创新思维与创造力培养

一、创新思维的重要性和必要性1、创新是企业发展的需要2、创新是个人与组织进步的需要3、唯有以变应变而不是以不变应万变4、创新不是研究开发的原动力5、创新是工作改善和企业进步的动因6.创新与创造是知识经济的关键7.创意三原则1)、解决问题的冲动:-2)同步联想。-3)概念融合。8.创新的十条原则9学员问题解答二.创新思维和创新管理1.创新，也叫创造。2.创新6个方面内容3.创新的主要特点1)、新颖性...

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5S与TPM

讲：5S概论问题一：为什么说5S是所有现场管理的基础？它的重要性为何？提问、思考、回答1、工厂不良现状分析（样板工厂现场录像）2、工厂不良现象造成的浪费3、5S的定义和特色4、5S的效能第二讲：5S的推行准备问题二：推行5S的主要障碍为何？提问、思考、回答1、消除意识障碍2、成立推行委员会3、宣传和培训4、示范区的5S活动第三讲：5S的实施要点问题三：5S实施的关键问题为何？提问、思考、回答1、整...

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中层干部管理技能特训   课时：24H

一、中层干部角色认知1、中层干部角色认知，定位与意识2、中层干部职责及作用3、中层干部正确观念与心态4、中层干部应有的危机感5、中层干部怎样教导和培训下属6、中层干部必须管理之事项7、中层干部管理功能8、中层干部管理目标设定9、中层干部工作委派及督导二、管理沟通1、人与人相处的方式和人际关系的种类2、人际关系的重要性和人际关系的误区3、认识自我，欣赏和尊重他人4、人际关系之“道”和人际关系之“术”...

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管理基本方法和技巧

一、正确的观念和心态的重要性1、管理靠的是方法，而不是经验2、成功者必须具有正确的心态3、正确的观念4、正确的心态5.我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们6：你认为你行，你就行7.IQ（智商）/EQ（情商）/AQ（逆商）8.AQ（逆商）9.做人做事的正确观念二、管理者管理决策与授权1.决策技巧2.理性决策—精打细算的意思3.决策风格4.正确决策方法5.沟通游戏一6.创新游戏7.授权技巧8.三种任务...

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打造广东邮政专业化营销团队系列培训   课时：6H

　　单元：大客户中心的团队沟通（6小时）　　一、大客户中心的职责和意义　　1、为什么要设立大客户开发中心　　2、市局大客户中心的职责和作用　　3、县（市、区）局大客户中心的职责和作用　　4、专业局大客户中心的职责和作用　　5、大客户管理人员的素质及要求　　6、沟通能力对大客户管理人员的重要性　　二、大客户中心的内部团队沟通　　1、沟通的方式：向下、向上、平级　　2、沟通的特点　　3、沟通的16条原...

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解决问题之道

一、企业竞争与竞争形式问题1、未来的竞争与方法的关系2、树立目标时需要方法3、方法产生于对问题的思考4、面对问题采取什么态度，也将是未来竞争的重要方面5、问题和方法对企业竞争的影响二、企业竞争中可能产生的四大问题1、企业存续所面临的主要矛盾2、企业四大问题：品质、价格、时间、沟通3、四个领域归纳竞争中的各种问题和矛盾4、客户对功能和品质的要求而产生的问题领域5、客户对能够接受的成本方面的要求而产生...

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质量管理的艺术

一、质量工程师的基础管理理念1、质量工程师的定位及权责2、质量工程师的职责及作用。3、质量工程师的正确观念与心态。4、质量现场管理层别及管理流程图。5、质量工程师应该怎样教导和培训下属。6、质量工程师的管理功能。7、质量现场管理目标设定。8、质量工程师工作委派及工作督导9、质量工程师合理进行人员支配二、质量工程师的人际关系沟通与协调1、人与人相处的方式和人际关系的种类。2、工厂中人际关系的重要性和...

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职业经理人如何提高健商（HQ）   课时：1H

一、健商基础知识问题一：人生病正常吗？提问、思考、回答讲　解：1、健商的定义1）后天决定健商2）了解健商可以提高生活质量2、健商五大要素1）自我保健2）健康知识3）生活方式4）精神健康5）生活技能3、健商的三要素4、健康能力需锻炼5、健商正方体二、身心健康的观念和理念问题二：对你而言，世界上到底什么是宝贵的？提问、思考、回答讲　解：1、健康高于财富2、失去健康的时候才发现健康的重要3、健康在一定程...

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大客户营销

　　一、大客户时代的来临　　1、买卖双方的角色正在变化……　　2、客户（尤其是大客户）决定一切　　3、大客户的核心任务　　4.大客户的应用价值　　5、大客户的定义　　6、大客户表现出的行为特点　　7、大客户表现出的行为特点(2)　　8、大客户的销售特征　　9、面向客户的大客户销售特征　　10、面向订单的大项目销售特征　　11、大客户销售是解决方案式的销售　　12、大客户销售要对销售进行重新定义　　...

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项目沟通管理

一、人际关系沟通的重要性问题一：“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”，此话正确与否1.问题一的启发问题二：人际关系沟通能力重要还是其它能力重要？2.问题二的启发3.人与人相处的方式4.与人交流不自然﹙影响人际的障碍﹚的主要原因5、EQ的五大定义6、沟通的方式7、沟通在管理上的重要二、人际关系沟通技巧1、自我与满足“自我”2、人际关系之“术”3.成功的四张王牌4.与人相处5.人际关系的和谐6.与人相...

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生产计划与物料控制

一、生产的本质1.生产管理人员的主要工作职责2.生产管理的范畴3.明确的产销组织与部门间的沟通、协调4.销售与生产运作流程图5.产销协调方式6.销售计划、生产计划、出货计划的协调7.综合性产销计划表8.定期产销协调会议制度9.日常产销工作链接流程图二、生产计划的内涵1.生产计划的任务2.生产计划的用途3.生产计划的种类4.生产计划的内容5.生产计划应满足的条件6.生产计划的标准7.途程计划8.途程...

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TQC（全公司品质管理）

一、TQC概论（0.5小时）问题一：何为TQC？TQC有何用途？　提问，思考，回答讲解：TQC的定义、意义，目的　　　企业体质强化与改善　TQC与体质强化和改善的关系二、品质保证（.5小时）问题二：品质保证的意义为何？怎样才能做到品质保证？提问，思考，回答讲解：品质保证意义及演进阶段　制品责任与品质保证　品质保证与品质成本品质保证体系三、PDCA管理循环（.5小时）问题三：何为PDCA循环？怎样进...

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销售人员高效谈判技巧

　　一、谈判的优方法　　问题一：你能试列举出你曾经使用过且有效的谈判方法？　　思考、讨论、回答　　讲解：谈判的困难常有两点①对局势把握不准②缺乏控制　　谈判是一种信息处理过程，双方的态度、重要兴趣和目标都是重要信息。　　谈判是一个不断变化的过程。　　谈判者既不应害怕冲突，也不应去随意挑起冲突，而应去驾驭冲突。　　佳谈判方法有赖于条理性、灵活性、计划性以及对谈判目标、战略和　　战术的全面理解。　　二...

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创新能力开发

一、创新及其含义1、创新游戏一：2、创新游戏二3、思考的重要性4、创新的内涵5、创新的定义6、创新的特征7、创新的作用8、创新原理：二、创新能力及其含义1、创新能力的定义2、创新能力的特征3、创新能力的作用4、创新能力形成的/二原理：5、创新能力形成的第三/四原理三、创新者的基本素养1、创新者的十大核心信念（1）2、创新者的十大核心信念（2）3、创新者的基本素养之一：健康的心理4、创新者的基本素养...

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人生五商修炼

人生五商修炼(学生版)大学生如何融入企业和社会(北大演讲录像)让在校大学生了解企业和社会真正需要的是什么样的人才。应该怎样在学习知识的同时学会做人和做事，怎样制订和实现自己的生涯规划。做好准备，一旦踏入社会就能成为一名对企业和社会有用的人才，并同时得到自己大的自我实现。本讲座的由来：1）讲师12年中在企业中招聘,面试和使用大学生的心得体会；2）讲师3年在数百家企业授课时了解到的各类企业对大学生的期...

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