课程体系
部分:基本概念和定义 1）大客户的特征和类型 2）大客户的分级 3）大客户发展的四个阶段 4）大客户的生命周期 第二部分:大客户分析 1）大客户的竞争分析 客户分析——竞争地图 竞争分析——SWOT分析法 2）大客户的组织分析 教练策略 客户采购组织分析 确定关键决策人VITO 案例讨论：某市的一号市政工程—滨江路越江隧道 3）大客户需求和机会分析 需求三部曲——...
讲师：陆和平查看详情
企业文化研讨班课程对象：致力于推动企业文化建设的所有人员。课程目标：对企业文化的内涵有深刻的认识；了解如何设计企业文化；如何进行企业文化的建设与管理；如何对企业已形成的文化进行强化；如何使优秀的企业文化生根发芽；部分什么是企业文化？关于企业文化企业文化的内涵企业文化的层次企业文化的要素企业核心价值观企业的思维方式（战略、经验、思路、领导、管理风格）企业家与领导行为的转型企业的发展阶段与企业家的持续...
讲师：鲍爱中查看详情
产品经理如何看待数据分析与人工智能随着产品经理这个岗位的越来越完善，对产品经理的能力要求也越来越高。作为产品经理不懂点数据分析和最新行业发展，怎么说服开发做功能？怎么说服老板给资源？数据为王，业务是核心•数据分析的概念。了解整个产业链的结构•制定好业务的发展规划•衡量的核心指标有哪些思考指标现状，发现多维规律•熟悉产品框架，全面定义每个指标的运营现状•对比同行业指标，挖掘隐藏的提升空间•拆解关键指...
讲师：赵卫东查看详情
部分战略管理研讨1、战略定位：研讨公司的战略定位是什么？1.1、什么是战略？本公司的战略是什么？1.2、集团公司战略对企业的整体定位是什么？1.3、为了符合总公司战略，企业应该设置什么样的发展目标？2、核心业务领域：企业应该重点瞄准哪些业务领域？2.1、企业现有产品的发展情况如何？2.2、企业没有覆盖的业务领域有哪些？是否值得进入？2.3、反映以上，企业应该瞄准哪些主要领域？2.4、新产业带来哪些...
讲师：孙玉文查看详情
《QCC质量小组实战》课纲（2天） 课时：12H
QCC质量小组实战【课程背景】日本企业成功的两大秘诀是什么？其中之一就是QCC质量小组活动。日本企业成功实践证明，获得客户满意的品质，以实现企业核心竞争力的一个重要原因之一，就是企业创造了一个真正的全员参与的文化环境，无论是全员质量管理TQM还是丰田的TPS,小团队质量改进活动均是构成此体系的重要基础，QCC堪称日本企业管理的法宝。【课程收益】了解企业推行QCC质量小组活动的必要性明确QCC质量小...
讲师：郭涛查看详情
优秀店长管理实务训练营 课时：6H
优秀店长管理实务训练营（主讲：王同）-培训目标：-明确作为管理者的店长角色-提升门店运营管理能力，如人员管理、货品管理、销售管理等-培训对象：运作专卖店渠道区域经理、店长-培训方式：讲授、故事、游戏、案例分析、小组研讨、情景演练等互动启发式教学-培训时间：8标准课时-课程大纲：分组、热身活动一、店长的定义与角色1.盈利是我的最终目标和最大责任2.我要关心的－1、2、3、4、5！二、什么是管理？1....
讲师：王同查看详情
总体结构：一、管理人员为什么要懂财务二、读懂语言——如何阅读和分析财务报表三、现金为王——把握好以资金流为核心的财务决策四、降本增效——撑开企业利润空间五、强身健体——重视财务风险的控制具体结构：一、管理人员为什么要懂财务1.讨论1：现实中企业管理人员的“财务障碍”2.讨论2：现实中企业财务人员的“管理障碍”3.从企业的经济循环看财务u两大资金来源和两大资金运用u两大增值环节u四大经济活动4.现代...
讲师：童晓莲查看详情
课程大纲：节投：投资理财的6大理念一、树立投资理财意识二、风险与报酬三、机会成本四、边际与弹性五、现金为王六、成本领先第二节预：做好预算的6个内容一、完善预算管理制度等相关的基础工作二、预算编制程序三．预算编制的具体步骤四．预算编制案例五、预算执行六、预算考核第三节控：实施财务成本控制的6大方法一、量本利分析二、功能成本管理模式三、目标成本管理模式四、作业成本管理模式五、战略成本管理模式六、管理信...
讲师：霍振先查看详情
精益生产之基础--卓越6S管理实战 课时：12H
天培训内容时间章节内容工具/表单2.0H讲：6S概述一、从个人角度谈--为什么说”5S”使事情“简单”二、从客户角度谈一审核就要看现场1、习惯的迁移2、问题能否暴露三、从企业角度谈—企业为什么要做5S三、中国与西方企业管理之差异四、6S概述1、日本企业成功的二大秘诀2、6S起源与发展3、6S与精益生产的关系4、6S改善对象与目标5、6S管理三级水平5S三级水平表五、6S内涵与真谛1、6S三大支柱2...
讲师：郭涛查看详情
部分：培训规划与课程设计 一、培训是为了什么？ 1、企业培训现状简析 2、培训负责人的难题 3、企业内部培训师如何保证培训效果 二、我们的企业应做哪些培训？ 1、如何确定企业培训重点 2、培训需求分析的重要性 3、如何确定培训项目 三、企业自主培训规划 1、进行合理的培训规划 2、培训课题的制定与补充 3、年度培训计划的制定 4、内外部师资的课程定位 四、培训课程建...
讲师：陈国庆查看详情
第七单元渠道的优化与评估1、打造共赢平台，建立伙伴关系2、渠道商年度考评工具：能力-意愿矩阵3、【案例】联想的渠道员工激励计划4、【案例】被应收款压住的渠道还要合作吗？5、如何淘汰不合格渠道商2、渠道日常运营管理的两大原则3、渠道商拜访六步走4、客户沟通与库存检查5、提供库存管理的建议6、到底要不要压库？7、明确压库的目的8、下线拜访与终端协销9、如何实施客户培训10、形成销售报告第六单元渠道冲突...
讲师：张长江查看详情
《生产现场改善》 课时：1H
一、认识现场管理与现场改善◆企业竞争环境特点◆现场管理的定义与现况缺失分析 ◆现场管理的主要内容◆现场管理在生产企业中意义与作用◆新经济时期现场管理与现场改善面临的主要问题与挑战二、现场管理人员的角色认知与定位三、现场管理与改善利器一：如何发现问题和解决问题◆异常问题与解决问题的思考点 ◆问题的分析方法及解决问题方法。◆挖掘问题的类型和问题的再认识 ◆问题改善的思考步骤 ◆PDCA循环内在精...
讲师：冉云帆查看详情
玩转促销：消费者促销活动策划与实施 课时：12H
《玩转促销：消费者促销活动策划与执行》（主讲：王同）为什么现在的消费者对促销越来越无动于衷？为什么促销方案很难落地？为什么市场部与销售部都不愿为促销效果责任？为什么促销一停销量马上就下滑？……本课程已服务过恒安、丹姿、伊利奶粉、合生元、统一、双汇、美的、格力……课程背景：每年我们都会组织形式各样的活动，对于很多不成功的活动，我们往往并不了解是哪个环节出了问题，下次做活动时又是一次轰轰烈烈，又是一次...
讲师：王同查看详情
《触点思维——服务创新与工作改进》【课程场景】服务不是口号，服务不是成本，服务是企业利润的基石。服务已不单是销售人员、售后服务人员或服务型企业员工关心的事，满足客户的需求是企业可持续发展的必由之路，不断创新一流的服务已成为企业竞争的新焦点。服务的创新本质是感觉上的打造，就是提升用户体验的每一个关键点。这个方法就是“触点管理”也叫“触点服务创新”。品牌、产品、服务等在各个方面各个环节与用户的接触点，...
