课程体系
产品质量问题的分析与解决 课时：12H
产品质量问题的分析与解决【课程背景】品管七大手法是品质管理工作中最基本也是必不可缺的，在品质-題的处理和资料的初步整理中起了重要的作用，其广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。通过对七种方法的理解，我,f可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的-題並加以对症下药。新旧品管七大手法O⑼ü罅康氖道萘泛托〗M讨论，让学员能熟练掌握最常用的品管工具，充分了解本企业产品的品质情>r，並能实际用于...
讲师：安岷查看详情
《精益大质量：有效打造企业的质量竞争优势（工作坊）》 课时：24H
《精益大质量：有效打造企业的质量竞争优势》主讲：杨小林老师【课程背景】没有绝对缺少选手的赛道，当企业渡过生存期后，支持企业快速成长的组织能力就是从价格竞争转向质量竞争优势！这是制造型企业实现持续经营的底层逻辑，更是丰田、东电化、西门子、海尔、华为等优秀制造型企业的成功实践心得。现代企业在走向做大、做强的路上，必须尽早审视并思考的问题是：如何“更好、更快、更省”地为客户解决问题，以取得持续的市场竞争...
讲师：杨小林查看详情
《电力企业培训管理者培训》课程大纲14小时夏世洪第一课：思路决定出路—培训与培训管理者的定位一、什么是培训二、培训的三要素三、培训的作用四、企业培训的着眼点五、企业培训在思维上的变化六、如何提升培训的价值七、企业培训的系统思考八、企业培训管理者的角色九、企业培训的ADDIE模型十、培训管理者必备的KSA第二课：兵马未动粮草先行—培训需求调查的技术一、培训需求调查的流程二、调查目的三、组织和个人的培...
讲师：夏世洪查看详情
导言互动游戏：成长的阻力单元认清职业角色缓解职业压力一、从学生到职业人的角色转变1.场所不同2.人际关系不同3.评价标准不同4.文化不同二、正确化解初入职场的压力1.对压力的认识2.压力源3.压力反应4.压力缓解第二单元我是责任者一、个人职业道德成熟1.职业道德原则2.对规律的遵从3.专业化4.程序化或流程化5.合约化6.品牌化二、专业、敬业与个人职业定位三、秉承忠诚心1.企业需要什么样的员工2....
讲师：夏世洪查看详情
《跨部门高效沟通技巧》提纲（两天课程） 课时：12H
《您不是一座孤岛——跨部门沟通与协作》提纲夏世洪（14小时）第一单元跨部门沟通的基本概念1.工作中的沟通形式2.沟通的重要性3.什么叫沟通4.什么叫跨部门沟通5.为什么要想学跨部门沟通6.用心理解跨部门沟通第二单元跨部门沟通的难点和技巧1.跨部门沟通的难点2.跨部门沟通的技巧3.因人而异的沟通4.FPA测试5.跨部门沟通技巧知多少6.对“听”的理解7.沟通中的漏斗效应8.倾听的二八原则9.倾听的四...
讲师：夏世洪查看详情
《企业人性化管理》提纲（一天课程） 课时：6H
《企业人性化管理》提纲夏世洪（14小时）□员工为什么要受训？□员工如何才能得到能力？□你对改变的反应（测试）第一单元序言一、人性化管理的概念二、人的重要性三、从人到人财四、人力资本的特点□不稳定□不可掌握□差异性大□潜力无穷五、管理者的心理变化与调适六、下属的特点七、与下属关系的变化八、管理者角色转变的障碍□重做事轻管理□重原则轻灵活□重个体轻团队□重理性轻感性□重威严轻威信第二单元何谓管理一、企...
讲师：夏世洪查看详情
导言互动游戏：剪时间单元时间管理之“道”篇一、为什么要学习时间管理？二、时间管理不是什么三、时间管理是什么四、时间管理的误区1.工作缺乏计划2.组织工作不当3.时间控制不够4.整理整顿不足5.进取意识不强6.忙了就好7.时间管理能有多大用8.身不由己9.江山易改、习惯难移五、人为何安于现状？六、时间价值分析七、时间大盗八、时间管理的演进九、时间管理平衡模型图第二单元时间管理之“法”篇一、目标法则1...
讲师：夏世洪查看详情
《高效沟通技巧》提纲（两天课程） 课时：12H
《您不是一座孤岛——高效沟通技巧》提纲夏世洪（14小时）导言课程目标：□认识沟通在企业中的重要性□了解沟通的障碍□知晓自己的沟通风格□掌握人际沟通的五大技术■序言沟通的基本概念1.工作中的沟通形式2.沟通的重要性3.沟通的定义4.沟通的过程5.沟通的类型6.沟通的四大特点7.沟通的六要素第一单元波长技术1.沟通风格的测试通2.波长技术的含义3.波长技术的具体技能1.使用身体语言；2.小心使用术语；...
讲师：夏世洪查看详情
部分：认识沟通-自我测试-高效能人士特征-沟通定义-沟通作用与好处第二部分：有效沟通基本步骤-沟通三大要素-沟通两种方式-沟通活动演练-沟程-有效沟通基本步骤第三部分：缔造双赢沟通-沟通常见“雷区”-沟通常见五种态度-扫除沟通雷区：无边界沟通原则-沟通步骤影响关系-有效发送信息的技巧-案例讨论：说话的艺术-有效接受信息的技巧-练习：听的技巧-积极聆听-设身处地地聆听-体验：单向沟通和双向沟通的效果...
讲师：刘用查看详情
部分、管理理念与基础认知1、什么是管理？管理的本质是什么？是管人还是重在理事？2、我们平常说的领导是一名领导还是管理者？领导与管理有何区别？3、作为管理者，我们的位置在什么地方？做该自己的事，不要越俎代庖4、作为一名中层管理干部，有没有规范可循？管理重点在于对员工的绩效管理5、领导力模型图：个人工作、团队与员工三者联动关系■案例研讨1：作业员出错谁之过？第二部分、计划实施与问题解决1、目标的三种类...
讲师：刘用查看详情
《战略绩效管理体系8+1（工作坊）》 课时：6H
《战略绩效管理体系8+1（工作坊）》主讲：杨小林老师【课程背景】制造强国，制造强则中国强。制造企业的经营管理，已不仅仅是企业自身面对不确定性的存续、发展之道，也事关国家复兴大计；制造企业经营管理能力的提升,不仅仅是企业管理层的义务，也是企业管理层的重大责任。广大制造企业的管理者们，在努力提升企业经营管理能力过程中，往往围绕如下尖锐课题不断试错却迟迟难以有效解决，从而制约了企业及时做强、做大。问题1...
讲师：杨小林查看详情
章执行力之根——职业理念一.企业喜欢什么样的人才二.人才的真义（一）人才评价标准（二）人才坐标系三.一流职业理念的特点（一）敬业（二）拥有良好的心态和信念（三）做事先作人（四）制定工作目标，认真负责（五）注重潜能开发（六）专注（七）提前行动，主动承担责任（八）终生学习（九）对自己的职业忠诚（十）自律（十一）智商情商手拉手第二章执行力之干—有效激励员工一.掌握有效激励理论模型（一）马斯洛需要层次论模...
讲师：夏世洪查看详情
¨组建团队¨导言¨课程目的¨市场经济的特征¨现今企业面临的五大挑战¨企业生存关系¨企业管理架构¨企业内层级职责划分¨高层主管的任务¨中层主管的任务¨基层主管的任务¨员工的任务¨职业经理人的素质模型（MKASH模型）¨互动1：每个组分析一个素质¨卓越的管理¨管理的进阶单元思维技能项修炼拟定计划¨PDCA循环¨管理系统循环图¨计划的重要性¨互动2：宇宙飞船¨计划的含义¨计划的要素¨互动3：生活和事业目...
讲师：夏世洪查看详情
部分：企业招聘整体认识-企业招聘现状-思考：招聘失策导致的影响-招聘的意义-有效招聘应把握的原则-适用人才观第二部分：全面人才招聘体系建设-探讨：名企招聘模式探悉-招聘关键控制点-人才招聘管道建设-全面人才招聘体系：招聘前、中、后第三部分:全面人才招聘体系分解一：招聘前-岗位能力模型介绍与构建方法-练习：如何构建能力模型-招聘需求分析-确定招聘计划-招聘渠道选择-招聘广告发布-校园招聘组织-如何做...
讲师：刘用查看详情
《高效沟通技巧》提纲（一天课程） 课时：6H
《您不是一座孤岛——高效沟通技巧》提纲导言课程目标：□认识沟通在企业中的重要性□了解沟通的障碍□知晓自己的沟通风格□掌握人际沟通的五大技术■序言沟通的基本概念1.工作中的沟通形式2.沟通的重要性3.沟通的定义4.沟通的过程5.沟通的类型6.沟通的四大特点7.沟通的六要素第一单元波长技术1.沟通风格的测试通2.波长技术的含义3.波长技术的具体技能（有互动）4.FPA测试第二单元询问技术1.询问技术的...
