课程体系
目标管理与工作绩效提升 课时：12H
目标管理与工作绩效提升授课对象：企业内全体员工课程时间：2天授课方式：互动式教学，多元学习，分组讨论，工作实例应用课程目标：1.了解目标管理的重要性，了解目标管理的具体内容和实施步骤2.掌握建立目标管理体系的方法，提高目标管理实施的有效性3.了解各种目标管理方法学习如何导入目标管理制度4.学习进行目标与指针绩效管理实务运作掌握目标管理考核的基本内容5.学习达成目标应该具备的问题分析与解决的能力，透...
讲师：陈致谚查看详情
单元一、经理人的角色与职责1、定位“您”的目标与角色2、经理人在企业中的重要3、经理人应发挥的团队管理功能4、经理人的价值与贡献5、有效发挥影响力6、经理人的任务与使命7、经理人所面对的有效管理与挑战！8、经理人常犯的错误情境分析：我的下属主管张晓霞被其员工投诉！问题：张晓霞是合格的管理者吗？我如何处理才能争取多赢结果？单元二、成功经理人的能力建设1、成功经理人的能力认知2、团队建设与运作能力3、...
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单元一、认识责任1、个人特质分析2、个人惯用思维模式3、价值观与工作动机4、职业责任感案例：如何发现您的天赋，发挥您的优势？单元二、感悟责任1、责任价值中心2、成功的因素是什么？3、环境、责任与成就的关系4、如何培养责任感？案例：责任认知中的误区与盲点单元三、责任是一种使命1、责任是社会分工的结果2、结果导向思维3、工作为首要选择4、服务精神的传递案例：人在关键时刻为什么不愿意承担责任？单元四、找...
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新时代工作者要件 课时：12H
新时代工作者要件(如何让员工克服障碍、端正心态、激发精神并乐在工作？)授课时间：2天授课对象：企业内全体员工授课方式：互动式教学、多元学习、情境分析、分组讨论、案例研究、工作实务运用课程目标：1.认知积极心态及形成，清楚心态的影响力2.懂得如何建立自身的积极心态，并养成良好的习惯3.防止不良的心态形成，重新找到自我4.明白职业精神对职业发展的重要性5.体会职业精神内涵和行为表现6.懂得在不利场景下...
讲师：陈致谚查看详情
单元一后备干部的角色职责与条件1、银行存在和发展的根源2、定位“您”的目标与角色3、后备干部的承上启下定位4、后备干部应发挥的管理功能5、有效发挥影响力6、后备干部应具备的管理能力7、如何避免工作上的陷阱与致命伤？8、后备干部所面对的机会与挑战案例：银行后备干部的能力价值与任务分析单元二团队建设与激励1、团队的建设与发展秩序2、团队工作小组运作模式3、有效团队与无效团队4、团队中的角色与规范5、团...
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单元一、认识授权1、为什么要授权？2、授权对管理者的好处3、管理者在授权时容易犯的错误4、管理者不愿授权的原因5、管理者授权时所存在的障碍案例分析：对授权时的障碍剖析6、管理者对授权的误解案例分析：管理者在管理工作中遇到的问题与挑战单元二、树立授权意识1、授权的概念案例分析：慧眼识英才2、授权的类型小组讨论：充分授权的重要性3、树立授权意识4、端正授权态度5、营造授权氛围6、确定授权工作案例分析：...
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单元一、理财经理取得更高业绩的障碍1.什么是阻碍你取得更高业绩的瓶颈2.让每一次客户接触产生更大的价值3.不要把目标仅仅定位在销售产品4.善用各种资源影响你的客户单元二、怎样利用好每一次接触客户的机会1.学会分析每个人的利益和动机2.搜集和归纳每一个客户留下的信息3.建立对不同客户的深入认知4.运用客户教你的经验营销其他客户单元三、怎样从销售产品到赢得客户认同1.不仅销售产品还要销售你自己2.让客...
讲师：陈致谚查看详情
单元、沟通的重要性及概念1.沟通的意义和价值2.沟通的功能及重要性3.沟通的特性、目的和作用4.沟通的分类5.掌握沟通的55-38-7法则6.有效沟通的六个步骤案例研讨：组织中常见的沟通障碍？第二单元、做个沟通高手1.个人沟通模式觉察2.认清自己的个性3.适合自己的沟通策略4.针对不同对象的沟通策略5.把握好沟通时机6.学会控制情绪视频观赏：有效沟通策略运用！第三单元、沟通中的倾听技巧1.学会倾听...
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高绩效团队管理 课时：12H
高绩效团队管理授课对象：企业内中、高层管理干部课程时间：2天授课方式：互动式教学，多元学习，分组讨论，工作实例应用课程目标：1.建立团队管理者正确的价值观与使命感，为企业培养优秀人才。2.塑造团队管理者应有的影响力，带领出高绩效团队达成企业目标。3.了解团队目标管理的重要性，团队目标管理的具体内容和实施步骤4.掌握建立团队目标管理体系的方法，提高团队目标管理的实效性5.有效团队激励与沟通实务，合理...
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“卓越成就未来”--员工职业化特训 课时：12H
“卓越成就未来”--员工职业化特训课程对象：企业内全体员工授课时间：2天授课方式：讲师讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、体验活动、实务演练课程目标：1.建立员工正确的职业信念，站在公司的立场思考，无私的奉献。2.培养员工积极的阳光心态，树立良好的形象，提升专业化的职业素养！3.优秀员工执行力，让学员认知沟通协作的重要性，建立正确的目标与时间管理能力。4.优秀员工的自我修炼，建立团队精神，培养包容...
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卓越销售与“狼性”销售心态修炼 课时：12H
卓越销售与“狼性”销售心态修炼授课时间：2天授课对象：企业内全体营销员授课方式：互动式教学、案例演练、工作实务运用课程目标：1.感悟销售的意义和价值，面对真正的挑战，适应急剧变化的环境2.正确认知销售工作投入与产出的关系，强化达成工作目标意识3.领悟“狼性”销售心态真谛，提高个人产能，提升销售团队凝聚力4.建设理性思维、管理自我情绪，成就卓越的销售人生课程大纲：第一单元、销售代表的角色认知思考：我...
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前言：新时代银行营销竞争力！单元一、我们的工作思考：不要三心二意，要全力以赴。。。1.银行为什么需要营销？2.成功靠的是态度、努力、还有能力3.“目标工作概念”业绩的驱动力4.成功营销的主要障碍5.挖掘自身的大潜能6.热爱银行营销工作案例：银行营销什么？“成功的关键”永远做非常需要做的事，而不必等待别人来要求你才去做！单元二、营销环境分析思考：知己知彼，百战百胜！1.银行营销环境与趋势分析2.客户...
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单元一、怎样使客户迅速喜欢上你1.学会倾听他人的讲话2.学会迎合他人的兴趣3.学会真诚地关心他人4.让他人感到自己的重要性5.展示对他人有用的东西单元二、网点客户的现场接触技巧1.设计开场白和自我介绍2.激发客户对产品的需求3.有效进行产品利益展示4.应对客户的拒绝与异议5.进行有效促成单元三、客户的非现场营销技巧1.怎样与客户进行电话接触2.怎样迅速消除陌生感3.非现场营销要达到的目的单元四、怎...
