大客户销售课程体系

吴昌鸿

章、大客户销售概述一、客户经理的七项工作二、销售人员必备四项技能三、营销精英心态修炼1、心态的重要性2、如何改变信念3、非理性的观念4、销售的四大恶习5、营销精英必备9个职业理念第二章、项目信息1、项目信息的定义2、项目信息与订单之间的关系3、寻找项目信息的结网法4、项目信息的遴选:五个标准案例分析第三章、初步接触一、销售机会分析1、这是个机会吗?2、我们有竞争力吗?3、我们能赢吗?4、值得赢吗?...

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江猛

部分:大客户顾问式销售什么是大客户大客户的4大关键特征大客户的生命周期大客户销售的特殊性大客户销售链大客户顾问式销售应具备的咨询能力谁是大客户?大客户拜访前的准备第二部分:大客户的行为处事风格与大客户销售人的行为处事风格类型人的行为处事风格特征如何与不同行为处事风格的客户打交道双人舞----如何与客户保持一致如何说服一把手?大客户的决策流程和决策层次互动研讨:不同人的行事风格和沟通风格第三部分:大...

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李俊

政企大客户销售技巧基于政企大客户销售中“高层领导突破难+过程透明控制难”的难题而专门设计:政府营销必读:中国官场文化、官场规则和政商关系解读;官场也是江湖,政府官员天天在想什么?干什么?把控政绩诉求、控制风险并取得双赢,如何创造政府客户价值?决策层突破是大客户销售能力的最高体现,是销售中最“要劲”的功夫!决策层营销:挖掘高层真实需求,与决策层进行有效沟通;客户高层喜欢与什么样的人打交道?如何交往高...

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孙波

  章顾问式大客户销售概述  一、什么是大客户销售  案例:某企业老总对大客户销售的感叹  二、顾问式销售模式解析  1.什么是顾问式销售  2.为何要开展顾问式销售  3.顾问式销售顾问什么  4.顾问式销售如何开展  三、从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式  1、以4P为核心的产品导向型销售模式  2、以4C为核心的客户导向型营销模式  案例分析:王明的困惑  四、顾问式大客户销售的推...

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佟伟富

一、销售解义销售的概念理解销售的不同层次传统销售与大客户销售综合解析二、购买行为决定销售行为大客户的购买行为分析销售行为与购买行为之间的关系大客户销售中客户在不同阶段的感觉关注目标市场及客户关系的定位方法大客户销售的六个步骤三、大客户拜访的技巧与要点拜访前的准备与调研电话约访——112的约访技巧销售人员的基本礼仪——着装、言谈、举止初次拜访的重要环节——迅速建立信任感四、大客户销售的核心技巧之SP...

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李俊

部分大客户销售人员自身心理调节n“心经济”时代下销售员的自我定位n个人心理准备n面对拒绝的心理调整第二部分需求理论n马斯洛需求理论n赫茨伯格理论第三部分大客户购买心理分析n七种顾客购买心理特点描述l求廉心理l求实心理l求新心理l求名心理l求美心理l求知心理l求特心理n七种顾客购买心理的弱点分析n针对七种顾客购买心理的营销策略与方法【案例分析】【模拟演练】n了解客户购买心理的技巧l语言分析l肢体语言...

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李锋

章:营销观念—以客户为中心(营销分析)sup2;两类思维的PK:苍老的思维—生产、质量、推销营销的思维—以客户为中心sup2;客户心理大揭秘:个人心理大揭秘—AIDMAS——个人的兴趣企业心理大揭秘—参与流程—多个人的兴趣sup2;了解秘密的关键:教练技术教练的标准教练的途径第二章:炒热市场—策划力行动力(整体策划)sup2;合理分配时间-自我管理;sup2;筛选激励成员-组建团队;sup2;开发...

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凌洁冰

大客户销售与维护技能培训主讲:凌洁冰课时:1-2天受众:企业销售人员,大客户经理课程背景:没有成交,谈何销售?成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,永远都只有两个硬道理:第一,卖出去;第二,卖上价。课程围绕“成交”这一概念,展开大客户销售与客户关系管理,招招紧扣成交,招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功,拒绝失败的借口,真正做到用业绩说话,同时也有力地解决企业中普...

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诸强华

单元大客户情报收集概述1.情报信息对于大客户营销的重要性与价值2.情报收集的主要对象与范围◇案例分享:一次失败的大客户营销◇案例分享:王进喜照片泄密第二单元大客户情报收集的内容与范围1.客户背景资料6要点2.采购业务资料5要点3.竞争对手资料4要点4.客户个人资料10要点◇案例分享:我成功的一次大客户情报收集分享◇工具表格:大客户/大项目销售八个阶段10份表格,每个阶段侧重点不一样,所收集内容又有...

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高定基

一、概述1.什么是谈判2.为啥要谈判3.谈判的高境界二、报价策略1.拖延报价2.报多少价3.谁先报价4.夹心法报价5.准精确报价6.避免忌讳数字三、让步策略1.绝不轻易接受报价2.不轻易提中间价3.逐渐减少让步4.顾虑与震惊5.上级权力四、说服策略1.价格分解2.暴露成本3.时间压力4.货源压力5.竞争压力6.条件交往7.替代方案8.客户见证9.改变地点10.挖掘痛苦11.请第三方12.增值服务1...

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李锋

导论大话银行营销讲大客户营销理念1、客户五级分类2、80/20营销法则3、银行大客户类型及其金融业务重点4、金融危机VS大客户营销策略——有那些可操作性强的策略与战术?讨论思考:大客户的类型及各自关心什么,从而找出销售策略与方法。第二讲做对事比什么都重要1、国内银行营销管理现状2、战略性大客户营销框架模型3、GPN(目标、问题、需求)方法来实现差异化营销与现金流动相关的客户五大需求客户需求对应的不...

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曹恒山

销售内训课程调研问卷填写人:期望能为贵公司提供更适其所需、更有针对性的培训服务,竭诚希望您能拨冗提供一些资讯给我们,以作为课程安排及设计上的参考,谢谢您的支持与合作!一、企业信息:公司全称:所属行业:公司性质:公司网站:公众号:二、培训对象基本资料:本次培训参加人数:岗位:三、培训课题:《》副标题:四、关于此次培训的目的和要求?为什么要做本次培训?五、主要销售产品是什么?六、主要客户是谁?七、销售...

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万齐胜

一、与大客户建立关系1、开展大客户销售的前提2、建立信任关系(练习)3、倾听(自我评估与练习)4、案例分析二、制定大客户拜访计划1、讨论决策者关注的优先问题2、准备拜访计划(案例分析)3、拜访时开场白应用(讨论)4、案例与练习三、确定大客户优先考虑的问题1、如何确定优先问题(讨论)2、角色扮演3、案例分析四、阐述并强化产品利益1、特征与利益的区别(讨论)2、如何展示产品利益(讨论)3、附加价值(讨...

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闫治民

章项目型大客户营销概述一、什么是项目型大客户二、什么是项目型大客户营销三、大客户营销现状与未来分析案例:某工业企业老总对大客户销售的感叹四、大客户销售流程七个阶段:1.客户开发阶段2.项目沟通阶段3.项目提案阶段4.项目投标阶段5.项目谈判阶段6.项目实施阶段7.项目验收阶段五、大客户销售的推进流程十大步骤1.电话邀约2.客户拜访3.初步方案4.细节交流5.框架性需求确认6.项目评估(招投标)7....

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吕江

讲、大客户销售概论一、大客户对企业的重要性1、现代市场营销的环境转变2、大客户与一般客户的区别二、大单销售与大客户销售的区别1、80/20原则及作用2、常见大客户销售误区三、大客户基本概念和定义1、大客户的特征和类型;2、大客户的分级;3、大客户发展的四个阶段;4、大客户需求和机会分析。四、大客户的选择1、如何有效筛选信息?2、寻找潜在目标客户3、如何建立和管理客户档案?4、如何管理好销售漏斗工具...

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