大客户销售课程体系
大客户营销 3-4天 更适合工业品、制造业 课时:24H
《大客户营销》——大客户定位、开发、关系维护与谈判技巧课时:3-4天(每天6小时)主讲:曹恒山(大嘴老师)3752215140335专业授课16年中国实战派营销培训专家南通理工学院企业发展研究院院长江苏培训行业联谊会会长畅销书《大客户营销》作者中国高级注册培训师国家二级心理咨询师美国NGH催眠师无锡作家协会会员老师主要著作:《大客户营销》、《鱼塘式营销》、《林妹妹升职记》、《享受拒绝》、《谁懂客户...
讲师:曹恒山查看详情
单元大客户的基本概念主要议题:究竟谁是我们真正的大客户?典型大客户具备哪些普遍性特征?传统的销售三板斧:“吃、玩、送”是否还那么有效呢大客户销售的主要工作是什么?1、大客户的定义-20:80法则2、【案例】施乐的大客户结构3、典型大客户的四个特征4、大客户销售的四大困惑5、【工具】解决问题的工具-销售漏斗第二单元大客户开发:潜在客户阶段主要议题:巧妇难为无米之炊,潜在客户是订单的原料。那么应该如何...
讲师:张长江查看详情
单元:大客户营销基本概念1、大客户的定义大客户=更有钱买的多有人抢难伺候2、大客户营销就是结果,就是市场,就是民心所向3、大客户营销的四大问题4、大客户特征及分类5、大客户的判定标准6、大客户采购五要素(价值、需求、价格、信赖、体验)7、大客户采购趋势8、大客户营销之核心感觉第二单元:大客户营销策略1.找准你的大客户sup2;选定你的大客户sup2;大客户的类型及相应策略2.攻――寻找突破点sup...
讲师:吴兴波查看详情
7、【案例】朝鲜战争中的谈判筹码8、谈判的开局策略:高开策略、不接受次还价策略、不情愿策略、表现意外策略9、谈判的中场策略:更高知名策略、红脸白脸策略、条件交换策略、让步策略、附加价值策略10、谈判终局策略11、如何应对僵局和死胡同第六单元大客户关系维护主要议题:自成为客户供应商之后,就开始进入到客户关系维护阶段,这时销售应该关注如何不断提升我们在客户内部份额,如何提升客户忠诚度,如何运用“吸引力...
讲师:张长江查看详情
工业品行业大客户营销实战技能训练营 内 训 课时:2H
章大客户营销概述一、什么是大客户1、大客户的概念2、建材类大客户与工业设备类客户区别二、什么是大客户营销三、大客户营销现状与未来分析案例:某工业企业老总对大客户销售的感叹四、大客户销售流程七个阶段:客户开发阶段项目沟通阶段项目提案阶段项目投标阶段项目谈判阶段项目实施阶段项目验收阶段五、大客户销售的推进流程十大步骤电话邀约客户拜访初步方案细节交流框架性需求确认项目评估项目谈判签定合约项目实施项目验收...
讲师:闫治民查看详情
工业品大客户销售策略与技巧(2天) 课时:12H
1、大客户开发的三种人与四种时机 2、【工具】大客户入围路径图 3、关系的定义:关系=信任利益情感 4、【案例】客户孩子的病 5、【工具】建立客户组织信任的六种方式 6、【案例】大金空调销售人员的产品演示 7、【案例】邀请客户参观工厂的秘诀 8、【工具】介绍产品卖点的FABE策略 9、【工具】引导客户需求的SPIN策略 10、【互动】产品FABE提炼练习 11、、关系营销四部曲之一:建立好感 12...
讲师:张长江查看详情
B2B大客户销售策略与技巧(2天) 课时:12H
单元大客户的基本概念主要议题:究竟谁是我们真正的大客户?典型大客户具备哪些普遍性特征?传统的销售三板斧:“吃、玩、送”是否还那么有效呢大客户销售的主要工作是什么?1、大客户的定义-20:80法则2、【案例】施乐的大客户结构3、典型大客户的四个特征4、大客户销售的四大困惑5、【工具】解决问题的工具-销售漏斗第二单元大客户开发:潜在客户阶段主要议题:巧妇难为无米之炊,潜在客户是订单的原料。那么应该如何...
讲师:张长江查看详情
章 顾问式大客户销售概述 一、什么是大客户销售 案例:某企业老总对大客户销售的感叹 二、顾问式销售模式解析 什么是顾问式销售 为何要开展顾问式销售 顾问式销售顾问什么 顾问式销售如何开展 三、从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式 1、以4P为核心的产品导向型销售模式 2、以4C为核心的客户导向型营销模式 案例分析:王明的困惑 四、顾问式大客户销售的推进流程十大步骤...
讲师:闫治民查看详情
大客户销售经理商务谈判目标:增强客户经理在市场上的开拓能力,沟通技巧、谈判能力和成交能力特色:全程互动,情景模拟,角色扮演,学员参与,模型导入!拒绝空洞理论,演绎实战营销;追求学以致用,达成业绩提升!第一单元:全面认识谈判―――让您全面的系统的认知和了解谈判谈判的5W(谈判的时间、地点、人员安排等)•请描绘你心中的谈判情景•谈判的4类典型定义,展示不同的谈判风格•谈判时间的选择技巧•谈判地点的选择...
讲师:曹恒山查看详情
课程大纲:章、大客户销售概述1、客户经理的工作2、销售方式的演变3、销售人员必备四项技能4、态度决定一切5、专业的形象是获得信任的步第二章、高效挖掘客户需求的策略1、销售会谈的四个阶段2、影响决策周期的因素分析3、需求的分类及转化技巧4、客户购买行为模式及流程5、四种问话策略6、SPIN销售技巧实战应用5、沟通要掌握“屁股决定脑袋”法则案例分析第三章、销售机会分析1、什么是客户控制2、销售机会的评...
讲师:吴昌鸿查看详情
赢在大客户销售 课时:2H
单元理论篇:大客户销售概述1.什么是大客户?2.客户心理需求分析①客户选择供应商的8个要素②影响客户采购的因素—模型③建立项目客户关系评估分析图④影响大客户购买决策的9个因素3.大客户销售的8种方式4.关系的销售策略①建立客户相互信任关系的8要点②客户关系的四种类型和二个层次◇小组讨论:客户的组织利益和个人利益哪个更重要?PS:⑴利益是纽带,信任是保证。⑵客户要选择性价比优的供应商,也想与他喜欢的...
讲师:诸强华查看详情
《顾问式BtoB大客户营销管理》课纲 课时:2H
【课程名称】《顾问式大客户营销管理——BtoB营销操作实务》【参加对象】企业CEO、营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、产品经理、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干。【课程背景】市面上大客户营销的培训课程和培训讲师非常多,但是我们经常听到有学员反馈听完之后还是不知道怎么做,为什么会出现这个问题呢?我们总结主要原因如下:1.很多讲大客户营销重点讲的是BtoC的,而不是Bto...
讲师:燕鹏飞查看详情
卓越的大客户销售实战技能训练营 课时:2H
章 客户甄选与分析一、目标客户的选择与分析1.目标客户选择的途径2.质量型目标客户标准3.目标客户的价值评估案例分析:我做业务时选择客户的经验二、分析客户内部的组织结构1.客户内部组织结构形式2.客户内部业务流程模式3.锁定并接近关键决策人案例分析:密密麻麻的小本子第二章客户开发及维护一、客户拜访实效策略1、约见客户的方法2、拜访客户的准备观念上的准备行动上的准备3、访问目标的确定4、访前计划的次...
讲师:闫治民查看详情
金牌课程《大客户销售人员商务礼仪和公关技巧》 课时:12H
大客户销售人员商务礼仪和公关技巧-6819903810课程背景大客户掌握企业的命脉,这是著名的80/20法则告诉我们的不变的真理,因此我们在大客户中寻求企业利润的大幅提升,掌握必要的大客户服务技巧与策略,维护老客户开发新客户并与之保持长久、良好关系,同时协调媒体服务和客户服务的关系以满足大客户的需要。大客户并不一定是营业额大知名度高的客户,而是给我们带来利润大的客户,未来和我们企业战略目标一致,甚...












