大客户销售课程体系
大客户销售策略及服务技巧 课时：12H
天上午（3小时）消费者购买行为分析1、自我介绍（5分钟）2、简要说明课堂纪律（3分钟）3、分组选队长（2分钟-3分钟）4、危机的辩证看法危机带来的挑战与机遇危机下突破营销困境的利器危机下消费行为的变化危机下销售人员应树立的观念5、客户购买行为分析（1）购买者角色分析消费行为中的五种角色案例一：人事变动造成的商机（2）客户购买行为的类型习惯型客户的特点及应对之策理智型客户的特点及应对之策冲动型客户的...
讲师：叶东查看详情
部分银行大客户营销的本质1、什么是大客户的需求？视频分享：您了解自己的需求吗？2、银行大客户营销与传统行业大客户营销的本质区别案例分享：银行大客户营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：理财产品、负债产品、电子产品对大客户来说您卖的是什么？4、换位思考在营销中的运用案例分享：（1）换位思考是一项技能；（2）老板买学区房的理由您知道吗？第二部分银行大客户营销方式的三大转变1、大客户营销由传统...
讲师：闫和平查看详情
《大客户营销与客户关系管理》课程大纲 课时：12H
《大客户营销与客户关系管理》课程大纲市场环境正在由“产品价值主导”转向“客户需求为主导”的时代，面对日益变化的市场规则，企业每天最重要的工作是：客户获取、客户保有、客户价值的提升！因此做好客户关系管理是企业经营工作的重中之重。而为企业创造大部分利润的大客户，对于公司来讲是具有战略意义的客户，大客户管理已受到越来越多的企业重视。避免大客户流失，做好大客户服务，提高大客户忠诚度，对企业至关重要，也可以...
讲师：董权查看详情
一.挖掘客户需求客户采购的四个要素（需求、价值、信赖和满意）需求的树状结构个人需求决定机构需求客户组织结构分析级别（操作层、管理层、决策层）职能（技术部门、采购/采购部门、适用部门）角色（发起者、决策者、设计者、评估者、使用者）上下左右，客户明确需求时挖掘需求的技巧顾问式提问，客户不明确需求时挖掘需求的技巧二.随需应变的销售过程采购流程（客户需求的变化过程）销售的六个步骤计划准备（发展向导，收集资...
讲师：李禹成查看详情
大客户营销模式建设 课时：12H
大客户营销模式建设【课程时间】2天【课程对象】总裁、企业高管、销售经理、销售人员（关如何把产品卖出去、卖上价、可复制的人群）【课程介绍】一、四维成交法定义成功的大客户销售分为两类策略：一是正面强攻策略：把关注点放在决策者和采购者身上。这样的策略经常会出现失灵的时候，成功率很低，常常把大单子做小了，把活单子做死了；二是逾回包抄策略：即四维成交法——当正面强攻失灵时另起切入点，用好销售工具（六把快刀）...
讲师：孟昭春查看详情
1先入为主：大客户销售基础1.1大客户购买的4大特点1.1.1相互影响1.1.2决策复杂1.1.3周期长1.1.4受广告影响较少1.2销售和购买流程的比较1.2.1采购的六步骤：发现需求、内部酝酿、系统设计、评估和比较、购买承诺、安装实施1.2.2销售的六步骤：计划和准备、接触客户、需求分析、销售定位、商务谈判、安装和服务1.3大客户销售3种模式1.3.1交易型1.3.2顾问型1.3.3战略型2带...
讲师：李成林查看详情
一、认识客户关系管理1、什么是客户关系管理²谁是企业的客户？²客户生命周期²什么是客户关系管理2、客户分析及客户价值²客户细分n什么是客户细分n客户细分的方式及指标²客户满意度与客户忠诚n什么是顾客满意度？什么是客户忠诚？n造成客户不满的原因n顾客满意与顾客忠诚的关系3、客户关系管理的一般流程4、客户关系管理评估5、维护客户关系的六脉神剑二、大客户营销1、寻找大客户l谁是大客户？l公司选择大客户的...
讲师：董权查看详情
1、全案例教学全案例教学为国内首创，我们的案例库，在同行业中处于绝对领先地位。每个单元都从案例讲解、案例讨论出发，老师再提炼、总结方法、工具和操作要点。每个案例都是真实的，100对接实战，教学效果非常好！2、诊断式教学课程现场，学员可以提出任何实战问题，老师给出操作方法。诊断式教学要求老师具有广博的知识、深厚的实战经验、非凡的总结能力。对诊断式教学的评价，所有的学员都说：相当好！3、情景模拟考试课...
讲师：王浩查看详情
大客户销售专业技能★课程对象大客户销售代表销售主管、经理 ★课程目标1.熟悉大客户采购特征2．掌握大客户销售的策略3．掌握挖掘客户需求与产品展示的技能4．掌握关系营销的具体方法5．掌握时间与目标管理的技能★课程提纲第一讲大客户销售概述一销售的四种力量1．影响采购的四要素2．销售的四种力量二大客户采购的步骤大客户特点大客户采购步骤三大客户销售流程大客户销售流程CUTE第二讲销售人员自我发展一全方位的...
讲师：高海焘查看详情
顾问式大客户销售技巧培训对象：销售经理、大客户销售人员课程类别：市场营销类培训形式：讲授-小组讨论-案例分析-练习-角色扮演-启发式、互动式教学培训目的：1、了解并学会如何管理大客户2、掌握针对大客户的销售过程和技巧3、学会与大客户建立伙伴关系课程纲要：一、大客户销售的变革1、销售人员的再思考2、工业品的营销模式3、商业销售之基本认识4、现代销售的新模式---高级顾问销售之体验5、大客户的类型与销...
讲师：张耀升查看详情
大客户销售提纲 课时：6H
《大客户销售》——客户关系维护与深度拓展²课程简介²课程前言：通过1天的实战演练，您将能够：掌握专业的大客户销售以及关系经营的方法；有效的管理与控制销售流程，提升销售业绩；分享并总结销售工作的金科玉律。课程将涵盖大客户销售过程中的每一个重要阶段，为您提供销售过程中必需掌握的倾听技巧和询问技巧、客户关系维护技巧，帮助您作为一个专业销售人员，实现成功的销售。²课程效益：强化基本销售动作，懂得基本功修炼...
讲师：张超查看详情
部分：影响大客户销售的要素※世上无难事，只怕认真二次。整体上看大客户销售像老虎吃山一样，无从下口，但是如果细细的分解出来，这个看似很难的困难，可以分解成若干块，每一个快都可以很好的解决，解决了组成部分，整体自然也就不存在了。所以，首先要清楚的了解影响大客户销售的要素是哪些。u如何建立大客户销售队伍sup2;情商原则sup2;精英人才的搭配sup2;善用妖刀人物sup2;毒药的作用u客户识别sup2...
讲师：高海友查看详情
讲新形势下的市场开发策略案例分析……1、新形势下的市场竞争挑战新形势下的市场特点新形势下的大客户购买心理新形势下销售面临的挑战2、市场开发的基本思路区域规划，重点突破树立标杆，以点带面营销推广，借势跟进整合资源，客户联动3、区域市场突破主攻方向清晰把握客户的购买特征和时机争取局部优势策略4、以点带面的联动销售标杆用户的包装口碑借势客户联动策划5、整合营销整合营销的工具整合营销操作的要点案例分析……...
讲师：王浩查看详情
战胜盲点篇 人类认知心理的三个概念 图像矫正原理 买点、卖点的概念 以客户为中心销售的主要方法和技巧 销售的职责就是将产品和自己卖给客户 一网打尽篇 大客户销售的二个关键 四个购买影响者：教练、用户、技术把关者、决策者 雷区原理 怎样找出四个购买影响者？ 对客户高层人员进行角色匹配的五点判断 无敌工具篇 营销工具的反思 大客户营销实而不华 大客户营销三大特征 永久记...
