课程体系
部分：员工总动员——什么叫做执行？一、何谓真正员工执行力1）员工做执行就是要成果2）发起“员工执行总动员”-案例分析：赤壁之战二、执行不“力”十大病因1)推过揽功，不负责任2)选人无方，用人不当3)只重制度，忽视文化4)管理不当，领导不足5)目标不清，计划不明6)标准缺失，考核无据7)只重指令，不懂沟通8)事必躬亲，不会授权9)流程不畅，衔接不良10)管控不力，奖罚不当第二部分：优秀执行者完美修炼...
讲师：孙学敏查看详情
一、优秀的管理者是个什么样的人优秀管理者的学习精神优秀管理者的心智模型优秀管理者的高尚品格二、优秀管理者的管理理念1、管理的三个理念：管理、管住、理顺2、管理必须以人为本人之本性三、我们一生必须管理好的三种人:管理上级就是在管理前途管理同级就是在管理道路管理下属就是在管理资源（一）如何管好上级首先要让上级信任你上级永远是对的上级的命令要立即执行（二）如何管好同级伙伴要有团队精神，在合作中竞争以对方...
讲师：孙学敏查看详情
一.问题形势判断-形势：指某些事件和事情，或类似说法。-问题：指那些人们需要对其采取行动或对某一特殊形势需要引起注意的事情。-警告：避免使用“考查”、“讨论”和“调查”等动词。1.如何确定问题2.如何分离问题3.确定重要性的五大因素4.以信息为基础处理事件排序5.下一步-找到出现问题的原因-在几个方案中选择佳方案-确保已选择方案能够顺利实施-所遇问题要求全新概念6.技巧提示-列出所有问题；-如果需...
讲师：孙学敏查看详情
一、角色再造：领导者的角色分析（一）领导的含义：领导的本质是一种影响力,就是让别人把事情办成的活动。需要把握以下要点：，领导是“成事”不是“败事”第二，领导是“定事”不是“办事”第三，领导是“带头”不是“代替”如何避免：人管人累死人；制度管人糊弄人；文化管人管住魂1.职责定位的转变2.工作技能的转变3.专业人员的工作技能主要取决于他的业务技能。领导者的业务技能主要的是与他的领导绩效相关的领导技能。...
讲师：孙学敏查看详情
《如何打一通有效的电话（电话邀约三重门）》 课时：12H
课程名称：《如何打一通有效的电话（电话邀约三重门）》讲师：尹婕6/12课时课程价值：金融机构的销售人员在进行电话约访的过程中，普遍存在打电话前准备工作不足、没有正确认识电话约访的目标（打够数量就算完成任务）、不会梳理和制定适合自己的电访话术、在电话中不能识别客户的需求和真假拒绝、不能正确处理客户的异议、不能掌控电话营销中的话语权。本课程内容则通过银行营销中的实际案例和场景来入手帮助学员全面梳理电话...
讲师：尹婕查看详情
创新思维与创新管理 课时：6H
《创新思维与创新管理》课程学习纲要【课程收益】了解并掌握创造性思维的原则、方法与步骤；让思维更专注、更清晰，引发更多有创造力的想法；帮助学员减少思维困惑，突破思维定势，自如地产生创意，帮助团队创造出；新的产品、服务、工作流程，以及发掘新的商业机会；帮助团队建立创新型文化氛围与组织机制。【课程大纲】一、创新思维的内涵1.创造与创新2.创造性思维及其特征创新能力的特征：独立性、求异性、联动性、跳跃性、...
讲师：孙学敏查看详情
学党史知党情跟党走课纲刘敏老师中国共产党的历史本身就是一部具有丰富内容的教科书。由1921年第一次全国代表大会时的50多名党员，发展为具有9000多万党员的世界上最大的政党。这足以见证我党生命力的强大和号召力的强大。党史中有很多成功的经验：党的建设的经验、领导武装斗争的经验、执政的经验、搞社会主义建设的经验等等，以及经受挫折失败的教训，这都是我们宝贵的财富。一、学习党史的重大意义用党的奋斗历程和伟...
讲师：刘敏查看详情
部分创新思维一、创新思维的内涵1.创造与创新2.创造性思维及其特征创新能力的特征：独立性、求异性、联动性、跳跃性、实践性分析：盲人摸象3.创新对个人与组织的意义4.固有思维产生的原因二、突破领导者的思维定式1.从大看小——切入点分析：南京长江大桥、椒江大桥2.从长看短——着眼点预见性思维：依靠昨天，干着今天，眼睛盯着明天，心理想着后天。分析：丁渭修复皇宫解决三难：取土之难；运输之难；清场之难。3....
讲师：孙学敏查看详情
银行网点适老化金融服务创建工作指南 课时：6H
银行网点适老化金融服务创建工作指南【培训对象】消保部、办公室、个金部、公司业务部、网金部、运营管理部、工会、柜面服务人员、大堂经理、理财经理、客户经理等网点人员【培训时间】1天（6课时）【课程方式】讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+讨论分享【课程收益】掌握人民银行、银保监的适老服务的监管要求提高服务老年群体客户过程中的突发事件应对能力认识适老服务对银行网点的重要意义，掌握网点厅堂各岗位适老服...
讲师：牛箐查看详情
学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行——中国共产党百年奋斗历程课纲刘敏老师党史学习教育动员大会在北京召开。习近平总书记出席会议并发表重要讲话，对党史学习教育进行了全面动员和部署。习近平强调的：注重用党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志、明确方向，用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量，用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格。一、学史明理“明理”，是明白一个道理：我们党的历史，就是一部不断推进马...
讲师：刘敏查看详情
资产配置和组合营销策论课程 课时：12H
资产配置和组合营销策论课题名称：资产配置和组合营销策论课题长度：1-2天培训对象：金融机构的客户经理/理财经理/财富顾问/销售主管课程亮点：互动式培训(案例分析/分组讨论/角色扮演)课程价值：帮助金融机构理财经理告别单打独斗的单一产品销售欧式，让理财经理学会从资产配置的角度来组合销售存款+理财+保险+基金，建立正确的沟通和销售逻辑和销售顺序，同时针对客户存量资金和月度结余资金，分别提供组合快销工具...
讲师：尹婕查看详情
从技术走向管理 课时：6H
《从技术走向管理》课程学习提纲一、运动员向教练员的转变1、快乐足球2、态度决定一切--德鲁克：管理的本质就是用人成事-德鲁克：《有效的管理者》、《二十一世纪的管理挑战》-米卢二、个人化向组织化转变1、卓越组织的早期特征-目的-目标-计划-愿景2、什么是目标-讨论：目标是远大好，还是短浅好？-案例：为什么麦当劳的洗手间最干净？-案例：三个泥瓦匠的故事说明什么？-海尔案例：服务的成功，决胜在终端-IB...
讲师：孙学敏查看详情
深入学习贯彻党的二十大精神大力推进中国式现代化——习近平总书记在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神研讨班开班式上的重要讲话（刘敏老师）【课程背景】习近平总书记在新进中央委员会的委员、候补委员和省部级主要领导干部学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神研讨班开班式上的重要讲话，深刻阐述了中国式现代化的一系列重大理论和实践问题，强调“要守好中国式现代化的本和源、根...
讲师：刘敏查看详情
低柜理财经理营销技能提升培训（进阶） 课时：6H
低柜理财经理营销技能提升培训(进阶)课题名称：低柜理财经理技能提升培训（进阶）课题长度：1天(可依学员需求调整)培训对象：金融机构的客户经理/理财经理/财富顾问/销售主管课程亮点：互动式培训(案例分析/分组讨论/角色扮演)市场分析和财富管理1.1市场分析的逻辑和框架1.1.1政策面分析框架1.1.2资金面分析框架1.1.3主要经济分析指标解读1.2债券市场分析体系1.2.1债券市场交易渠道1.2....
