课程体系
节：企业精神文化建设1.企业使命设计案例：《松下电器的企业使命设计》2.企业愿景设计案例：《福特汽车的企业愿景设计》3.企业价值观设计案例：《苹果公司企业价值观设计》4.企业文化口号提炼方法案例：《北京中关村某公司企业价值观设计》案例：《某金融公司广告语设计》第二节：企业制度文化建设1.制度文化的精髓2.制度文化的演绎（1）内容演绎：案例：《IBM：“IBM就是服务”的演绎》（2）形式演绎：案例：...
讲师：王泽仁查看详情
【案例】狼群战术及其启示──狼性营销一、团队与团队管理1．什么是团队？为什么要组建团队？2．团队目标的价值【资料】高效团队的金字塔模型分析3．卓越团队特征4．团队管理的关键因素（1）领导的影响力（2）团队管理者的常见误区【提示】管理者看人看事要多角度【资料】销售经理在团队管理中的定位【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？5．团队管理的改进原则6．警惕团队内部矛盾（五种常见病）【提醒】几种有害团队心...
讲师：涂山青查看详情
国企人力资源管理改革课程大纲2天版 课时：12H
国企人力资源管理改革【课程目的】人民兵工是我党领导和创建的第一个工业部门，历经无数战火的砥砺磨炼，成长为今天的高科技国际化兵器工业，并孕育了航空、航天、船舶、电子、核能等新中国的国防科技事业，被誉为“工人阶级贡献革命的伟大事业”。中国兵器工业集团大力抓创新、着力推改革、主动转方式、积极调结构，深入推进全价值链体系化精益管理战略，以保障国家战略安全和满足军事需要为宗旨，坚持市场导向，全面深化改革，以...
讲师：周洪超查看详情
一、客户关系管理的本质1、为什么要做客户关系管理1）什么是客户关系管理2）客户关系管理的目的3）客户关系管理的特征4）思维转换的力量演练：做做看2、客户关系管理中突出的问题1）硬件的完善不能弥补软件的缺失2）缺乏服务意识与敬业精神3）部门缺乏协调导致效率低下4）缺少专业客户服务技巧5）竞争的优势在于形成服务个性6）未能发挥客户关系管理系统（CRM）的作用3、客户关系管理与营销的关系1）服务营销与商...
讲师：王哲光查看详情
【课程内容】【思考】1．关于成功（1）组织中个人的成功靠什么？（2）团队的成功靠什么？（3）企业的成功靠什么？2．关于团队（1）什么样的团队才是卓越的团队？（2）我们的团队是卓越的团队吗？（3）我们离卓越还差什么？一、房地产企业面临的新形势──如何认识目前“史上严”楼市调控1．房地产企业的新形势（1）政策面分析（2）市场面分析（3）营销面分析2．房地产企业的新挑战二、房地产卓越团队之执行力基础1．...
讲师：涂山青查看详情
一、专业销售的基础1、当个好顾问1）什么是专业顾问式销售2）专业顾问式销售的目的3）专业顾问式销售的特征体验互动游戏：思维转换的力量——做做看体验互动演练：建立团队、问题收集和回应2、全球顶尖销售精英的秘密1）你为谁打工——如何找到销售工作的乐趣教学影片：我已经尽力了体验互动演练：小组发表分享2）影响圈与关注圈3、专业的销售流程1）销售的真相与基本原则为什么说没有建立亲和力不谈产品；没有塑造价值不...
讲师：王哲光查看详情
《企业人才梯队和团队建设》 课时：6H
《企业人才梯队和团队建设》（1天，6小时或者2天，12小时）课程背景人力资源管理之“组织发展”的两个重要途径是：外部招聘和内部培养。如何使内部人才培养有针对性和时效性？如何设计人才梯队机制？如何高效的组织团队建设？构建企业人才梯队和强化团队建设已经成为人力资源管理的重要内容。企业管理者需要提升对团队人员选拔和培养的重视度，通过一套成熟方法论和操作办法，精准的识别、训练和培养在品德、能力等方面符合企...
讲师：单锋查看详情
《金牌面试官》-校 招 版 课时：6H
《金牌面试官》-校招版（1天/2天均可，可以定制化设计）为何采购这门课程？高效快速（仅用1或2天）掌握校园招聘的实战方法、技巧、工具；提升客户在校园招聘和面试（“抢人大战”）过程的专业度、吸引力和美誉度；纠正面试中常见错误观念和做法，号召企业上下重视校园招聘，重视人力资源管理。有哪些收益和亮点？培训结束的产出是《面试问题库》，方便学员今后参考和使用；校园招聘常见“群面”方法和技巧，例如“无领导小组...
讲师：单锋查看详情
【课程大纲】一、为什么员工在企业中获得不了快乐？1、待遇不符合心理预期2、发展空间不符合职业格局3、个人价值观与企业价值观冲突4、不是自己想要的职位和工作5、讨厌企业的某些人。。。。。二、到底什么样的企业才能使员工快乐？1、三公：公平、公正、公开2、三民：民有、民享、民治3、三责任：保民、养民、教民4、三精神：奉献精神、合作精神、主人翁精神三、领导为什么很累？四、好领导应该是什么样的？五、领导者品...
讲师：王泽仁查看详情
课程大纲： 一、认识时间管理对你的重要 【问题】关于时间──你真的理解了吗？ 【自检】生命与时间的几个数据 1．时间是什么？ 2．时间的特性 二、时间是怎么浪费了的 1．浪费时间的一般原因 2．客观方面浪费时间的原因 【自检】检查你的时间是如何浪费了的 【秘诀】节约时间的小技巧 三、时间管理法则 时间管理的16条法则 【检测】测测你的行事风格 【小实验】关于目标的小实验...
讲师：涂山青查看详情
课程大纲备注：讲师会根据现场学员的学习需求适当调整授课内容，以下大纲仅供参考。部分冰山模型与心理识人本章要点：如何透过“表象”洞察候选人的“深层次特质”？校园招聘中如何识别心理素质和职业素养比较好的候选人呢？一、冰山模型1.素质假说1)冰山模型2)洋葱模型3)双元模型2.意识、前意识、潜意识3.动机三要素1)方向2)强度3)持续性二、心理素质如何考察以下特质？1.毅力-职业稳定的基础2.自信-职业...
讲师：单锋查看详情
《全脑优势领导力》 课时：6H
企业管理类《全脑优势领导力》从管理晋级领导的思维提升培训（1天/2天均可，可以定制化设计）1、会收获哪些工具和方法？1分钟“情商”测试工具（包含心理学的感受性和情绪化测试）1分钟“思维”测试工具（又名岗位“优、劣势测评工具”或者职业“潜能”测试工具）上、下级匹配度测评工具团队沟通风格测评工具人才画像技术及方法论2、培训的最大亮点有哪些？提升管理者（学员）的思维格局，即全局和系统思考能力教会管理者（...
讲师：单锋查看详情
一、业绩突破的主战场——终端1、终端经营管理的重点1）品牌管理、物流采购、顾客管理2）商品促销、卖场陈列、人事管理3）信息管理、危机处理、防损管理2、引爆终端业绩的营销原则1）营销的真相2）为什么说没有塑造价值不谈价格3）为什么说没有建立亲和力不谈产品4）终端十大赢利模式区域领先、产品领先、促销领先、服务领先、整体解决方案速度致胜、大宗客户、客户关系管理、联盟模式、品牌优势3、终端品类管理1）什么...
讲师：王哲光查看详情
《情绪与压力管理》 课时：6H
《情绪与压力管理》EmotionandStressManagement（6小时/天，可定制化设计内训课）课程名称：《情绪与压力管理》-自主型的情绪舒缓与压力调节培训体验课《情商与自我实现》-探寻情商奥秘与实现职场自我价值EQandSelfAchievement课程背景一项调查发现，当今生活在大城市里的人，以北、上、广、深等城市为例，正在发生以下细微的变化：随着工作时间越来越长，耐心和包容之心却越来...
