课程体系

程鹏

模块一:战略性薪资管理体系建立1、什么是战略性薪酬管理,如何有效、长期地激励员工?2、薪酬体系设计的大着力点是什么,公平还是激励?3、如何设计全年度薪资体系与政策?4、如何改革薪资结构以获得企业竞争优势?模块二:建立内部公平性——“岗位分析与价值评估的力量”1、认识岗位分析与岗位相对价值评估的重要性2、企业内如何有效实施岗位分析?3、企业实施岗位相对价值评估的方法与流程4、岗位价值评价十五大因素设...

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陈文学

部分组织和个人的成功要素:1、个人成功三要素:理念、方法和工具案例分析:少林功夫与职场工作2、企业成功两要素:战略与执行案例分析:天龙家具厂的覆灭3、个人成功与企业成功的关系案例分析:丰收日大酒店的店长4、我们为什么现在还不够成功?案例分析:商界铁娘子——董明珠日本邮政大臣——野田圣子日本松下在大萧条时的应对措施第二部分什么是真正的执行?1、执行的定义:把目标变成结果的行动案例分析:刘翔、史玉柱、...

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程鹏

《绩效改进》——消除管理的空白地带【课程背景】随着市场经济变革节奏的加快和竞争的日益加剧,企业的生存环境愈加严峻。企业寻求生存的唯一利基在于快速提升组织效能与执行力,以推动组织绩效持续成长。然而,能真正行之有效推进绩效管理的企业却非常少,大部分企业实施绩效管理后总是流于形式,或中途夭折。究其原因,主要是管理者将较大的精力放在考核阶段,而缺失了对过程的反馈与绩效改进环节的关注。长此以往,绩效参与者看...

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陈文学

从系统视角看企业的销售管理课程目标:让学员学会从系统层面看企业的销售管理让学员了解企业销售管理中可能出现的问题让学员了解企业销售管理问题发生的原因让学员掌握从系统上解决销售管理问题的方法和工具课程纲要:现代企业销售管理现状分析与原因探讨:企业销售管理现状:销售团队缺乏足够的人才销售人员能力差参不齐人才流失严重销售团队的能力达不到要求销售管理人员只会闷着往前冲,没办法让团队更强大销售人员只会谈产品,...

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陈文学

部分以客户为导向的营销策略1、采购的四个要素;2、以产品为导向的营销模式——4P营销理论;3、以客户为导向的营销模式1)销售的四种力量:2)销售活动的两大代价:3)评估销售活动的三个指标;4、大客户分析:1)大客户的特征;2)大客户资料的搜集——大客户的四种资料;3)商业客户的三个层次与影响采购的六类客户。5、挖掘需求与介绍宣传:6、建立互信与超越期望:1)四种不同的客户关系;2)超越客户期望的原...

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陈文学

部分以客户为导向的营销策略1、采购的四个要素;2、以产品为导向的营销模式——4P营销理论;3、以客户为导向的营销模式1)销售的四种力量:2)销售活动的两大代价:3)评估销售活动的三个指标;4、大客户分析:1)大客户的特征;2)大客户资料的搜集——大客户的四种资料;3)商业客户的三个层次与影响采购的六类客户。5、挖掘需求与介绍宣传:6、建立互信与超越期望:1)四种不同的客户关系;2)超越客户期望的原...

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陈文学

MOT与客户关系管理课程收益:理解MOT的理念,提高细节管理能力;提高客户关系管理能力,提高客户满意度与忠诚度。课程纲要:第一部分:MOT什么是MOT?MOT对于营销的价值竞争战场在细节MOT的优化是一切竞争的基础MOT是差异化的必由之路MOT的管理:客户采购决策流程的分析MOT接触点的分解研讨:现有业务MOT的LISTMOT优化策略第二部分:客户关系管理客户关系管理能力是企业的核心能力;客户关系...

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授权与激励   课时:12H

易文睿

激励与授权主讲:易文睿【培训对象】各部门经理、中层管理人员及其它预备管理人员【培训收益】1.明确作为领导者的核心角色与定位2.分析员工目标任务上的工作能力和工作意愿,诊断其所处的发展阶段及其需求和特点;3.针对员工的四种发展阶段,掌握并灵活运用四种不同的领导型态,有效运用授权与领导方式,提高团队成员绩效;4.阐明组织中员工的激励的需求重点;5.认同赞赏与认可下属优秀表现的重要性;【课程时间】2天(...

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陈文学

一、总结对《培训需求调查表》的统计结果,对问题进行归类,把解决问题作为课程的目标,一切内容均围绕问题展开;二、工业品营销的战略定位与核心竞争优势:1、根据市场资源决定市场定位;2、品牌区隔与核心竞争力打造;3、销售团队执行力提升策略。三、工业品营销流程管控的天龙八部:1、工业品营销管控乱象探讨;2、销售管理流程的重要性;3、工业品营销流程管控天龙八部;4、现场进行学员企业销售流程天龙八部的规划;5...

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易文睿

一、销售经理角色认知:1、渠道现状:1)故事:当上帝遭遇渠道2)渠道存在的常见问题3)问题决定了自我的改变4)视频:雄鹰生命中重要的150天3﹞经验分享:职涯的几点真实而且实用的感悟!2、销售经理的岗位感知1)什么是销售经理2)如何理解销售经理的工作?行为:说、走、写、看、想结论:看似简单,专业不凡3)代理商需要怎样的销售经理?﹝1﹞合得来--沟通能力﹝2﹞帮得了—专业能力(3)测试:你到底是一名...

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KPI量化考核体系   课时:6H

程鹏

KPI量化考核体系课程前言:随着经济全球化的不断演进,中国经济发展也进入了新时代,企业寻求生存的唯一利基在于快速提升组织效能以推动组织绩效成长。因此,绩效管理成为企业管理的重心和手段,而KPI又是绩效管理的重中之重。企业管理者通过为下属设定工作目标,帮助下属把工作目标引导到企业发展目标上,同时为下属制定目标是极好的引导下属改进和提高的机会。几乎每个企业都在运用KPI做绩效管理,同时也通过绩效管理来...

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陈文学

一、电话销售人员的成功心态与习惯:1、电话销售人员的成功心态2、电话销售人员的自我管理二、电话销售人员必备的基本功1、声音的感染力2、听、记、问的能力3、语言表达能力三、电话销售的流程1、电话前的准备工作1)明确打电话的目的2)明确打电话的目标3)准备必要的问题4)专业材料的准备工作2、开场白1)简洁、明快的开场白2)引发客户兴趣3)开场时可能遇到的挑战3、探询需求1)顾问式沟通的4P技巧2)六种...

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易文睿

感恩篇:单元:摆正心态,积极应对职场逆境u绝不混日子,不浪费岗位u储蓄人生,人在做事,天在看u坚持到底,对待工作长远忠诚u感恩企业、快乐工作、幸福生活第二单元:摆正心态,“储备幸福工作心理资本”u社会:先做人,再做事u做人成功了,做事才能成功u做事要认真,做人要厚道u职场就是道场,工作就是修行u摆正心态,左手做人,右手做事u摆正心态,不做有才华的穷人第三单元:心怀感恩快乐工作u感恩国家和社会u感恩...

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易文睿

一、从业务高手到管理高手1.从员工到优秀---融入企业文化2.从优秀到业务高手---理解运营3.从业务高手到管理初步---管理的真谛4.成长为管理者高手---变革管理5.成长为卓越管理者---效率效益二、做一个称职的店长1.案例分析:烦恼---店长角色的定位与转换2.店长的核心职责---带动团队3.店长的工作内容分析4.店长的职业化5.店长应具备的条件三、对店铺运营管理的认知1.店铺管理,管什么?...

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易文睿

一、员工要有“责任心”(1)、工作就是责任,责任决定成败1)、选择了工作,就选择了责任2)、工作是种“爱”,有“爱”就有责任在3)、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作(2)、对工作负责就是对自己负责1)、没有做不好的工作,只有不负责任的人2)、这是谁的责任:我的责任3)、“我的责任”是高的工作标准(3)、勇于负责任,才能担重任1)、责任是推不掉的,责任到“我”为止2)、负责任是一个人“人品”...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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