中层管理课程体系
一．中层主管的职能与角色。1．中层主管的职责及作用。2．中层主管的正确观念与心态。3．中层主管的管理层及流程。4．中层主管必须管理之事项。5．中层主管的管理功能。6．中层主管的目标设定。7．中层主管的工作委派及工作督导。8．中层主管应该怎样教导和培训下属。二．中层主管的管理沟通。1．人与人相处的关系与人际关系的种类。2．人际关系的重要性和人际关系的误区。3．认识自我，欣赏和尊重他人。4．人际关系之...
讲师：李庆远查看详情
部分自我管理讲找准位置进入角色1、企业管理链的中间环节——执行者和业务决策者2、作为下属的角色和工作原则3、作为同级的角色和工作原则4、作为上司的角色和工作原则第二讲持久学习1、学习力的构成2、学习的八大障碍3、突破学习障碍的4种方法4、在职学习的技巧第三讲构建信任1、构建信任就是构建工作和生活环境2、如何识别个人可信度3、如何获得他人的信任4、排除信任干扰5、员工对组织不信任的信号6、如何构建组...
讲师：赵安信查看详情
部分自我管理讲找准位置进入角色1、企业管理链的中间环节——执行者和业务决策者2、作为下属的角色和工作原则3、作为同级的角色和工作原则4、作为上司的角色和工作原则第二讲持久学习1、学习力的构成2、学习的八大障碍3、突破学习障碍的4种方法4、在职学习的技巧第三讲构建信任1、构建信任就是构建工作和生活环境2、如何识别个人可信度3、如何获得他人的信任4、排除信任干扰5、员工对组织不信任的信号6、如何构建组...
讲师：赵安信查看详情
MTP中层管理人员技能训练 课时：6H
章、管理的基本认知一、管理概论1.管理定义2.管理理论回顾3.管理的层次和技能-研讨：“问题猴子”管理-管人、管事、管人管事？二、组织效能与角色认知1.企业目标和赢利模式2.组织的形成与结构划分3.管理者的定位与角色认知-人才的冰山素质模型-管理者的角色转换-活动演练：上中下三层互动第二章、自我管理三、管理者的观念与心态1.成功定理与冰山理论2.管理者的心态培养3.成功管理者的好习惯4.职业经理人...
讲师：张铁军查看详情
MTP中层管理人员技能训练 课时：6H
章、管理的基本认知一、管理概论1.管理定义2.管理理论回顾3.管理的层次和技能-研讨：“问题猴子”管理-管人、管事、管人管事？二、组织效能与角色认知1.企业目标和赢利模式2.组织的形成与结构划分3.管理者的定位与角色认知-人才的冰山素质模型-管理者的角色转换-活动演练：上中下三层互动第二章、自我管理三、管理者的观念与心态1.成功定理与冰山理论2.管理者的心态培养3.成功管理者的好习惯4.职业经理人...
讲师：张铁军查看详情
一、企业行政文秘职业特性与素质要求◇文秘人员工作内容是什么案例：秘书岗位的评价◇文秘人员的职责与主要工作内容案例：文秘人员的职位说明书样板◇优秀文秘人员的胜任素质二、有效沟通与工作协调技巧◇沟通的意义◇中国式沟通的侧重点是什么◇常用沟通方式比较案例：老王的故事◇沟通方法的技巧听的技巧说的技巧问的技巧看的技巧案例：应用技巧分析如何听懂上级真实的意图◇如何面对不同沟通对象采取不同的方法案例：应用技巧分...
讲师：赵安信查看详情
MTP中层管理人员技能训练 课时：6H
章、管理的基本认知一、管理概论1.管理定义2.管理理论回顾3.管理的层次和技能-研讨：“问题猴子”管理-管人、管事、管人管事？二、组织效能与角色认知1.企业目标和赢利模式2.组织的形成与结构划分3.管理者的定位与角色认知-人才的冰山素质模型-管理者的角色转换-活动演练：上中下三层互动第二章、自我管理三、管理者的观念与心态1.成功定理与冰山理论2.管理者的心态培养3.成功管理者的好习惯4.职业经理人...
讲师：张铁军查看详情
《MTP中层管理技能提升》课纲（2天） 课时：12H
MTP中层管理技能提升训练【课程背景】MTP(ManagementTrainingProgram)原义为管理培训计划，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼，该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。“MTP管理才能发展培训”架构综合了管理学...
讲师：张志虎查看详情
沟通心理技巧提升与执行力——中层管理版 课时：6H
43027604343400沟通心理技巧提升与执行力讲师：兰洁-492760246380【课程效果】：【课程效果】：——了解沟通心理学，掌握上下级沟通技巧；——了解营销心理，掌握员工购买心理——提高网点执行力，增加工作效率；——提高团队执行力，处理异议与抱怨技巧，增强危机事件的处理能力。-24701566675【课程对象】：【课程对象】：网点负责人-34099522860【课程讲师】：【课程讲师】...
讲师：兰洁查看详情
《MTP中层管理技能提升》课纲（2天） 课时：12H
MTP中层管理技能提升训练【课程背景】MTP(ManagementTrainingProgram)原义为管理培训计划，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼，该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。“MTP管理才能发展培训”架构综合了管理学...
讲师：张志虎查看详情
MTP--中层管理技能（6-8天版） 课时：24H
《MTP-中层干部管理技能》课程背景：中层干部是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。如何让由“中间力量”变成“中坚力量”，打造企业强大的中层，已成为国内企业做强...
讲师：娄萌查看详情
《MTP中层管理者的管理能力提升》 课时：12H
《MTP中层管理者的管理能力提升》课程介绍课程背景：彼得德鲁克认为自我管理是最好的管理。自我管理之所以成为可能，是因为人都有精神本性。管理者就是要用“本性去管理本人”。这样的管理思想需要尊重人、观察人、发现人、成就人，把人当人看，通过成就人的精神成就团队，这是对工业革命把人当机器的颠覆。本课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的管理思路。正所谓“内外兼修，心术合一”，作为团队的领导者，只有“理”...
讲师：吴建民查看详情
一、中层管理的作用及现状讲述：什么是中层？课程中的中层从两个角度来看待；案例：当前中层管理者面临的现状：1、大多数的济济与平庸；2、经常性的竞争与淘汰；3、被忽视的梯队建设；二、中层管理者通道不畅引发的危机现象现象：公司的核心人员逐渐离职分析：中层的领导与指挥有问题/不沟通、不激励/私心严重、揽权诿过案例：贴近现场，才能看见实况；工具：人员危机处理程序现象：公司的客户突然减少分析：不重视客服、投诉...
讲师：王俊华查看详情
《卓越中层管理者综合技能提升训练MTP》 课时：18H
阶段（三天）导论：检验卓越管理者的绩效标准1.绩效是检验管理能力的根本标准2.达成绩效的两个层次和六个能力一、做计划—运筹帷幄1.项目化管理的思维与工具2.常规管理与项目管理的异同3.项目的生命周期与边界4.计划的周密性与可行性5.科学计划611法6.任务分解的层次7.大计划，小目标8.提升计划可行度的六顶思考帽二、抓执行——各显其能1.绩效分布四类形态2.人岗适配事半功倍3.目标明确达成有力4....
