课程体系
篇：主管领导力理念篇讲：主管的职责定位一、管理者的角色认知1、明确主管的职能和在企业中所承担的角色案例：四大名著团队案例解析二、管理内涵1、主管需要具备什么样的管理技能2、组织建设原则案例：张瑞敏在海尔的故那里思维三、从“兵”到“将”1、基层主管与中高层管理者的区别2、提升之路案例：员工成长模型四、从“将”到“帅”1、卓越领导的特质2、中高层管理者与卓越领导的区别3、提升之路案例：士兵突击中的管理...
讲师：郑奕查看详情
《4R运营管控模式》战略变现的有效通道主讲人齐磊老师设计原理与思路：1.直指公司战略，对战略进行分解、执行、纠偏、改进。2.用模式代替对能人的依赖从而实现公司战略。课程背景企业管理面临着两个问题，一个是如何制定公司战略，让内心安宁。另一个就是如何实现公司战略，让内心坚定。无数的管理者“忙”“茫”“盲”，究竟如何将年初的战略变为现实，成了每个企业思考的首要问题，也是一家企业执行的根本。战略运营管控就...
讲师：齐磊查看详情
《卓越营销团队系统打造攻略》2天版 课时：12H
《卓越营销团队系统打造攻略》培训方案（2天）郑奕老师提供一、课纲介绍课程背景：当今的市场竞争已不再是满足客户需求的竞争，因为你能做到的别人一样能做到。当今的市场竞争是一场名符其实的战争！你只有在顾客的心智中击败对手，你才能赢得立锥之地。 本课程通过提高管理者指引能力、明确目标责任、步骤统一、增强营销团队激励能力、完善沟通协调、建立先进考核机制等先进实践技巧，进一步明确团队管理者的执行定位，全面提升...
讲师：郑奕查看详情
《电话营销技巧精析》 课时：12H
《电话营销技巧精析》培训方案（2天）郑奕老师定向定制课程一、课纲介绍一、什么是电话营销➢关于“电话营销”➢电话营销的特点➢电话销售的流程二、电话销售的基本礼仪及禁忌➢电话销售基本礼仪➢电话销售的禁忌三、成功电话销售的“天龙八部”➢第一部——作好态度准备✓心态平和积极✓善待每一个客户➢第二部——确立目标➢第三部——掌握产品知识➢第四部——了解客户➢第五部——准备要传递的信息➢第六部——设计合适的问题...
讲师：郑奕查看详情
营销团队激励训练（1天） 课时：6H
《营销团队激励训练》（1天）课程背景：营销是这个世界上最公平的事业，你付出多少，他回报几何。马云说：“朝阳很美丽，但大多数人都死在凌晨那段最黑暗的时间里！”我们的营销经理正如马云所说，不是没有做，而是没有能量做好；不是没有坚持，而是没有能量坚持到客户买单；不是没有方法，而是没有能量将方法从形式升华的文化内涵。由此可见，营销需要能量！营销团队需要本量，本课程将以激励的方式为营销团队不断注入能量，从而...
讲师：郑奕查看详情
单元请大家思考以下几个问题？n如何让企业和员工由“双输”变“双赢”？n企业如何招聘选拔人才？n企业如何使用人才n企业如何培育人才？n企业如何留住人才？第二单元什么是职业生涯规划？n职业生涯的内涵n职业生涯规划的内涵n职业生涯发展周期n职业生涯分类第三单元职业生涯规划对个人发展的意义n帮助个人确定职业发展目标n鞭策个人努力工作n有助于个人抓住重点n引导个人发挥潜能n评估目前的工作成绩第四单元职业生涯...
讲师：李培英查看详情
一、销售的真谛；1、销售是什么？2、销售不是什么？二、成为成功销售人员的三个步骤；1、销售自己；2、经营自己；3、提升自己。三、自我检测-您是否接受过正确的专业销售训练。四、销售的七大步骤。1、准备；明确的目的身体的准备精神的准备专业知识的准备非专业知识的准备对了解客户的准备2、获得信任；注意基本的商业礼仪聆听问话身边的物品顾客见证名人见证名单、销售单见证环境与气氛不争辩3、探询需求；问话的作用；...
讲师：鲍明忠查看详情
单元建立诚信的重要性和必要性n什么是诚信（由百年契约所想到的）n诚者，天之道也n诚信是立国之本n诚信是企业立业的基石n诚信是一个人做人做事的根本（人无信而不立）第二单元当代中国社会的诚信问题n改革开放经历的三个阶段及其对道德的冲击n中国企业经营背景分析n中国人是如何从食品中完成化学扫盲的n中国的明天会走向哪里n“法治”与“德治”两手抓，两手都要硬第三单元我国社会诚信体系建设的要素分析n重建社会诚信...
讲师：姬涛查看详情
公众演讲力训练（2天） 课时：12H
《公众演讲力训练》（2天）课程背景：《公众演讲力训练》是针对企业中、高层干部设计的定制课程。在企业发展尤其是团队打造过程中，广大领导干部的演讲能力将随着团队的不断扩大而越来越凸显地位。该课程将带领大家认知演讲的重要性，同时为大家分享各种演讲的技巧，提高学员的演讲水平，满足学员在日常管理中的实际需求。该课程主要从三个方面与学员交流。一方面是演讲的情绪控制，在本课程辅导的很多学员中我们发现，不擅长演讲...
讲师：郑奕查看详情
门店导购销售精英特训营 课时：12H
《门店导购销售精英特训营》培训方案（2天）郑奕老师提供一、课纲介绍课程背景：您的终端销售队伍，是否有以下现象:企图心不强，目标感缺乏，不求吃好，只求饭饱？自信心不强，不敢做，不像做导购而像做小偷？服务意识差，每天都在替企业得罪“上帝”？技巧方法不好，能卖出去，意外之喜；卖不出去，意料之中？团队合作意识淡漠，不懂配合，甚至相互拆台？课程说明:本课程着重从销售人员实际工作和所遇到的各种问题出发，结合商...
讲师：郑奕查看详情
部分：专卖店员工个人素养形象提升训练 一、专卖店工作人员仪容要求——每一个细节都是你素养的展现 1.个人仪容的塑造 2.如何修饰你的发型、指甲、皮肤、手、牙齿、鼻子和体毛 3.香水的使用 4.女士日常工作化妆 二、着装礼仪——衣着代表着你的品位 1、工服选定技巧、工牌佩带标准 2、鞋袜穿着技巧、饰物佩带技巧 3、工作淡妆与着装的协调 三、塑造健康向上的企业形象 1、个人修养、...
讲师：李培英查看详情
部分：银行员工职业形象塑造与服务礼仪训练的重要性 一、银行网点职员的工作行为对企业意味着什么 二、银行网点职员应具有的职业意识与职业形象 三、服务礼仪的含义、作用、基本要素 四、服务礼仪对工作产生的影响 1、你就是银行的“金字招牌” 2、你的个人形象构筑银行公众形象的基石 五、银行工作礼仪的应用规则：角色定位、双向沟通、首轮效应、亲和效应 六、小组讨论：结合你目前的状况，你认为自身...
讲师：李培英查看详情
一、管理技能篇新时代主管应具备“四大管理能力”：²何谓主管？何谓领导？²管理技能训练一：目标管理²为何要有工作目标²目标理的要点²目标管理的原则²案例分析²实施目标管理的步骤管理技能训练二：时间管理²关注重要的事情²判定重要事情的依据²时间管理的模型²小组讨论﹕四个向度的事件管理技能训练三：有效沟通²沟通的定义²沟通的模式²沟通的障碍与困难²有效沟通的基本原则²表达技巧²如何有效聆听²公司的内部沟...
讲师：姬涛查看详情
《理财产品营销技巧与客户关系管理》 课时：18H
《理财产品营销技巧与客户关系管理》培训方案（3天）郑奕老师提供一、课纲介绍课程背景：作为理财产品营销人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑：■理财专业知识不够，不懂各个不同类型的理财产品的特质，适合的目标客户群！■不知道如何进行理财产品的主动营销，没有规范科学的营销流程■客户貌似总是不太相信我们，生怕被我们忽悠，到底应该怎么做？■不了解客户需求不能有的放矢，探寻客户的投资偏好和资产状况，客户又很敏感■...
讲师：郑奕查看详情
《领袖魅力——中高层领导者商务礼仪实战能力提升》 课时：6H
《领袖魅力—中高层领导者商务礼仪实战能力提升》【课程时间】0.5-1天（3-6小时）【课程方式】理论讲授+小组竞技+互动训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程提纲】导入篇现代企业领导者的商务礼仪实战第一篇中高层领导者的新挑战建立真诚关系——礼仪的“旧知新解”应对不确定性——中高层领导者在商务礼仪实战中的“赋能”重新认知成功——中高层领导者在商务礼仪实战中的“职责”新时代新技术——未来工作场景...
