营销管理课程体系
【文化产业——课程安排】 讲第Ⅰ讲了解服务市场、服务产品和顾客 第1讲服务经济中的营销新视点 第2讲服务接触中的顾客行为 分析：企业如何贯彻流程管理全过程？ 分析：流程管理培训，我们做对过什么？ 案例：海尔集团流程管理咨询方案案例研究 第二讲建立服务模型 第3讲建立服务理念：核心与附加性要素 第4讲实体与电子渠道分销服务产品 第5讲探讨商业模式：定价与收益管理 第6讲教育...
讲师：谭小芳查看详情
n经营管理方面企业所处行业结构和竞争态势分析企业内外部环境关键要素分析及工具运用企业管理方法及竞争战略的选择企业全面管理能力与执行力n专业能力方面一、营销环境扫描宏观环境分析主要宏观环境的辨认和反映二、购买行为分析消费者购买行为模式影响消费者购买行为的主要因素组织购买行为组织购买的特点三、竞争者分析识别公司主要竞争者分析竞争者谋求顾客导向和竞争导向的平衡四、辨认市场细分和选择目标市场市场细分的层次...
讲师：王悦宇查看详情
培训大纲： 谭小芳老师的《商业银行营销管理学培训》部分程主要内容概括： 部分商业银行营销管理导论 讲商业银行营销的产生及发展 第二讲商业银行营销观念的演变 第三讲全方位的商业银行营销观念 第四讲我国商业银行营销管理 第五讲商业银行营销管理学研究对象与方法 第二部分商业银行营销环境 讲商业银行营销环境分析 第二讲影响商业银行营销的宏观环境 第三讲影响商业银行营销的微观环境 ...
讲师：谭小芳查看详情
1.服务与服务营销2.服务营销规划3.如何赢得客户满意4.服务质量5.服务与服务营销(servicesmarketing)6.掌握服务的特点。7.理解服务企业竞争力的4个阶段。8.理解发达国家服务企业发展的7个阶段9.掌握一项服务业务的构成要素。10.服务营销的发展历程11.服务营销的本质12.服务营销的特征13.服务营销规划14.服务营销组合.15.SWOT分析16.吸引与保持顾客17.降低顾客...
讲师：谭小芳查看详情
讲目标制定之战略部分 一、做企业的三种结局 二、企业竞争战略的三种选择 三、企业发展战略的三种选择 四、企业战略规划书 1、公司内外部环境分析 2、公司的总体战略规划 3、战略方案的选择与确定 4、战略方案的实施与控制 第二讲目标制定之方法论 一、目标的定义和来源 二、目标书写的原则 三、目标制定及关键考核指标 四、目标与岗位职责、工作计划的区别 五、目标管理的核心...
讲师：谭小芳查看详情
部分服务与服务经济社会讲服务经济社会讲经济社会演进阶段第二讲服务经济社会第三讲服务业增长的影响案例悉尼奥运会第二章 服务的概述讲服务与服务业第二讲服务产品的一般特点第三讲服务市场第三讲服务营销与管理综述讲服务营销：以关系为核心的营销第二讲服务管理：以服务为导向的管理案例生命之源：艾博特西北医院第二部分服务营销第四讲服务消费心理和行为：服务营销的基础讲服务消费的一般心理第二讲服务消费决策行为第三讲组...
讲师：谭小芳查看详情
一、破冰1.领导课前动员分析：营销管理综合培训案例！解析：营销管理综合内训案例案例：营销管理综合课程案例分析！二、销售生涯六大障碍1、知识障碍2、心理障碍3、心态障碍4、技巧障碍5、习惯障碍6、环境障碍7、自我测试和改进行动讨论：营销管理综合经典案例讨论分组：营销管理综合培训案例学习指南分析：营销管理综合学习中的八大陷阱！三、金牌销售五大命脉1、狼的野性—敢于掠夺2、疯狂的状态—销售就是信心的传递...
讲师：谭小芳查看详情
高净值客户的营销管理 课时：6H
《高净值客群的营销管理》【课程讲师】马学军老师【培训课时】1天（6课时）【培训方式】讲授+案例分析+小组研讨+互动式教学+情景模拟【课程大纲】小组研讨：中高端客户的维护路径一．高净值客户维护与关系管理1.高净值客户如何识别以社会属性为划分标准以客户资产为划分标准以客户致富路径来划分高净值客户所思所想客户想拥有专业的人员客户想获得的专业咨询财富管家型的顾问服务问题研讨：高净值客户心目中的“财富顾问”...
讲师：马学军查看详情
课程大纲单元：营销管理者的思维转换训练内容授课手法一.思维转变-从管理者角色到营销管理者角色à营销策略规划者的角色à营销管理运营者的角色à营销团队带动者的角色à营销目标制定者的角色à营销人才培育者的角色à营销问题解决者的角色à营销绩效提升者的角色à营销创新变革者的角色二.营销团队管理者的角色与技巧à什么是TEAMWORKà高绩效营销团队的关键要素建立共同愿景凝聚力与共识的形成团队的使命与挑战目标的...
讲师：刘成熙查看详情
章零售超市的品牌策略1.1超市品牌的构成及作用1.1.1超市品牌的构成要素1.1.2超市品牌的作用1.2超市品牌的定位策略1.2.1两种品牌形象定位策略1.2.2商品及价格定位1.2.3顾客服务定位1.3超市品牌氛围的树立策略1.3.1超市外观设计策略1.3.2超市内貌设计策略1.3.3店内布局策略1.3.4店内陈列策略1.4超市的品牌商品选择策略1.4.1品牌商品选择策略1.4.2自有品牌创造策...
讲师：谭小芳查看详情
新产品的营销管理_从产品策划到上市(1天) 课时：6H
课程概要课程前言华为公司于1987年由6个人集资2.1万元成立，是一个默默无闻的中国小公司，经过20多年的艰苦奋斗，在2013年成长为世界上第一大通信设备公司，2019年，面对美国的封杀，华为的销售额仍然超过了8500多亿元。华为公司是中国企业的一个奇迹，也是世界通信企业的一个奇迹。华为公司绝大多数客户是沃达丰、英国电信、中国移动、中国电信、德国电信、法国电信等这类世界顶级大客户。华为是如何以一个...
讲师：王博查看详情
医药数据化营销管理与营销行动计划编制 课时：12H
医药数据化营销管理与营销行动计划编制培训大纲培训老师：牛犇（原创课程）受益群体：华东医药定向培训，院外营销团队中层以上人员培训模式及物料要求：训练营模式：按人员分组（坐位安排按组）。每组5人，竞选出组长（众筹激励）会场要求：LED显示屏背景、空间比较宽敞（能参与课间休息活动运动），音响设施齐全、讲台平摊宽大。物料需求：扑克牌3副、白板一面（立式）、白板笔（黑，水性5支）、A4纸张按学员人数每人10...
讲师：牛犇查看详情
医药大区、省区经理高绩效区域营销管理 课时：6H
高绩效区域营销管理课程受众：药企一线营销人员（大区、省区、地区经理）课程时长：一天（6小时）课程目的：基于区域市场销售增长的管理课程核心：区域市场规划、区域市场客户管理、区域市场团队管理课程方式：实战演练+案例分析+理论应用+落地互动课程版权：牛犇一、区域规划步骤－解决终端销的问题区域化精耕细作－确定销售增长来源市场专线布局渠道五定规划区域营销目标制定方法三个档案六个稳定制定区域市场开发目标与开发...
讲师：牛犇查看详情
渠道的深度营销管理策略与方法 课时：12H
渠道的深度营销管理策略与方法【课程背景】当前市场竞争日趋增强的激烈性，要求企业经营更加深入化和精细化。销售网络作为企业最重要的资源之一，其不稳定性对企业的竞争力、经营效率和经营安全形成的局限和威胁已逐渐显现，销售网络的重新整合成为企业热切关注的话题。产品是企业的立身之基，网络是企业的生存之本。建立一个有效的销售网络，是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，并持续、稳定发展的关键因素之一。销售渠道作为企业...
