大客户销售课程体系
讲定义大客户°大客户的定义：二八法则°典型大客户的四个特征°大客户销售过程中的“三板斧”是否还好用？°客户采购流程分析与客户开发的销售漏斗°客户生命周期价值的概念°大客户销售管理的两大任务分析：大客户销售实战策略培训案例！解析：大客户销售实战策略内训案例案例：大客户销售实战策略课程案例分析！第二讲大客户开发式：潜在客户°潜在客户的定义°销售线索和潜在客户之间的关系：1-5-3-1°寻找潜在客户的结...
讲师：谭小芳查看详情
大客户销售策略培训 课时：12H
【天上午】 一、营销策略的转变 1、公司策略的变化 2、经济环境和客户的变化 3、营销策略的变化 （1）产品营销转为解决方案销售 二、收入 1、利用“宏观战略图”对客户的业务评估 2、了解客户的生态环境 3、创造销售自己解决方案的机会 【天下午】 三、关系 1、讨论个人需要、政治因素和关系 2、如何处理客户组织中关键人物的关注点 3、如何获得客户信任 4、如何保持...
讲师：谭小芳查看详情
部分：良好的心态与职业素质1、建立对销售职业的态度2、销售业绩构成要素3、优秀销售人员构成的要素4、必须解决的一个问题---销售人员边缘角色影响5、什么因素会给销售人员带来工作压力？6、点击关键词：意识、态度、角色、责任、目标、敬业、公司、薪水第二部分：大客户战略销售过程与技能1、掌握大客户分析方法1）何种客户可称为大客户？2）常用面对面式销售3）常用销售呈现技巧4）常用产品表述与宣传方式2、转变...
讲师：胡斌查看详情
大客户需求分析 把握4类关键客户； 对大客户进行结构性分析，明确竞争目标 检验大客户的5个标准，准确把握需求 大客户需要销售顾问 找对人讲对话更重要 卖产品还是卖解决方案？突破建立依赖感的瓶颈 5种沟通风格，对待大客户要个性化管理` 如何有效地推进客户关系发展：学员实例分析 挖掘需求---做对事的成功因素 客户采购流程的"天龙八部" 隐含需求与明确需求...
讲师：谭小芳查看详情
《大客户销售策略》 课时：2H
课程议题（一级目录）培训议题（二级目录）客户定义n谁是大客户l大客户与普通客户区别l大客户四大标准l客户价值——CLV客户价值三维结构客户价值RFM销售模型n确定目标客户lSMART描述目标客户l客户分类与细分n描绘目标客户l大客户描述关键词l大客户描述度量词n练习：l描绘大客户特征及分类l试算大客户CLV客户角色n客户采购角色l客户中的四种角色信息人（Coach）关键人影响人决策人l客户角色实施...
讲师：孙宏伟查看详情
【课程大纲】部分认识大客户本部分目的：本部分的讲解和练习，使销售人员更加清楚的认识什么是大客户，谁是你的大客户，并根据客观的判断依据形成一个有效的认识，而不是再靠拍脑袋，靠感觉行事。章节章节要点授课形式达成效果1.1什么是大客户？l大客户（群）定义l大在哪里l大客户的特征l案例l讨论-目前客户分析l形成对大客户的认识l对大客户判断依据掌握1.2谁是你的大客户？l大客户当前情况l大客户判断依据l讨论...
讲师：孙宏伟查看详情
大客户销售策略与技巧 课时：12H
【天上午】一、客户采购的关键要素1、需求、价值、信任、满意、价格二、满足客户需求的销售流程应顺着客户采购流程进行销售，在一个精心设计的大型多线程的案例中，销售人员采取不同的销售策略会产生截然不同的销售结果。1、客户分析（1）案例：转机（2）发展向导（3）事先完整全面收集客户资料（4）组织结构分析：寻找采购的影响者并分析他们在采购中的作用（5）判断销售机会的方法2、建立信任（1）分组讨论：客户关系阶...
讲师：付遥查看详情
课程介绍名称大客户拓展策略时间14小时对象销售人员售前技术人员适用向复杂的大型机构客户销售产品的销售方法和步骤简介在客户组织内部发展向导；收集制胜的客户资料；组织结构分析；挖掘和引导客户需求的方法；竞争分析和竞争策略；销售谈判技巧；向客户销售的常用手段；课程引申出的销售管理方法。建议人数30人学习方式讲授、角色扮演、分组讨论概述向复杂的大型机构销售产品与通常的销售方法不同，销售人员需要发展向导，收...
讲师：付遥查看详情
一、客户采购的关键要素-需求、价值、信任、满意、价格二、满足客户需求的销售流程销售应该顺水行舟，即顺着客户的采购流程进行销售，这样销售才可以事半功倍。在一个精心设计的大型多线程的案例中，销售人员采取不同的销售策略会产生截然不同的销售结果。案例的演练还可以练习销售人员专业的销售技能，使销售人员的销售思路更清晰，销售条理更清楚。三、客户分析-案例：转机-发展向导-事先完整全面收集客户资料-组织结构分析...
讲师：付遥查看详情
大客户销售技巧 课时：3H
课程介绍名称大客户销售技巧时间14小时对象销售人员售前技术人员适用向政府、大型房地产企业、大型企业进行咨询销售的方法和技巧简介专业销售技巧顾问式销售技巧决策层销售技巧针对大型客户的销售技巧建议人数30左右学习方式专业设计的课程体系和学习方法帮助学员将知识转化成为行为习惯。课程过程中包含：讲师讲授、分组讨论、角色扮演/辅导三种形式•三种销售情景分析3小时←专业销售技巧←顾问式销售技巧←高层销售技巧•...
讲师：付遥查看详情
课程大纲： 一、激烈竞争的市场环境中的大客户 1、现代市场营销的环境特征 2、大客户对企业的重要性 3、大客户与一般客户的区别 4、80/20原则及作用 5、KAM的产生对销售方式的影响 6、大客户管理的核心：“对未来的管理” 二、企业应加大对大客户的管理力度 1、大客户对企业的挑战及益处 2、大客户销售代表的价值分析 3、大客户采购的内在驱动因素 三、大客户管理的“五阶段...
讲师：石真语查看详情
（一）成交方法篇（大客户销售18招）A、战胜盲点（心理分析实务）第一招：把握人性规律平和面对成交第二招：建立意愿图象自动导航成交第三招：打开沟通之窗谈判控制成交B、一网打尽（客户接洽实务）第四招：把握招标流程逐环掌控成交第五招：学会人情练达关系决定成交第六招：找出系铃之人一网打尽成交第七招：摸清客户底牌教练帮助成交第八招：防范销售雷区谨慎才能成交第九招：用好三方案例借力知名成交C、无敌工具（销售准...
讲师：孟昭春查看详情
课程大纲： 一、大客户类型与销售对策 三种类型的大客户 与之对应的销售流程 与之对应的销售队伍再造 二、大客户销售谈判中的主要问题 谈判的时机控制 谈判的四个策略与实施 三、大客户组织结构与采购决策分析 组织采购的主要角色的作用 销售陷入僵局时的对策 “救援”人员的知名以及影响 四、透彻大客户采购象限 采购商如何看待供应商 大客户关系发展过程 发展的五个重要阶段详读 ...
