课程体系

罗铭

培训课程大纲A:半天课程大纲一:情绪的认知1:人类情绪的基本认知2:五大情绪的表现3:情绪管理的要素二:情绪与压力关系1:压力产生后身心反应2:压力来源与后果3:压力应对的关键要素4:情绪与压力关系(四)情绪(压力)纾解方法1:三项基础修炼:性格修炼,乐观思维,价值观2:三个应对方法:认知重构,支持系统,健康疗法:本次培训中将使用1:《霍美斯生活事件表》测定个人压力值2:发给学员电子版本的《拥有好...

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钱锦国

单元:文化本源一、认知文化的本质1、文化的本质特征2、文化的三个层次3、文化的形成过程二、传统文化的意义1、传统文化的核心特质2、传统文化的价值三、传统文化与现代企业管理1、传统文化与现代企业管理的关系2、传统文化对现代企业管理的贡献3、传统文化对现代企业文化建设的影响第二单元:文化塑造一、企业价值观的探求1、对企业存在意义的思考2、案例研究:柳传志的思考:人类失去联系,世界将会怎样?3、案例研究...

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钱锦国

国学智慧与管理大道(半天版)第一讲:君子务本讨论:管理的差异一、管理的根本问题1、一颗大树的启示2、打牛还是打车?3、管理之本在人,人之本在心二、管理的角色认知1、认知管理的职能2、管理者的能力定位3、管理者的必备特质三、管理的根本任务1、管理的挑战:人本时代的要求2、管理的目标:让员工自动自发四、管理公式1、管理=管事+理人2、管理=不管之管+不生之生3、管理=管得合理第二讲:化育人心一、文而化...

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罗铭

课程大纲《职业心态和职业素质》课程大纲模块前言:我们先形成习惯,然后习惯支配我们·成功是习惯的结果·人的成熟渐进图(成熟的三个阶段和七项修炼的逻辑关系)·影响效能的重要因素·观念的转变·品格与技巧第二模块阳光心态(不是事情本身,而是我们选择的回应决定着我们)·在选择中运用人的四大天赋做出回应·永远把握选择,永远对我的选择负责·影响范围与关注范围(用我的影响范围改变我的关注范围)·主动承担工作责任:...

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新零售与O2O营销   课时:18H

骏君

《新零售与02O营销》【课程模块】趋势篇:☆什么是新零售?为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰?☆新零售模式的本质:线上+线下+连接一切☆分析:O2O营销适合哪些传统企业?☆什么是移动互联网O2O2O模式?传统企业如何玩转O2O2O的销售闭环?☆传统企业拥抱新零售模式必读:如何正确处理线上渠道与线下渠道的关系?☆传统企业如何利用大数据平台做O2O营销?(线上精准化引流)☆新零售时代的新媒体营...

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钱锦国

团队执行力提升的系统修炼第一讲:君子务本一、团队认知1、团队的内涵2、高绩效团队的特质3、团队角色分配二、执行洞见1、执行的由来2、执行不力的表现3、执行的问题根源4、执行的冰山模型三、团队执行力提升的四大系统1、团队和谐力2、团队凝聚力3、团队学习力4、团队沟通力第二讲:团队执行力提升——和谐力修炼1、把握和谐的本质:和而不同2、达成和谐的起点:同人精神3、确保和谐的法则:玄同之妙4、巩固和谐的...

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罗铭

课程大纲:部分:服务经济时代来临1:工业时代1.0-4.0时代的区别;2:服务(体验)经济时代的来临海底捞卖的是火锅?星巴克卖的是咖啡?3:服务(体验)经济时代的三角系统建设第二部分:服务经济时代下的关键时刻(MOT)1:关键时刻(MOT)诞生过程与基础理念2:关键时刻(MOT)的三大原则A:客户感知度不仅仅是产品满意度,更在于后一次接触;B:客户只会记得一次次MOT,决定是否继续互动下去;C:企...

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罗铭

课程提纲(一)暖场游戏视频了解服务人员营销基本动作(二)什么是服务型营销1:销售与推销的区别2:服务型营销的概念与特点3:特定场合(酒吧)服务型营销的特征(三)优秀酒水推销人员的特征1:酒水产品知识的了解2:与客户建立联系方式;3:敏捷思维与说话技巧4:注重细节的表现5:良好仪容仪表和忍耐心(四)酒水推销的四大原则1:以顾客为中心原则2:灵活性和效率性原则3:体现人情原则4:安全性原则(五)酒水推...

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骏君

《微信营销:从入门到实战》【课程模块】趋势与思维篇:☆“互联网+”时代中的新媒体发展趋势☆什么是互联网思维?如何用互联网思维做新媒体营销?☆微信营销的本质是什么?为什么说微信比微博更适合做全员营销?☆深度分析:传统网络营销与微信营销的五大核心区别☆微营销与粉丝经济时代:创新为本,内容为王,体验至上☆“互联网+”时代的电子商务与网络营销新趋势:微信、微博与微视频☆移动互联网时代的自媒体运营之道☆极致...

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钱锦国

儒学职场智慧:成就人生的君子之道【课程背景】:众人皆知一句话:先做人,后做事。但若问到底怎么做人?也许就无人敢做正面回答了,或许是各凭感觉,各执一词,莫衷一是。要弄清到底怎么做人,有资格告诉我们本真答案的人必须具备这样两条:一是自身对人生大道有着深邃的思考并且用终身来践行验证;二是这种自身奉行的人生大道还历经过后人持续的秉承和验证,也就是经受过历史的检验。同时具备这两条的,非孔子莫属。孔子“自十有...

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李静涛

内容提要一、培训的基本认知1、培训对于企业的重要意义2、四位一体的培训责任体系3、内训师对于人才培养的作用4、成人学习特点和应对技巧5、培训体系的三个支柱sup2;制度层面sup2;资源层面sup2;运作层面6、培训的五个步骤ADDIEsup2;分析需求sup2;设计课程sup2;开发课程sup2;课程呈现sup2;效果评估7、培训效果评估的四个层级sup2;反应层sup2;学习层sup2;行为层...

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钱锦国

讲:知情达命1、认知你的三Q2、认知你的情绪3、寻觅本真之我4、彻悟生命的真谛:庄子之达生与命5、乐天知命,修身立命第二讲:君子务本1、现代人生的全面反省“三心”的失落2、孔子的叹息就身于人生正途之难3、传统的意义获取人生经验的根源4、圣哲的发现仁者安仁,知者利仁5、孔子的贡献做人的三大模式6、孔子的发问谁能用力于仁?第三讲:明德修身1、人生的支点:人生的成功杠杆2、自我的超越:人生的三大超越3、...

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李静涛

内容提要篇人力资源管理概述一、什么是人力资源管理1、人力资源管理包含的内容2、部门经理的核心职责3、部门经理做好人力资源管理的重要意义4、部门经理人力资源管理的内容与范畴5、部门经理与人力资源部的职责与分工二、非人力资源经理如何做好人力资源管理1、正确解读企业战略2、明确部门职责与工作分析3、规范与优化工作流程4、如何做好人力资源规划5、人员的选、育、用、留第二篇如何选对人一、选对人重要意义1、什...

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罗铭

课程纲要:培训开篇——经理管理基础认知ü经典案例探讨与分析ü经理人责任认知ü经理人管理基础ü典型案例分析与问题探讨项修炼——成功心态修炼ü心态重要性ü如何进行心态修炼ü典型案例分析与问题探讨ü经理人必备心态ü经典案例探讨与分析第二项修炼——心智模式改善ü何谓心智模式ü心智模式认知ü典型案例分析与问题探讨ü改善心智模式ü经典案例探讨与分析第三项修炼——角色认知与定位ü角色重要性ü经理人角色认知ü典型...

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骏君

移动互联网下的汽车微营销【课程背景】今天看一个产业有没有潜力,就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业,才可能真正赢得未来。马云曾经说:企业再不系统地学习互联网思维,再不系统的学习如何让互联网思维落地,你的企业未来五年将是死路一条。小米、黄太吉、雕爷牛腩、ROSEONLY、褚橙、优衣库、三只松鼠、泡否等具备互联网思维的“跨界打劫者”正大行其道,在短短的一两年内,就疯狂地蚕食了传统行业经...

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