操作、提高效率，成为PPT...
讲师：陈宝光查看详情
中高层管理者的角色认知 认识管理和领导 研讨：领导与管理的差异 中高层管理者的角色定位 研讨:经理人的角色特点 练习:经理人个性特征分析 领悟领导力与执行力的本质 领导者的行为方式 研讨：影响领导行为有效性的因素 领导力源于文化力，文化力造就执行力 观点解析：李开复的领导力艺术论 案例研讨：秦国的灭亡与美国强盛的根源/宋江的领导力 重新了解企业文化：定义、功能、评价标准...
讲师：陈宝光查看详情
新员工你在为谁工作 课时：6H
你在为谁工作课程背景由于新员工进入企业时间较短，对供电企业的企业文化、组织设置、管理制度、业务流程、工作内容等缺乏深入的了解和感悟，对企业运行管理、设备检修维护等方面的实际操作知识、技能接触较少，对个人成长和职业生涯发展也缺少明确而清晰的规划，迫切需要供电企业对其进行正确的引导和培养，使其努力完成角色转变、积极融入供电企业团队，尽快成长成才。课程收益1、你在为谁工作——树立正确积极的工作态度，树立...
讲师：王吉凤查看详情
非人力资源经理的人力资源管理-陈宝光 课时：6H
非人力资源经理的人力资源管理课程简介：在企业中真正从事人力资源管理工作的执行者应该是各层级的经理主管，因此我们必须强调让各直线部门的主管了解和掌握人力资源管理的基本知识。但是，对于这些主管，由于他们的工作性质所决定，又没有必要对这部分知识了解得过于详细和过于理论，但需掌握一些实务操作和运用技巧。本课程正是针对这个目的，进行特别设计和规划的。通过本课程，可以让参加培训的主管们在较短的时间里掌握人力资...
