课程体系

罗铭

【课程大纲】单元:现代企业的员工关系管理²员工关系管理的六大范畴²员工关系管理的重点与难点²新生代员工与员工关系管理的转变²员工关系管理中角色定位−总经理的角色−人事经理的角色−直线经理的角色−基层班组长的角色²识别员工关系恶化的三大预警信号²突发事件及其风险分类−劳动争议事件及其风险−员工伤亡事件及其风险−员工群殴事件及其风险−群体罢工事件及其风险−员工违纪违规事件及其风险第二单元:员工群体事件...

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骏君

《如何利用互联网平台打造个人品牌》【课程模块】思维与策略篇:☆什么是“超级个体”?什么是自品牌?什么是自明星?什么是人格品牌化?☆在移动互联网时代,为什么说让人们记住一个人比记住一个品牌容易得多?☆自品牌的三大运营思路:自媒体、自组织、自电商☆企业创始人和个人创业者做好自品牌必须具备的七大核心能力☆当我们成功地创建了自品牌之后,如何做流量变现?☆干货:成为垂直领域的自明星必须要打造的四个度☆为什么...

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杨森

高价值经理人的五个工具杨森【课程背景】:最难做的是中层,最重要的也是中层,中高层管理干部在企业中的地位相当于一个人躯干,它起到了连接大脑及四肢的作用,它的重要性不言而喻,而我们企业的现状是,大多数中层干部是原来的技术骨干、业务精英被提拔的,并没有经历过真正的管理训练,当他们面对上压、下挤、左挫和右揉的四方压力时却出现了很多管理困惑,为此,基于对团队管理的研究,并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅...

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罗铭

培训课程大纲开篇暖场游戏建立学习小组,互动暖场,使学员迅速进入培训环节导言:新时代下企业的面对的变革1)行业经营环境剧烈变革营改增的税收制度变化市场自主定价的趋势……2)企业主体员工发生的变化90后员工不断的进入,互联网时代下人员思想的变化……3)研发手段在互联网技术下的不断创新从瀑布模型开发到迭加模型开发互联网下的虚拟技术的产生传统研发思维和互联网思维的对话……分析:面对变革,我们需要做怎样的思...

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罗铭

课程大纲《打造金牌售后服务》课程大纲模块树立卓越的服务意识,打造金牌服务·为什么需要卓越的售后服务·网络时代售后服务面临的挑战·什么才是金牌服务,为何需要金牌服务第二模块塑造金牌服务的售后职业化形象·金牌服务中职业化形象的重要性·如何让你的着装更加现实职业化,达到专家的形象·售后服务中个人品格素质的体现·售后服务中主动承担工作责任:我能贡献什么第三模块金牌服务基础首先是满足客户期望·任何结果都是两...

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李静涛

实战咨询式培训课程——《企业构建执行力的七大秘诀》一、常见问题:1.企业战略束之高阁难以实施,没有落地,目标总是不能达成2.管理者给员工布置的任务难以完成,最后不了了之3.员工推卸责任,推诿扯皮,任务一拖再拖4.员工不愿意多做,不愿意主动做,不愿意帮别人做二、企业为什么要做执行力的培训1.有效完成企业经营业绩和利润目标2.提升企业核心竞争优势,在竞争中胜出3.提升企业执行能力和作战能力三、李老师做...

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骏君

《决胜互联网时代:打造全网营销系统》【项目背景】微信营销和电子商务只是互联网营销的一个角落,互联网营销的概念远比我们想象的宽泛的多。对于刚刚涉足互联网营销领域的传统行业企业家而言,一定要深入学习网站建设、网站推广、论坛营销、博客营销、视频营销、百科营销、问答营销、文库营销、软文营销、电商平台建设、O2O平台搭建、社会化媒体营销等诸多方面的内容,掌握全面而系统化的互联网营销技能,让自己的企业在这场变...

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罗铭

培训课程大纲暖场游戏1)组建学员团队,在未来的2天培训中以团队展开竞争与合作2)了解团队组成基本要素和条件章团队组成1:团队是什么?2:团队组成要素-5P理论3:现代成功铁律—抱团打天下案例分析:西游记取经队伍的团队建设过程第二章高绩效团队的建设1:高绩效团队的特征(PERFORM)2:高绩效团队建设三部曲Ø确定目标,选拔成员Ø团队培训,营造氛围Ø绩效辅导,有效激励3:高绩效团队的模型Ø团队基础-...

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骏君

《移动互联网时代的O2O商业模式与营销革新》【课程收益】抽丝剥茧,用海量实战案例,深度剖析移动互联网时代的O2O商业模式教会传统行业企业家如何用互联网思维完成企业的转型、颠覆与革新在移动互联网时代中,地产、汽车、餐饮、家政、旅游、结婚、美容、教育、装修、洗衣、健身、租车等传统行业的经营者应该怎么做才能更好地融入O2O生态体系如何在最短时间内导入线上线下相结合的营销模式【目标学员】企业董事长、总经理...

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李静涛

《管理者角色认知》课程大纲|研修日数|6H|定员|30人||研修对象|主管、部门经理、总监||研修效果|正确认识管理者角色|||掌握从技术型转化为管理者的必要手段|||学习如何从三个纬度做好管理者||研修方法|原理讲授、小组研讨、角色扮演||内容提要|管理概念的基本认知|||管理的定义|||管理的目标|||管理的资源要素|||管理的五大基本职能|||管理的基本流程|||管理者的主要职责|||管理者...

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骏君

《移动互联网新媒体营销实战》【课程背景】微博的热潮已经逐渐冷却,微信的魔力正在慢慢放大,微视频的光芒在未来即将绽放。面对这个“微世界”,我们如何做一只被风吹起的猪呢在移动互联网平台上,有人卖水果,有人卖蛋糕,有人卖大米,有人卖板鸭,有人卖家装服务……无店铺,无员工,无囤货,他们用极低的成本获得了惊人的收入。这,就是移动互联网和新媒体营销的魅力对于很多中小企业来说,由于当下面临更为严峻的生存危机,因...

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罗铭

项目阶段培养目标培训课程时长备注阶段:培训篇掌握内训师PPT制作、综合技能等《初级内训师培训》1.5天《高级PPT制作技巧》0.5天第二阶段选:选拔篇筛选出初级批初级培训师25人/组;10分钟/人;1天课程一:《初级内训师培训》(1.5天)部分内训师的职业素养篇²什么是职业培训(训练)²企业员工培训的目的²企业员工培训的意义(企业角度)²企业员工培训的意义(经营管理者角度)²企业员工培训的意义(员...

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骏君

短视频营销与直播运营实战【课程模块】第一节:抖音运营者的思维构建与推荐机制分析抖音营销的流量趋势、人群画像与变现能力分析抖音视频得以被官方推荐的模式原理图解什么是抖音短视频的静态数据?什么是抖音短视频的动态数据?抖音与快手、视频号、小红书的算法模型区别传统企业如何通过超高性价比的平台投放抖音官方广告?标杆学习法:向抖音运营高手借创意!传统企业和个人做好抖音营销需要掌握的5大核心技能抖音账号运营三大...

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辛伟征

打造强大现场服务创造价值——加油站现场管理与服务辛伟征课程大纲一、打造优美油站环境1.1日常巡检流程化1.1.1巡检面临的问题1.1.2日常巡检两法宝加油站日巡检目视化定置卡1.1.3日常巡检流程1.1.4卫生间管理1.1.5巡检工作如何监督1.2分区管理责任化1.2.1加油站空间模块管理1.2.2管理人员责任制1.3物品管理定置化1.3.1细节管理手册6S定制化管理二、塑造优质加油服务2.1服务...

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李静涛

大纲一、绩效管理概念1、什么是绩效管理2、绩效管理的战略意义3、管理绩效的意义4、总经理是绩效管理责任人5、如何参与绩效管理6、绩效管理的常见问题及误区7、企业推行绩效管理的操作意义二、绩效管理体系运行检视1、企业战略是否清晰?2、企业目前的文化?3、企业目前的发展阶段?4、组织结构是否明确、合理,是否需要改善5、业务流程是否规范、合理,是否需要优化、重组6、岗位职责是否明确、具体,是否需要规范三...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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