课程体系
一、管理者理念认知1、员工与管理者的区别2、管理者的角色转换3、管理者角色转变困难的原因4、管理能力层级发展模型5..管理者的八大任务6.管理者的八大能力7.如何成为优秀的管理者二．管理者正确观念与心态1、正确观念和心态的重要性2、做人的正确观念与心态（1）、客观评价自己和别人（2）、积极的心态去面对挫折和压力（3）、选择利已又利人的处世态度（4）、学会多方法多角度观察问题（5）、只管耕耘不问收获...
讲师：李庆远查看详情
一、认识压力和应付压力 1、对压力的定义，对压力的反应 2、分析压力的起因 3、做好应付压力的准备 4、接受不可避免的事实 5、建立自己的支持系统 6、保持做事和生活井然序 7、学会放松自己 二、处理工作压力 1、对他人请求的反应，有效的说“不” 2、保持轻松愉悦的心情，处理自我加压 3、人际关系与EQ 4、理解和应付别人的情绪 5、写好沟通的原则、方法和技巧。 三...
讲师：李庆远查看详情
会议与时间管理 课时：1H
一、会议管理1、会议之根本1）三种思考2）三个原则3）七条规定2、会议内容必须联系工作3、因工作不同而多样化的会议4、不开无准备的会议5、筹划会议的5W1H6、明确会议的目的1）会议准备从会议目的开始2）会议必须存在目的3）遵循目的的会议形式7、对会议事先进行公告8、选定参加者9、事先分发会议资料10、分配时间11、会议主持者必须具备的条件1）会议开始前2）会议开始时3）会议中4）会议结尾5）会议...
讲师：李庆远查看详情
一、移动营业厅5S管理1.营业厅现场不良现状分析2、5S的定义和特色3、移动营业厅实施5S的效能4、移动营业厅整理的实施要点区分营业厅“要用”与“不要用”的东西,将不要用的东西彻底清除5、移动营业厅整顿的实施要点将营业厅要用的东西定出位置放置–营业厅实行“专业分区、统一保障”的协作运营模式。包括营业前台和营业后台两个部分。–营业前台设立综合营业、GSM、CDMA、自助服务四个专区。–营业后台设营业...
讲师：李庆远查看详情
《银行产品经理综合技能提升》 课时：12H
银行产品经理综合技能提升课程背景：产品经理是银行复杂产品的营销主力军和助推器，但在当前外部强监管，内部严合规的大背景下，产品经理准入高标准、工作案头化，营销教条化等问题越来越严重。本课程从产品经理的角色认知出发，明确了产品经理的专家定位、存在价值、岗位职责、必备技能，深刻分析了银行产品经理的现状，提出了银行产品经理能力打造的六个方面，策略性的提出了产品经理营销前瞻性思路，为产品经理职业生涯规划指出...
讲师：王佳骐查看详情
采购流程优化及供应商管理和谈判互动 课时：12H
课程前瞻Ø供应链管理/强势供应商管理/供应商品质管理角色和职能分析Ø先进采购系统与模式—Sourcing/BuyerØ跨部门供应商管理组织职能与采购流程设计Ø李锦记供应商管理组织机构Ø华为物料讲师团（CommodityExpertGroups简称CEG）职能分析Ø华晨宝马供应商管理小组职责权限与业务流程實例分析部分采购供应链询价/估价/比价/议价/定价/核价工程一、询价/比价/议价/作业流程内容1...
讲师：李庆远查看详情
《赢在中层 MTP-中层干部技能提升训练》 课时：24H
赢在中层MTP-中层干部技能提升训练课程背景：1.企业的战略规划不能落地？下达命令执行总是打折？领导总觉得力不从心？2.中层是企业的“中坚”，但干部的职业素质达不到公司的需求，“成也中层、败也中层”？3.中层的成长最“坚难”，如何让中层干部承上启下、快速成长为企业的中坚力量？4.如何解决干部“工作没有方向、执行没有力量、思考没有立场”的问题？5.如何让从基层做起的干部从“游击队“成长为”正规军“？...
讲师：朱磊查看详情
《客户经理如何做好交易银行业务》 课时：6H
客户经理如何做好交易银行业务课程背景：近年来,交易银行业务越来越进入大家视野，引起普遍重视。从传统银行经营的核心的业务和产品两大主线转变为，以客户为中心，围绕客户全财务流程，贸易流程中的需求来搭建银行业务能力，是当前银行对公业务转型的焦点。本文从交易银行定义出发，列明了交易银行是银行发展的大趋势，分析了交易银行业务对客户经理的作用。提出了做好交易银行业务的两大视野方向，三大产品框架。明确给出了客户...
讲师：王佳骐查看详情
一．基层主管的职能与角色。1．基层主管的职责及作用。2．基层主管的正确观念与心态。3．基层主管的管理层及流程。4．基层主管必须管理之事项。5．基层主管的管理功能。6．基层主管的目标设定。7．基层主管的工作委派及工作督导。8．基层主管应该怎样教导和培训下属。二．基层主管的管理沟通。1．人与人相处的关系与人际关系的种类。2．人际关系的重要性和人际关系的误区。3．认识自我，欣赏和尊重他人。4．人际关系之...
讲师：李庆远查看详情
一、企业的开源节流之道1、企业如何过冬？2、两种追求利润的方法3、保持或提高收入（价格/毛利）4、降低成本5、成本降低成本10，利润就翻一番6、保证企业“过冬”现金流的要求二、开源之本—企业价值创新1、红海与蓝海2、红海的特征3、蓝海的特征4、多数企业现状5、开创蓝海对利润和增长的影响6、价值创新：蓝海战略的基石7、创新与效用、价格、成本8、红海战略与蓝海战略之比较三、开源节流（1）—战略布局图及...
讲师：李庆远查看详情
主题时间讲师活动教具学员活动1.课程简介10分主题主题介绍与说明PP1概论课程大纲说明目标说明学习目标PP2成果了解自己的沟通风格经验有无听过类似课程？预期回答：再确认沟通是门艺术也是科学。2、沟通概论40分沟通概论1.问学员天底下难的两件事是什么？请学员想并记录。2.请学员们分享并将学员发表写在白板上。3.展示投影片，4.说明沟通是为了破除彼此的隔阂，5.让我们的寿险事业与人际关系更为顺畅。6....
讲师：李庆远查看详情
讲:-提案改善活动1、提案改善活动定义2.提案改善之目的：3、提案改善活动组织4.提案改善流程体系（例）5、提案改善之范围(1)6、提案改善之范围(2)7.不受理之提案8.提案改善报告表（例）9.提案改善审查要点（例）10．提案改善在公司范围的落实方法11．提案改善与合理化建议的区别第二讲:提案改善发现问题的方法(1)1、发现问题的金科玉律----追根究底2、问“5次为什么”---挖掘问题方法3、...
讲师：李庆远查看详情
一、学习型组织的概念1、学习型组织：一种新的组织概念2、学习型组织的基本特征3、什么是学习型组织4、学习型组织的真谛5、组织的“七大智障”6、学习型组织中的学习层次中的学习层次7、学习型组织与告诉型组织的学习特征差异8、学习型组织的特征9、学习型组织系统的构成要素10、学习型组织——六大要素11、了解学习型组织的特点二、学习型组织的特点1、学习与工作不分离2、特别强调“组织的学习”3、学习型组织的...
