课程体系
从“合格”到“优秀”—柜员一线带班导师带班技巧第一部分：传帮带概述（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、传帮带概述1.何谓传帮带2.传帮带的作用二、传帮带的技巧1.传帮带五步曲2.传帮带的要求3.成人学习心理4.新人学习心理5.成人学习方法6.鼓励新人的方法7.传帮带培训六大技巧8.体验式学习的策略1)短片观看及案例分析2)模拟演练、示范指导3)就学员提出难题进行分析、讨论、模拟...
讲师：吕玥查看详情
【课程大纲】一章、挖掘和识别目标客户一、借一双慧眼认识你的客户（快速搜寻及注意事项）二、客户识别的“望闻问切”1.望：价值客户视觉识别的六大要素2.闻：价值客户语言信息的六大倾听3.问：价值客户商机发掘的六大问题4.切：价值客户档案分析的六大关键三、目标客户的挖掘与确认四、不同岗位客户识别推荐流程第二章、客户开发的细节和技巧一、接近客户的几种方法1.介绍接近2.好奇接近3.问题接近4.请教接近5....
讲师：吕玥查看详情
后“营改增”时代投资实务操作经典案例分析与纳税规划 课时：12H
后“营改增”时代投资实务操作经典案例分析与纳税规划（2天）课程简介：2016年5月1日“营改增”全面试行，在征收增值税环境下，企业投资环境会受到什么样的影响？如何有效规避或化解全面“营改增”后投融资与资本运作运作中遇到的税务风险？这些无疑是众多企业老板、高管谋求企业发展的要务。本课程将通过投资和资本运作经典案例的分析，讲授企业投资之道、资本运作之要，为企业建立持续顺畅的投资体系提供不同思路，同时对...
讲师：林佳良查看详情
国学思维与优势营销 课时：12H
天课程：《国学思维与顾客优势》0、请思考-开篇语1、为何西方商业理论与中国实践脱节？2、为何西方商业理论频遭中国商人置疑？3、中国企业究竟应该遵循何种“商业理论”（运营之道）？A、西方思维与商业行为（4个案例）1、自以为是与个人主义的背后2、从教育演变与故事来看西方理性思维及思想3、从科学、常识及商业实践中获得的“启示”4、结论：这是西方人思维结构5、西方思维的行为优劣势6、特别提示：两类知识的思...
讲师：陈东查看详情
、招聘前的准备工作 1、进行有效的企业人力资源分析 2、根据企业的人力资源分配制定招聘计划 3、根据企业的实际需要制定招聘策略 分析：面试、测评与人才选拔培训案例！ 解析：面试、测评与人才选拔内训案例 案例：面试、测评与人才选拔课程案例分析！第二、招聘人员在面试中的实用技巧 1、招聘人员应具备的专业职业形象 2、面试提问的技巧 3、怎样消除主观偏见，把握评分标准的客观统一 ...
讲师：陈东查看详情
房地产业互联网+与商业模式创新涉税风险控制第一讲房地产互联网思维驱动商业模式变革一、商业模式的演变1、企业生命周期的墨菲定律2、好的商业模式应该具体什么样的条件？3、商业模式是企业竞争的最高形态4、挖掘不一样的商业模式5、从沃尔玛到淘宝看卖场的商业模式演变二、成功的商业模式特征1、行业卡位2、轻松赚钱3、可复制4、不易模仿三、房地产商业模式创新的互联网驱动因素1、互联网时代的特征2、从工业思维到互...
讲师：林佳良查看详情
章领导角色定位管理概述为什么管理既是科学又是艺术？经理人角色定位管理者的五个角色领导与领导者管理与领导的差别如何完成从骨干员工向经理人的转变坚持以事实和制度为基础第二章情境领导领导权力的构成权力与影响力情境领导的基本出发点情境领导的四种领导风格情境领导的四个阶段授权的艺术结构性问题和非结构性问题分析结构性问题程序化处理第三章员工辅导部属培育的意义学员讨论：经理在员工辅导时遇到的困难？员工期待的好的...
讲师：陈东查看详情
华为的企业文化课程对象：公司中高层管理者课程目的：通过了解华为的企业文化建设过程，明确本企业建设企业文化的步骤和要点课程内容：第一章概述1、关于任正非和华为的关键词2、任正非是什么样的人？——《我的父亲母亲》第二章自动自发阶段1988-19921、任正非是如何创业的？——《1991年我们在蚝业村》2、创业文化如何打造？3、工程师文化如何打造？第三章风格形成阶段199319951、敢担风险的文化2、...
讲师：张早早查看详情
模块质量竞争与零缺陷的产生(一)丰田召回门事件剖析与反思(二)世界质量管理发展阶段与新趋势(三)中国企业质量管理面临的新挑战(四)竞争环境下对“质量管理”的新定义(五)零缺陷的土壤：精益生产与七“零”目标(六)零缺陷的外部要求:供应链管理与企业竞争(七)零缺陷的理论体系－克劳士比零缺陷管理哲学(八)企业案例深度剖析：直送工位模式下零缺陷要求(九)企业案例深度剖析：知名企业对供应商零缺陷具体要求(十...
讲师：姜宏锋查看详情
后营改增时代房地产开发票据入账管理规范与税务风险控制【课程内容】一、“营改增”后企业和财务人员面临的票据法律风险1.增值税专用发票与普通发票主要有哪些，两者分类有什么区别？2.营改增纳税人增值税发票使用方面有什么特殊规定和要求？3.增值税发票取得或开具有什么要求，如何开具？不得领用开具专用发票的情形有哪些？4.什么叫增值税专用发票的“三流合一”或“五流合一”？5.红字增值税专用发票的开具有什么要求...
讲师：林佳良查看详情
课程大纲模块一：班组长角色认知(一)班组在企业中的地位与作用(二)新形势下企业对班组长的要求与期待(三)将熊熊一窝-班组长作用与使命(四)二责三有-班组长的职责(五)班组长对权力和义务的把握(六)三大角色九种类型-班组长角色认知(七)画像：员工心中理想的上司(八)画像：上司心中理想的部属(九)班组长ASK-123456胜任素质模型(十)班组长八大管理技能(十一)班组长四种意识(十二)班组长五种心态...
讲师：姜宏锋查看详情
供应商开发、评估、选择与管理“” 课时：1H
模块一：供应链下的供应商管理(1Hrs)(一)从传统采购到战略采购(二)企业赢利模型与减法公式分析(三)供应链管理（SCM）的概念(四)供应链的三流合一(五)供应链二链五环（内链、外链）(六)CPFR(七)供应链与供应商管理(八)供应商管理与竞争优势(九)案例：供应商协同构建模块二：供应商关系管理策略(2Hrs)(一)公司供应商管理文化判断：牧养式or猎人式(二)基于分类的K氏策略管理(三)质量部...
讲师：姜宏锋查看详情
课程大纲： 模块班组长角色认知 (一)班组在企业中的地位与作用 (二)新形势下企业对班组长的要求与期待 (三)将熊熊一窝-班组长作用与使命 (四)二责三有-班组长的职责 (五)班组长对权力和义务的把握 (六)三大角色九种类型-班组长角色认知 (七)画像：员工心中理想的上司 (八)画像：上司心中理想的部属 (九)班组长ASK-123456胜任素质模型 (十)班组长八大管理技能 ...
讲师：姜宏锋查看详情
《东西方思维与跨文化管理》课程纲要A、前言：东西方文明冲突及其现象（若干个案）1、社会思考：东西方生活方式冲突与当前中国价值体系思考2、思想根源：东西方哲学中的“人与自然”的关系3、管理：西方管理与东方治理的“重心差异”背后？4、常识：为何简单的西方管理常识在中国难以彻底实现？5、发现：中华文明的“人与管理实践（事）”的思想要点。B、东西方思想与管理哲学之“同异”（若干个案）1、参考系：西方现代管...
