大客户销售课程体系

燕鹏飞

一、案例分析1.经典视频案例——全国顶尖企业销售内训使用2.大客户营销原理3.买卖的核心二、大客户营销管理概述1.工业品(BToB)和消费品(BToC)的大客户营销有何区别1)项目标的大小不同2)客户的采购决策链不同3)项目运作模式不同4)销售节奏的不同2.大客户营销面临的主要问题1).依靠老板的个人关系和牛人的人脉资源2).无法形成销售规律,靠天吃饭3).营销过程不可控4).缺乏团队的组织级营销...

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王同

部分大客户管理的基本理念一、认识“大客户”-谁是那“20”;-大客户管理的基本问题与出路。二、大客户管理基本理念-建立“客户驱动型组织”;-树立“大服务”观念;-实施“顾问式销售”;-提供“系统解决方案”。第二部分大客户策略销售的方法一、大客户营销的三个阶段-建立关系阶段-稳定关系阶段-加强关系阶段二、大客户销售程序-探询聆听-冲击需求-展示说服-建议订单三、大客户销售“八式”-展会、技术交流、测...

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大客户销售技巧   课时:12H

吴宏晖

  在市场中20的销售精英占领了80的客户资源!在公司中,20的优质客户创造了80的利润!因此,如何有效管理大客户决定着企业的现在,如何全面开发潜在大客户则决定了企业的未来!  我们两天的学习要达到:  根据成功销售人员的素质准确自我定位,找到自身的差距锁定提高的方向  学习整合公司内外资源,让自己成为客户离不开的业务讲师,从而赢得大客户的心  能有效的根据客户内部不同岗位的需求,发挥各个部门的作...

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崔自三

破冰游戏:分组:队长、队名、口号、队歌培训结束,评出优胜组、先进个人,并进行奖励引言:狮子和羚羊的故事部分:大客户营销一、什么是营销?1、营销释义2、营销与销售的区别二、什么是大客户?1、大客户的特征2、开发大客户的意义三、什么是大客户营销1、什么是大客户营销四、大客户营销的八大渠道来源1、媒体寻觅2、特殊场所3、沙龙、论坛4、新媒体平台5、熟人、朋友、亲戚介绍6、老客户转介绍7、电话黄页8、关联...

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闫治民

课程大纲:章高端大客户销售实战策略和技能一、高端大客户开发的谋划1、我们的大客户在哪里,都是谁?2、我们的大客户有哪些特点3、大客户开发的5大误区二、高端大客户信息情报与关键人锁定1.客户内部组织结构形式2.客户内部业务流程模式3.锁定并接近关键决策人案例:我锁定关键决策人的6步法则经验分享:快速拿下定单8大流程二、高效的客户沟通策略1、太极沟通模式Ø建立信任Ø挖掘需求Ø产品说明Ø业务成交2、客户...

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金玉成

《大客户销售沟通与谈判技巧》【课程背景】随着营销4.0的不断推进和发展,再加上金融危机对经济的冲击,当下市场的竞争格局发生了重大的改变:产品核心优势差距越来越小、运营规模越来越相似、销售策略的调整速度越来越快、客户的胃口越来越刁、高额利润已渐行渐远、销售资源日益萎缩。如何破局?如何成为笑到最后的赢家?是所有企业领导者都在认真思考的问题。二八定律用无数的事实告诉我们,企业的命运掌握在能带给我们高额回...

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吴昌鸿

章、销售人员职业化修炼一、客户经理的七项工作二、销售人员必备四项技能三、营销精英心态修炼1、心态的重要性2、如何改变信念3、非理性的观念4、销售的四大恶习5、营销精英必备9个职业理念四、大客户营销流程分解1、信息搜集阶段2、内部立项阶段3、项目跟踪阶段4、项目运作阶段5、招投标阶段6、实施与服务阶段第二章、大客户开发策略一、项目信息1、项目信息的定义2、项目信息与订单之间的关系3、寻找项目信息的结...

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崔自三

《实效大客户营销技能提升训练营》主讲:崔自三破冰游戏:分组:队长、队名、口号、队歌培训结束,评出优胜组、先进个人,并进行奖励引子:这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代!——狄更斯《双城记》案例:原一平——推销之神是怎样炼成的?第一部分:大客户营销技能提升什么是营销?1、营销释义2、营销与销售的区别二、什么是大客户?1、大客户的特征三、什么是大客户营销1、什么是大客户营销2、大客户营销区别于传统销...

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江猛

部分:大客户与集团大客户顾问式销售什么是大客户大客户的4大关键特征大客户的生命周期大客户销售的特殊性大客户销售链大客户顾问式销售应具备的咨询能力谁是大客户?大客户拜访前的准备第二部分:大客户的行为处事风格与集团大客户销售人的行为处事风格类型人的行为处事风格特征如何与不同行为处事风格的客户打交道双人舞----如何与客户保持一致如何说服一把手?集团大客户的决策流程和决策层次互动研讨:不同人的行事风格和...

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江猛

一、大客户与大客户顾问式销售1、什么是大客户2、大客户的4大关键特征3、大客户的生命周期4、大客户销售的特殊性5、大客户销售链6、大客户顾问式销售应具备的咨询能力7、谁是大客户?8、大客户拜访前的准备二、人的行为处事风格与大客户销售1、人的行为处事风格类型2、人的行为处事风格特征3、如何与不同行为处事风格的客户打交道4、双人舞----如何与客户保持一致5、如何说服一把手?三、大客户顾问式销售个性化...

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陆和平

大客户销售策略与技巧课程老师陆和平陆和平老师是北大纵横管理咨询公司的合伙人,美国邓白氏咨询公司外部营销顾问,具有上百家500强企业和上市公司的营销咨询与培训经验,他也是国内数十家上市企业的战略顾问;同时陆老师长期担任上海交大、武汉大学和浙江大学EMBA总裁班的客座教授,讲授工业品营销课程。陆老师授课风格形象生动、风趣幽默、且善于运用案例教学的方式,在讲授营销理论框架体系的同时,能结合自身500强跨...

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大客户销售技巧   课时:6H

黄凤宇

讲授专家:黄凤宇培训对象:1、一线销售人员、KA经理、主管、经理等2、想提升销售能力的人课程时间:1天(6小时)课程背景:➢大客户资源企业资源中一种独特的资源,根据“80/20”法则,企业的80的利润是由20的大客户贡献的。它能给企业带来丰厚的利润,而且对企业的生存和发展起到至关重要的作用,所以在企业应该努力留住这类客户。所以,KA客户经理的人才培养是每家企业必须要做好的事情。➢在很多的企业中,大...

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魏滨

攻心销售及大客户销售技巧【课程背景】企业发展,营销是龙头;营销发展,团队是关键”,这是很多企业的共识,尤其具有重要的意义,能否在严峻的市场困境下突围,急需一批具有明锐思维的营销人员以及一支骁勇善战的销售精英队伍。正如一句广泛流传的话:成功的企业,一般都有高效的团队;失败的企业,一定能在销售团队中找到根源。如何提高销售人员自身的销售技能,如何打造一支卓越的充满激情的销售团体?这是令大多数管理者向往却...

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闫治民

课程大纲章大客户营销的思维创新与谋略筹划一、认清形势清思路----大客户营销的特点与趋势1.竞争激烈,获得订单难度大2.客户的需求多样,较难把握3.客户策略过程复杂,干扰因素多4.获取订单的时间长,风险大5.客户关系好坏对结果影响大6.对营销代表的能力要求越来越高二、创新模式应潮流------大客户营销思维模式创新1、以4P为核心的产品导向型传统大客户营销模式2、以4C4R3P为核心的客户导向型创...

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闫治民

章大客户销售策略和技巧一、大客户信息收集与分析1、缺乏大客户信息收集与有效分析容易出现的5大问题冒然拜访图大弃小一捶定音忽悠成交预设立场2、客户内部信息收集与评估客户背景评估竞争对手信息客户需求的信息客户个人信息客户内部组织结构客户内部业务流程模式信息案例:金山集团客户内部信息管理案例:建立客户内线有效掌握信息二、高效的客户沟通策略1、太极沟通模式建立信任挖掘需求产品说明业务成交2、客户性格类型分...

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