课程体系
物业行业“营改增”实务操作与风险控制 课时：6H
物业行业“营改增”实务操作与风险控制（1天）【课程背景】2016年3月5日全国人大会，李克强总理下了“军令状”，要求房地产业、建筑安装业、生活服务业、金融业等四大行业的“营改增”必须在今年5月1日落地，3月23日财妈和税总随即下发了财税[2016]36号文件，全面推进“营改增”正式落靴，4月5日税妈又出台了五个营改增实施办法，增值税从此一统江山，增值税将退出历史舞台。“营改增”对物业管理企业到底是...
讲师：林佳良查看详情
培训大纲： 一、人际关系与沟通能力训练 组织常见沟通问题 个人沟通问题 沟通在管理上的重要性 EQ的五大定义 21世纪出人头地的方法 为什么人际关系不好？ 与人相处法则 人际关系的六大误区 良好沟通的原则 良好沟通基本技巧 人际关系之“术” 分析：绩效面谈技巧培训案例！ 解析：绩效面谈技巧内训案例 案例：绩效面谈技巧课程案例分析！二、如何进行有效的绩效面谈 绩效...
讲师：陈东查看详情
《礼行天下-高级商务礼仪深度修炼》 课时：6H
礼行天下-高级商务礼仪深度修炼培训对象：企业员工课时设计：1天课程收益：企业获益：个人形象是构筑企业公众形象的基石，员工了解服务礼仪规范，可以完善、提升公司的公众形象；学习服务礼仪，可以通过“内强个人素质，外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。学员获益：掌握礼仪的基本理念，规范准则及操作实务，完善、提升个人职业形象；提升办公室职员对内对外的主动服务意识与规范，由内到外，提升个人素质，教养体现于细节，细...
讲师：吕玥查看详情
课程大纲： 一、什么是成功？ 二、如果成功＝优秀，那么不成功＝？ 三、不优秀的个原因 1、 个原因：自我设限 2、 世界500强企业坚决不用的13种人 3、 子曰：力不足者，中道而废，今女画。 【视频】约翰●库缇斯 【游戏】连线的游戏 四、不优秀的第二个原因 1、 自我辩解 2、 成功的人找方法，失败的人找借口！ 3、 问题是强者的动力，是弱者的坟墓！ 【体验】都是我...
讲师：陈东查看详情
银行高端客户关系维护与营销策略第一讲：银行客户维护现状分析一、 客户经理的困境客户关系缺乏全面性的耕耘过于依赖熟客，导致很多休眠潜力客户无人问津二、 客户经营现状某国有银行数据分析结果客户结构严重不合理 红海太过惨烈，蓝海无人问津第二讲：建立产品关系——与客户“绑定”一、 顾问式销售与专业化销售的综合运用销售技巧的区别 案例解析二、 基本销售流程六步曲与客户建立信任的技术挖掘客户需...
讲师：吕玥查看详情
房地产开发全流程涉税风险与纳税规划第一阶段筹建立项阶段的涉税风险与纳税规划（仅列部分）•1、招拍挂形式取得的土地需要缴纳耕地占用税吗？•2、招拍挂形式取得的土地契税缴纳有什么风险或隐患？•3、招拍挂附加的红线外道路、公园等工程能否作为土地成本或开发成本处理？•4、招拍挂形式取得的土地何时开始缴纳土地使用税，何时终止缴纳？•5、招拍挂取得土地要不要缴纳印花税？•6、土地出让金返还会涉及哪些税收风险，...
讲师：林佳良查看详情
．课程大纲模块一：战略采购(一)企业之痛-企业外部的残酷环境(二)采购在供应链战争中的重要作用(三)区分并理解供应链、采购、物流(四)采购面临的三大挑战(五)组织对采购的期望分析(六)采购的新定义与内涵(七)采购分类方式及执行要点(八)采购6R如何具体体现(九)采购人员的困惑与表现(十)战略采购与价值金字塔(十一)采购的角色定位(十二)采购人员素质模型模块二：采购情境：流程与执行要点(一)二段式采...
讲师：姜宏锋查看详情
《商务礼仪在销售工作中的有效应用》 课时：12H
商务礼仪在销售工作中的有效应用课程背景：在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。现代竞争中，礼仪可以为我们增加竞争力，让我们在为最受欢迎的人，让人难以对我们说“NO”，助我们从平凡走向卓越。课程时长：2天（12小时）授课对象：银行全员一、礼仪对银行营销工作产生的影...
讲师：吕玥查看详情
、管理90后员工的高绩效“选择法沟通技巧” 1、是什么让90后变的“个性”？2、如何为90后营造沟通氛围3、什么是“选择沟通法”4、引导型消费与引导型沟通的关系A、开放式引导、封闭式引导B、经典高效引导技巧5、高效沟通四要诀、六步曲 分析：80后员工管理艺术培训案例！ 解析：80后员工管理艺术内训案例 案例：80后员工管理艺术课程案例分析！第二、如何打造90后职业化团队 1、如何建立...
讲师：陈东查看详情
企业收入成本热点问题财税处理差异与纳税规划 课时：12H
企业收入成本热点问题财税处理差异与纳税规划两天授课大纲本课程立足企业在确认收入、列支成本费用等方面存在的会计处理与税务认定的差异，提出在实际工作中应严格会计要素的确认、计量、报告以及处理方法的选择，通过采用恰当的会计处理方法以纳税规划会计制度与税法的差异，并对企业税务风险防范措施提出建议：树立依法纳税的理念，从根本上杜绝税务风险的产生；规范会计核算，做好纳税调整；完善企业内部控制，把握会计制度与税...
讲师：林佳良查看详情
《精彩厅堂微沙龙策划与组织能力提升课程》课程背景：网点作为银行重要的服务渠道，客户在这里办理业务时的良好体验将直接影响到客户满意度及销售业绩。而目前基层网点客流高峰期时，排队客户多，等候时间长，客户的情绪易焦躁不安，需要有效手段缓解。厅堂微沙龙既是厅堂管理的有效工具，也是厅堂营销的重要手段。适时的开展，既可以通过关怀沟通提升客户满意度，也是营销宣传以提升网点产能的突口。课程收益：提升网点人员对厅堂...
讲师：吕玥查看详情
《利剑行动-客户经理综合销售技能提升培训》 课时：18H
利箭行动——客户经理综合销售技能提升培训课程别名：利箭行动——客户经理2+1情境销售训练营课时设计：3天培训对象：网点客户经理课程背景：目前客户经理队伍在工作中存在的主要问题：1.客户经理将工作做不好归于环境影响，职业素养薄弱；2.客户经理售动机不强，缺乏客户分类、服务分层、产品分包的意识；3.客户经理对产品与客户匹配了解不全面，以致难以准确地向客户销售产品，成交率偏低；4.处理客户对产品产生异议...
讲师：吕玥查看详情
一、建设性沟通沟通概念和基本要素沟通流程沟通中的误区案例：职场上的典型沟通问题建设性沟通的三个特征（准确传递；改善关系；实现目标）建设性沟通的核心理念：换位思考（同理心）沟通客体分析测试：理解客户工作表建设性沟通三原则：准确编码，描述性原则，认同性原则二、职场沟通3A模型1.积极倾听学员练习：倾听能力测试积极倾听的六种反馈态度复述的重要性和应用场合2.提问提问方式分类封闭式问题和开放式问题提问中常...
讲师：陈东查看详情
讲：解读新生代 我们生活在幸福的时代，我们又生活在不幸的时代，是什么造就了8090后呢？社会、企业还是家庭，我们是如何看待8090后的，我们眼中的8090后本应该是这样的，还是我们（作为管理者）也该自我反省了呢？ 1、为你眼中的新生代画像（你眼中的8090后） 活动:我们的8090后 思想 素质 能力 心理 职场观 视频：708090 2、出现8090后的原因 社会-价值...
