课程体系

郭敬峰

《企业管理心理学》课程大纲【课程介绍】:管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效,提升工作质量,建立良好人际关系,促进生产效率。有从事过管理工作的人都会有体会,对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社...

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《职业素养修炼》   课时:2H

郭敬峰

《职业素养修炼》课程大纲【课程介绍】职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训,提升员工职业形象,改善培训对象的职业态度,强化自身职业意识,提升执行能力和工作效率,通过运用情景实践教学法,结合岗位任务,提升全体员工的综合职业修养,激发主动精神,使受训者不断超越自我,高效工作。良好职业素养标...

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郭敬峰

《顾问式催眠销售秘笈》课程大纲【课程介绍】:新冠肺炎冲击世界经济,第四次工业革命如火如荼,市场激烈竞争,企业经营困难重重,迫切需要提升团队绩效,必须加强对市场销售人员的顾问式销售,激发销售潜能。国内外研究成果表明,一般人只使用了脑功能的410,假如人能够发挥一半的大脑功能:就轻而易举地学会40种语言,背诵整本百科全书,攻读12个博士学位,潜意识是显意识力量的3万倍,潜意识控制着我们95的生活。人的...

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郭敬峰

《员工心理健康关爱提升幸福感》课纲【课程介绍】现代社会竞争激烈,生活节奏快,工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的首选。员工心理健康,就是企业职工有一种高效而满意的、持...

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皋炳华

新时代如何做好共青团工作皋炳华青年是祖国的未来、民族的希望。习近平总书记准确把握新时代青年和青年工作的新特点,开创性地围绕青年和青年工作的重大理论和实践问题进行了全面系统的战略思考和指导部署,对于做好新时代青年价值引领具有重大的理论价值与实践指导意义。共青团工作要紧紧围绕党和国家工作大局,心系青年、心向青年,引导青少年勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者。一、切实加强和改进新形势下党的群团工作...

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郭敬峰

《从“校园”到“职场”的角色转变》大纲【课程介绍】职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。职业商务礼仪是公司对员工的一种提升手段,它包括的面很广,比如员工形象塑造、接待礼仪、服务及沟通技巧、员工素质等要求。职业塑造是通过专业的商务专业礼仪培训,职业素养提升学习全面提升员工心态绩效和行为绩效。激发...

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郭敬峰

《高绩效团队打造》课程大纲【课程介绍】:团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”,形象说明了管理者对一个团队的重要作用。在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量,非权力...

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郭敬峰

《自我激励与情绪压力管理》课程大纲【课程介绍】越来越多的企业管理者发现团队绩效长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争,一到公司就感受到员工士气低落、消极抱怨,因缺乏工作热情和积极心态,出现了丧失动力、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态,导致销物业服务水平差强人意,客户满意度下降等不良影响。“人生不如意十之八九”,当职业出现倦怠,工作繁杂琐碎,负面情绪困扰,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得…...

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郭敬峰

《职业情商EQ与团队管理》大纲【课程介绍】:情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工?怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?高情商掌控团队管理的5P要素是关键:1.如...

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《高效时间管理》   课时:2H

郭敬峰

《高效时间管理》课程大纲【课程介绍】在激烈而复杂的市场竞争中,无论企业或个人都高度关注一个问题:同样的每天24小时,为何不同的人体现出不同的价值。为什么有的人安排得井然有序,从容自如;而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?为什么有的企业成功?有的企业失败?究其原因,效率不同是一个重要因素!而效率的背后却是时间利用的差异,也就是时间管理的效能。你想过要如何合理的安排你每一天的时间吗?如...

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郭敬峰

【课程大纲】单元解读情绪与压力1、认识情绪u“考眼力”识别情绪u如何情绪觉察uAB型性格测试及案例分析2、关于情绪视频赏析:办公室的情绪爆发如何1秒钟处理消极情绪?分组讨论3、压力识别与评估u生活事件及压力指数、自我压力评估u“中国特色的压力源”识别分析u实操运用:ABCDEF情绪理论练习第二单元职场压力管理1、工作压力及压力源识别:u职场成长压力构成u承受压力的表现与解决方法u压力反应:情绪反应...

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刘迅

《建设工程项目资源管理》【课程背景】本课程根据建设工程项目资源管理的特点,结合《建设工程项目管理规范》(有关项目资源管理的相关章节进行编写。主要内容包括:项目资源管理的内容和程序、项目人力资源管理、项目材料管理、项目机槭设备管理、项目技术管理、项目资金管理等。理论联系实际,内容丰富实用,具有很强的可操作性。本课程系统地介绍项目资源管理,以便大家能在项目管理中达到合理配置资源、优化组织资源、平衡各项...

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郭敬峰

《婆媳关系相处之道》课程大纲【课程介绍】自古以来人们都会说家家都有一本难念的经,而紧张的婆媳关系就是大多数家庭中那一本最难念的经。婆媳关系是指在一家中婆婆和媳妇的关系,在相处中需要注意很多问题。婆媳关系不好的家庭会导致一个家庭的和睦,甚至会影响夫妻关系,导致夫妻关系不合,也会让整个家庭为之烦恼。作为儿媳要和婆婆搞好关系,除了物质上孝敬之外,还应注意和婆婆搞好感情交流,消除心理上的隔阂。只有彼此心理...

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吕依玲

一流员工职业素养【课程大纲】职业化的心态和心态1、现在企业员工的现状2、企业到底喜欢什么样的员工3、什么是职业素养4、我们需要具备什么样的心态职场要具备什么黄金思维1、企业中经常出现困难抱怨如何处理2、工作中正确的行为解决模式是什么3、如何转换思维、解决问题1)意义换框法2)环境换框法3)二者兼得法思考练习:遇事如何处理?4、如何在困难中找到方法5、突围思维:一切皆有可能(通过游戏)如何塑造职场竞...

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郭敬峰

【课程大纲】:单元销售心理学1、什么是催眠销售?销售心理学5个关键点。互动小游戏2、销售是卖的是什么?好处(1)人类行为的动机:追求快乐,(2)避免痛苦是选择!(3)销售就是信心的传递和情绪的转移3、顾客买的是什么?感觉(1)客户购买心理探秘:-嫌货才是买货人!(2)顾客关心的是自己!(3)马斯洛需求层次理论与销售(4)自我价值保护原则(自尊心与自我价值感)4、销售过程中销的是什么?自己(1)情境...

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