课程体系
有理想、有本领、有担当——让青春在新时代绽放绚丽之花|||第一节|||从回信看|习近平在回信中表示，在新冠肺炎疫情防控斗争中，青年人同在一线||青年的历史际遇|英勇奋战的广大疫情防控人员一道，不畏艰险、冲锋在前、舍生忘死|||，彰显了青春的蓬勃力量。青年一代有理想、有本领、有担当，国家|||就有前途，民族就有希望。希望你们努力在为人民服务中茁壮成长、|||在艰苦奋斗中砥砺意志品质、在实践中增长工作...
讲师：刘敏查看详情
一、运动员向教练员的转变1、快乐足球2、态度决定一切--德鲁克：管理的本质就是用人成事-德鲁克：《有效的管理者》、《二十一世纪的管理挑战》-米卢二、个人化向组织化转变1、卓越组织的早期特征-目的-目标-计划-愿景2、什么是目标-讨论：目标是远大好，还是短浅好？-案例：为什么麦当劳的洗手间干净？-案例：三个泥瓦匠的故事说明什么？-海尔案例：服务的成功，决胜在终端-IBM沃尔森：经营组织；经营业务；3...
讲师：孙学敏查看详情
主题一、信息化时代与学习型组织产生的缘起1．学习型组织问世对世界企业产生的影响2．学习型组织的内涵及普遍意义 3．创建学习型组织对企业发展的功能定位主题二、创建学习型组织的五项核心修炼项修炼：自我超越1．自我超越是学习型组织的基础修炼2．是企业组织生命力的源泉3．自我超越修炼方法 4．案例分析：李嘉诚的自我学习修炼法第二项修炼：改善心智模式1．心智模式的作用与影响2．心智模式的存在与表现3．心智模...
讲师：孙学敏查看详情
一、直线经理的角色认知与自我提升1.领导者与管理者2.团队领导的素质1.销售经理的领导风格2.中层经理的角色与任务二、情境判断：发现关键的问题。１、关注的关键问题２、关注焦点的区分与细化３、解决问题的优先顺序４、思维技巧的选择与解决办法的确定５、案例分析三、原因分析：找出可能的原因与机会。１、关注的问题与观察到的事实２、比较的事实３、辨别独特的差异与变化４、确定佳的比较方法５、辨识及检测可能的原因...
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一、直线经理的角色认知与自我提升1.领导者与管理者2.团队领导的素质1.销售经理的领导风格2.中层经理的角色与任务二、情境判断：发现关键的问题。１、关注的关键问题２、关注焦点的区分与细化３、解决问题的优先顺序４、思维技巧的选择与解决办法的确定５、案例分析三、原因分析：找出可能的原因与机会。１、关注的问题与观察到的事实２、比较的事实３、辨别独特的差异与变化４、确定佳的比较方法５、辨识及检测可能的原因...
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职业操守和行为管理 课时：3H
职业操守教育与日常行为管理大纲【授课教师】牛箐【授课时长】半天（3课时）【授课目标】1、帮助银行一线从业人员进一步树立合规意识；2、帮助各层级人员熟悉监管文件要求；3、通过案例解析，进一步明确工作重心和方向。【授课方式】待定导引一、《银行业金融机构从业人员行为管理指引》概述1、第一章：总则2、第二章：从业人员行为管理的治理架构3、第三章：从业人员行为管理的制度建设4、第四章：从业人员行为管理的监管...
讲师：牛箐查看详情
一、创新思维的内涵1.创造与创新2.创造性思维及其特征创新能力的特征：独立性、求异性、联动性、跳跃性、实践性分析：盲人摸象3.创新对个人与组织的意义4.固有思维产生的原因二、突破领导者的思维定式1.从大看小——切入点分析：南京长江大桥、椒江大桥2.从长看短——着眼点预见性思维：依靠昨天，干着今天，眼睛盯着明天，心理想着后天。分析：丁渭修复皇宫解决三难：取土之难；运输之难；清场之难。3.正负兼顾——...
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银行消保主题活动的筹划与开展大纲【授课背景】当前，随着行业监管力度不断加强，银行机构的消保工作进入到了白热化状态，特别是规定时段的消保宣教工作和常态化的消保普及工作，已经深深改变了银行与客群之间的关系。提高消保主题活动的质量，避免陷入同质化陷阱，更好的吸引客户，就需要银行机构突破传统思维，具有一定的创新性和前瞻性。【授课教师】牛箐【授课方式】待定【授课方式】PPT讲授+视频观摩+案例分享+小组讨论...
讲师：牛箐查看详情
1、团队愿景的三大要素·案例：救婴儿的故事2、建立共同愿景的三个要点-分享-融合-承诺3、愿景的三个层次-组织大愿景-团队小愿景-个人愿景二、团队的角色认知1、告别超人时代分析：《西游记》团队2、团队的角色分类启示：贝尔宾团队角色理论-功能均衡-主动补位-用人之长-容人之短3、角色转换的能力三、培育执行文化，强化执行力1、培育执行文化，强化凝聚力·执行案例：致加西亚的信好的执行者，都是自动自发的人...
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一、战略思维的内涵战略思维：对全局性、规律性、长远性问题作出重大决策的科学的知识体系和思维方法。不建立全面综合的观点就会迷失在个体的研究之中案例：盲人摸象战略思维要素：二、对领导者战略思维的全新要求（一）世界眼光历史的深远眼光世界的全局眼光时代的敏锐眼光世界眼光的路径打开思维的空间1、从大看小—切入点案例分析：a)南京长江大桥b)椒江大桥2、从长看短—着眼点总结：预见性思维：依靠昨天，干着今天，眼...
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踔厉奋发勇毅前行绘写壮美画卷——中国共产党第二十次全国代表大会精神解读刘敏老师一、大会的意义和主题中国共产党第二十次全国代表大会，是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会。大会的主题是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻新时代中国特色社会主义思想，弘扬伟大建党精神，自信自强、守正创新，踔厉奋发、勇毅前行，为全面建设社会...
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银行神秘人暗访应对提升与技巧解读 课时：6H
银行神秘人暗访应对提升与技巧解读大纲【授课老师】牛箐【授课时长】1天（6课时）【授课地点】待定【授课目标】1、帮助银行一线从业人员提高服务动作规范、着装规范、流程规范；2、帮助网点基层人员提升应对神秘人检查的能力；3、帮助网点负责人提高管控团队的能力；4、植入日常管理网点运营的工具应用。【课程大纲】导引1、当前银行神秘人检查的现实意义是什么？2、神秘人检查的重点和难点集中在哪里？一、银行神秘人检查...
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《党风廉政建设永远在路上》课程大纲刘敏老师|||第一节|范冰冰罚款八个亿在致歉信中指出要正确处理“国家利益、社会利益、||世情、社情、党情|个人利益”三者之间的关系，做到讲规矩、遵秩序、重责任||、民情的深刻变革|世情、社情、党情、民情的深刻变革|||世情——百年未有之大变局|||世界正处于大发展大变革大调整时期，充满着不确定性|||企业深度融合国家战略参与共建一带一路|||社情——市场运行规则的...
讲师：刘敏查看详情
课程框架单元内容第一部分十九届五中全会召开背景1.本次全会是在我国将进入新发展阶段、实现中华民族伟大复兴正处在关键时期召开的一次具有全局性、历史性意义的重要会议2.“十四五”时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年第二部分十九届五中全会的主要概况1.重要议程1)全会听取和讨论了习近平受中央政治局委托作...
