课程体系
1.认识人际关系四种特征2.和睦相处的决窍3.个人EQ(情绪商数)的能力体现4.维持良好人际关系的八项基本原则5.情绪改善之道6.问题同事相处之道7.对工作的基本理解,调整人事工作的心态8.企业及部门”小团队”存在的形态,种类及灵活运用9.人际关系拓展的类型10.成功上班族人际关系的六项特质11.同事行为风格分析12.融洽的人际关系13.士气激励14.员工潜能开发15.运用“易经八卦”手法识别职场...
讲师：张学民查看详情
《从优秀到卓越》--爱岗、敬业、奉献 课时：12H
《从优秀到卓越》--爱岗、敬业、奉献主讲：王泽仁【课程背景】在职场中，我们都希望成为组织中的卓越者，但为何不同的人职业轨迹是如此的不同呢？有的人一步一步实现自己的职业目标和梦想，有的人却在一步一步的偏离自己的初衷。其原因何在呢？那些卓越的职场人士，都具有一些普遍的特质，诸如：文化认同，感恩精神，积极主动，责任担当，目标坚定，踏实做事，结果导向，追求卓越，团队协作。。。。归根结底，他们的职场之所以与...
讲师：王泽仁查看详情
生产班组长管理技能强化训练 课时：18H
生产班组长管理技能强化训练主讲：王哲光课程背景任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现出来，作为最直接最基层的团队管理者，班长素质的高低决定了整个战斗小组的成败，企业中的班组长同样如此。市场竞争日趋惨烈的今天，班组长如何同上级紧密合作，积极有效的、坚定不移的、不打折扣、不找借口的贯彻、执行、落实公司的各项政策，在企业经营中显的尤为重要！没有一个高度凝聚力、向心力、执行力的团队，任何形式的扩张都将...
讲师：王哲光查看详情
、曾经优秀的公司为什么会失败？ 2、为什么优秀企业制定的目标总能达到？ 3、营销的四大真相 一、高效工作动力之源 1、你为谁打工 1）职业还是事业 教学影片《职业还是事业》 2）如何找到工作乐趣 3）全力以赴 4）激情——不疯魔不成活 2、公司与你 1）老板永远是对的 教学影片《不可能的任务》 2）进化法则——调适 3）我们能改变的只有自己，责任到己为止！ 3、成...
讲师：王哲光查看详情
《中高层经理人管理技能提升训练》 课时：12H
中高层经理人管理技能提升训练主讲：王哲光课程背景中高级经理人与基层主管不同，他们管理幅度更宽，管理层次更多，其下属本身也是管理者，也有自己的团队和管理责任。中高级经理中的部分高管甚至已经进入到公司的决策层，决策的失误、管理的缺失、领导力的底下将严重影响企业的发展和自身的提升。原本没有下级或只有一个层级的下属现在管的人更多了、层次更复杂了怎么办？如何让一群不同性格的人紧密合作形成团队？同一个人始终采...
讲师：王哲光查看详情
一、揭开精细化管理的面纱1、企业经营管理大趋势1）从粗放走向精细2）从经验走向数据3）从放任走向控制2、精细化管理的真义1）精细化管理的内涵2）精细化管理的目的3）企业经营管理全面精细化产供销人财物、市场与客户、营销与服务、研发与品质3、企业精细化管理的内容1）企业推行精细化管理的六大条件企业文化、精细化意识、基础数据、流程检视、规范制度、信息系统2）企业精细化管理的六大标志制度化、标准化、流程化...
讲师：王哲光查看详情
【前提】新形势，新特点，新挑战，新对策！【前言】我们必须学习【要求】心态归零（或“空杯心态”）一、目前中国宏观经济环境分析与解读1．国际经济环境四方面分析：【资料】全球经济发展态势【资料】2013年上半年全球经济复苏格局2．国内经济环境五方面分析：【资料】企业转型增效压力大二、当前中国经济面临的十大挑战1．全球性金融危机的外部环境2．实体经济现状【小专题】近几年投资环境恶化趋势3．经济结构4.企业...
讲师：涂山青查看详情
企业文化建设 课时：6H
课程大纲：1.企业文化介绍；1)西方企业文化概念-企业文化MIS/VI/BI（20‘）2)企业文化建设的层次与公司企业文化建设现状介绍（10‘）3)某企业文化MSI/VI/BI案例分享（10‘）4)企业文化建设出现的问题（互动环节）（15‘）5)中国的传统文化-五伦关系（15‘）中场休息（10‘）世界500强中国优秀企业文化案例分享（30‘）2.企业文化建设方案（50‘）；1)负责任的文化2)榜样...
讲师：徐增利查看详情
《生产班组长管理技能强化训练》 课时：6H
生产班组长管理技能强化训练主讲：王哲光课程背景任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现出来，作为最直接最基层的团队管理者，班长素质的高低决定了整个战斗小组的成败，企业中的班组长同样如此。市场竞争日趋惨烈的今天，班组长如何同上级紧密合作，积极有效的、坚定不移的、不打折扣、不找借口的贯彻、执行、落实公司的各项政策，在企业经营中显的尤为重要！没有一个高度凝聚力、向心力、执行力的团队，任何形式的扩张都将...
讲师：王哲光查看详情
最新房地产营销与策划经典案例全过程深度解析 课时：12H
【课程简介】“十八大”和十八届三中全会已绘就中国改革路线图。中国新一轮改革大幕初启。新领导层关于房地产调控正在转型，建立“长效机制”的思路日渐明晰。新城镇化、不动产统一登记、房产税扩容等，这一系列因素都无疑加剧房地产行业的不确定性……。新形势下的房地产营销与策划中，如何研判形势，把握市场机遇？标杆房企如何应对转型？它们在想什么？又在做什么？房地产标杆企业是如何策划项目、如何实施项目包装和定位？如何...
讲师：涂山青查看详情
《项目管理》 课时：6H
项目管理/高级项目管理培训对象：基层员工、项目管理基础及高级人员课程目的：掌握企业内部项目管理方法，掌握项目及团队成员管理方法论及及怎样培养应具备的能力，掌握大型政府IT项目的标准化整体管理方法课程简介：你想了解一个只能成功不能失败的项目怎么成功的吗？本课程不同于业界的项目管理认证培训，主要结合项目管理案例及场景训练，介绍了企业内部项目管理，以及甲乙方的项目管理方法。通过第26届世界大学生运动会信...
讲师：徐增利查看详情
一、走进服务1、现代企业终极竞争的领域——服务1）客户服务的发展趋势2）服务感受矩阵3）什么是优质客户服务4）优质客户服务的特点演练：思维转换的力量——做做看2、企业提供服务中突出的问题1）硬件的完善不能弥补软件的缺失2）缺乏服务意识与敬业精神3）企业部门缺乏协调导致效率低下4）缺少专业客户服务技巧5）竞争的优势在于形成企业的服务个性3、服务意识决定服务品质1）职业还是事业——你为谁打工？教学影片...
讲师：王哲光查看详情
一、医药大客户销售与客户分析1、做个好顾问1）需要和需求，交易还是顾问2）大客户销售与顾问式销售3）医药大客户的特征4）医药大客户销售的目的2、以客户需求为中心的销售流程演练：现场医药销售项目收集3、医药大客户干系人分析1）需要收集哪些客户资料2）找对关键人——医药大客户干系人分析医院、配送商、药房托管、医药渠道大客户、招标办3）医药大客户采购标准流程4）绘制干系人图谱演练：医药大客户决策干系人分...
讲师：王哲光查看详情
职业经理人的关键技能——中高层管理者MTP训练营 课时：6H
、曾经优秀的公司为什么会失败？ 2、为什么优秀企业制定的目标总能达到？ 3、管理工作的真相 一、高效工作动力之源 1、你为谁打工 1）职业还是事业 教学影片《职业还是事业》 2）如何找到工作乐趣 3）全力以赴 4）激情——不疯魔不成活 2、公司与你 1）老板永远是对的 教学影片《不可能的任务》 2）进化法则——调适 3）我们能改变的只有自己，责任到己为止！ 3、成...
