职场心理课程体系
《心理学基础知识》 课时：1H
《心理学基础知识》张砾匀【课程目标】普及心理学基础知识，使员工们能够了解一些生活中常用到的心理学知识，使自己能够及时处理一些跟心理有关的问题，让自己能够愉快、顺利地工作和生活。【课程时长】6个小时【课程大纲】第一部分概述（1小时）第一单元研究对象和内容第二单元人的心理的本质第三单元心理学发展简史第四单元研究心理现象的原则与方法第二部分心理活动的生理基础（0.5小时）第一单元神经系统的构造与功能第二...
讲师：张砾匀查看详情
讲：自我心理学一、内在与外在统一二、自我的积极心理学三、自我的膨胀心理学第二讲：社会心理学一、贵族与社会结构二、贵族与家族遗传三、“仇富心理”透视第三讲：组织心理学一、贵族与领导风格二、贵族与公司治理三、贵族与组织文化第四讲：亲密心理学一、贵族的夫妻关系二、贵族的亲子关系三、贵族的婚外恋情第五讲：教育心理学一、贵族与教育理念二、贵族与教育投资三、贵族与终身学习第六讲：信仰心理学一、贵族离不开终极信...
讲师：刘平青查看详情
一、管理的问题与误区探讨1、常见管理问题（例）主管忙死累死，员工却逍遥自在，工作漏洞百出员工缺乏工作主动性，执行力太差，上级指令的落实结果总是差强人意团队缺乏完善的制度，纪律松散、效率低下新员工有积极性，缺少经验，老员工倒是经验十足，但又缺乏积极性员工士气低落，对工作、对主管诸多抱怨，甚至时刻准备跳槽员工不服从指令，要么有意消极对抗，要么明目张胆地顶撞2、管理误区管理认知误区管理者角色误区管理知识...
讲师：詹从淼查看详情
模块人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律人类心理活动包括哪些核心组成为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的心理需求层次论与自我认识的作用行为形成与消失的原理是什么情绪如何主宰人的认知和行为状态中国人有哪些心理活动特点如何了解不同年代的员工：60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些第二模块管理者如何提高情商水平大多数企业领袖和卓越的管...
讲师：邵志东查看详情
销售心理学及销售实战技能十大步骤 课时：6H
销售心理学及销售实战技能十大步骤：■百分百销售10大步骤之一：事先的准备：①专业知识，复习产品的优点。②感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。③一个有说服力的人，会影响许多人的一生。④你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。⑤列出公司伟大的1-10个理由，你以公司为荣，以产品为荣，顾客不买是他的损失。（一定要让顾客看的，听的，感觉的，并且知道这一点）。⑥给自己做一个梦想版——每个人...
讲师：杜晓光查看详情
模块剖析领导力发展概述一、诠释选择二、精英为公司做什么三、透视领导力和成就四、解读为什么会员工离职五、什么是领导力六、领导力的核心是什么七、揭秘领导特质是什么八、神经心理学的观点九、领导力的本质:影响力十、领导力的方程式十一、揭示管理和领导区别十二、管理者的技能课程综述：卓越领导力提升的叙事心理基础卓越领导力提升>掌握解构领导力的本领卓越领导力提升>驾驭外化对话领导力技能卓越领导力提升...
讲师：傅心鸣查看详情
模块：打开客户购买的黑匣子为什么说“在销售领域，有98的知识是理解人；2的知识是产品知识”？感知、态度、信念与客户购买人类的五个需求层次人类追求的2大动机模块：消费者心理研究消费者为什么购买顾客选择的依据消费者购买心理研究模型客户的人格类型与销售第二模块：购买决策分析客户的购买决策过程影响消费者购买的因素研究消费者购买行为分析消费者购买过程分析第三模块：销售的本质销与售，买与卖销售的核心是信任销售...
讲师：李成林查看详情
培训提纲：一、管理的问题与误区探讨1、常见管理问题（例）l主管忙死累死，员工却逍遥自在，工作漏洞百出l员工缺乏工作主动性，执行力太差，上级指令的落实结果总是差强人意l团队缺乏完善的制度，纪律松散、效率低下l新员工有积极性，缺少经验，老员工倒是经验十足，但又缺乏积极性l员工士气低落，对工作、对主管诸多抱怨，甚至时刻准备跳槽l员工不服从指令，要么有意消极对抗，要么明目张胆地顶撞2、管理误区l管理认知误...
讲师：邱柏森查看详情
部分：道篇-谈判的基本认知 1、谈判的基本认知 1)谈判的基本定义 2)何谓谈判 3)当你想要别人的东西判谈就会发生 4)发生谈判的条件 5)两人发生僵局 6)一己之力无法解决 7)可行可欲 8)成本低廉 2、谈判的需要 1)何谓需要 2)需要就是人的自然和社会的客观需求在头脑中的 3)反映，即人对一定客观事物需求的表现 4)马斯洛需要层次理论 5)生理需要 6...
讲师：程钱都查看详情
模块透析双赢谈判--谈判技巧一、诠释什么是谈判二、熟知什么是谈判的特质三、谈判无处不在四、谈判的心理需要五、谈判所需素质课程总论：叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧双赢谈判--谈判技巧：解构谈判操作技巧双赢谈判--谈判技巧：操作外化谈判方略双赢谈判--谈判技巧：设计谈判重写对话技术双赢谈判--谈判技巧：创作谈判重组会员秘笈双赢谈判--谈判技巧：缔造定义仪式与谈判技法双赢谈判--谈判技巧：规划谈判治疗...
讲师：傅心鸣查看详情
部分：消费心理学 一、不同心理客户的营销方式 1.偏执型人格 2.癔症型人格 3.强迫型人格 4.回避型人格 5.分裂型人格 6.依赖型人格 7.攻击型人格 8.自恋型人格 二、AIDMI终端法则 三、客户问答的方式 四、客户异议的处理 五、客户成交的技巧 1.成交时机 2.行为信号 3.成交方法 六、大客户营销的心理揭秘 第二部分：渠道心理学 一、渠道博...
讲师：孙虹钢查看详情
心理学在管理中的应用 课时：12H
《心理学在管理中的应用》培训目的：通过本课程的学习，使学生系统地掌握管理心理学的理论基础知识，能够运用所学理论分析管理中存在的各种心理现象与行为，培养正确处理和协调人际关系的能力，同时具有良好的心理素质，逐步提高运用管理心理分析问题和解决问题的能力，最终提高管理能力。培训对象：企业中高层管理者本课程与其他同类课程的区别：1.讲师的大集团企业副总的经历使效果更有保障。2.一改其他课程仅停留在沟通，鼓...
讲师：邱柏森查看详情
一、认知消费者心理特征1.策略：思考：客户知道了我们几个？不要说我们好，告诉顾客我们的。不是就创造。2.先入为主策略：还不需要买的时候就知道你好！胜在潜在客户：空白时期抢占人心，无意注意模式的运用。人的观念形成就极难改变。让潜意思里形成我们是首选的种子。如何做？3.特征策略：心理定位，如何给自己定位给对手定位（客户知晓的定位才叫有效定位），定位不仅仅是你说的，更是第三方传播的，关键是客户自己得出的...
讲师：高海友查看详情
一、管理的问题与误区探讨1、常见管理问题（例）l主管忙死累死，员工却逍遥自在，工作漏洞百出l员工缺乏工作主动性，执行力太差，上级指令的落实结果总是差强人意l团队缺乏完善的制度，纪律松散、效率低下l新员工有积极性，缺少经验，老员工倒是经验十足，但又缺乏积极性l员工士气低落，对工作、对主管诸多抱怨，甚至时刻准备跳槽l员工不服从指令，要么有意消极对抗，要么明目张胆地顶撞2、管理误区l管理认知误区l管理者...
