电话销售课程体系
一、电话销售前的准备动作分解1、克服内心的恐惧，马上拨通电话2、信心比黄金更重要3、你快乐，才能让客户快乐4、时刻保持创新的精神5、除非你放弃，否则就不算失败6、永远保持足够的耐心7、不断增进自己的知识和能力8、学会环节销售压力二、语言攻关动作分解1、利用声音的魅力吸引客户2、塑造美妙的声音3、塑造销售的语言魅力4、使用恰如其分的语速5、电话销售中必须回避的语言6、避免说话时的不良口头语7、用幽默...
讲师：汤洋查看详情
讲 要打有准备之仗节 心态好，业务强一、积极自信二、感恩的心三、打持久战四、N次成单准备第二节 物品齐，工作顺一、笔和本二、电话和电脑三、温馨的工作环境第三节 知识够，信心足一、知己，做顾问式讲师二、知彼，找出独特卖点三、给出一个打电话的理由第四节 技能备，业绩突一、善倾听方能了解客户二、会提问才能达成销售三、把话说到客户心坎上四、声音有魅力，提高吸引力五、说话讲礼仪，赢得好印象分析：电话销售人员...
讲师：李绘芳查看详情
电话销售礼仪与销售技能提升培训 课时：6H
一线千金——电话营销礼仪与销售技能提升课程背景：电话作为一种通讯方式，已日益成为人们沟通的重要桥梁，电话营销也逐步成为许多企业的重要销售手段之一。由于电话是只闻其声，不见其人，电话人员的语言便成为客户对企业的第一印象，电话礼仪通常是基础训练项目，同时，电话销售的礼仪是和电话销售的技能互相配合的，所以礼仪与技巧的培训，对电话销售和客服人员必不可少。课程目标：1.加强电话销售和客服人员对电话礼仪的重视...
讲师：安娜查看详情
讲电话销售帮助企业获得更多利润一．电话销售是一种带来更多利润的销售模式电话销售与客户关系管理非常密切，可以说密不可分。电话营销能为企业解决的问题：1.可以帮助企业降低销售成本2.可以帮助企业提高销售效率3.可以帮助企业更有效利用资源4.可以帮助企业扩大品牌影响力5.可以与客户建立长期的信任关系6.可以更清楚地直接把握客户的需求二．电话销售的优势与挑战优势：1.降低销售成本；2.提高管理效率；3.方...
讲师：谢志阳查看详情
信用卡画面感电话销售 课时：6H
画面感电话销售主讲：李本课时：6课时一、导入+活动量管理1导入（1）提问接龙：用信用卡能干什么？引导学员依此回答，回顾所学内容。（2）总结引导：拓展思路，信用卡还有很多与金融属性无关的功能，引导出销售工作没有标准答案和统一方法，需要学员解放思想拓宽思路。2销售的概念（1）解读销售的概念（2）引申至每个人都要做销售3信用卡销售的类型及特点（1）与传统销售比，不需客户掏钱（2）信用卡销售的类别为零售（...
讲师：李本查看详情
房地产狼性电话销售核心解密 课时：6H
讲：血性十足的狼性特质解密与锻造1.狼性6种特质深度解密2.狼性处世6大智慧3.狼性不足的5大因素4.狼性锻造的6大利器5.狼性锻造的5大法则－－【视频冲击】：狼性特质解密与猎食视频冲击－－【分组讨论】：学员讨论应该如何狼性十足的去开发成交客户？第二讲积极阳光的心态素养修炼一、重新认知房地产电话“销售”这一职业1、人们对房地产电话销售的5大误解2、重新正确认识房地产销售及电话销售3、选择销售及电话...
讲师：郑晓龙查看详情
《电话销售的邀约技巧培训》1-2天 课时：12H
《电话销售的邀约技巧培训》培训收益：1、掌握呼出电话的邀约流程；2、电话邀约管理的建设、管理与提升；3、树立电话邀约人员职业化概念，提升企业形象；4、熟悉电话邀约的基本步骤，提升电话邀约的能力；5、掌握基本的电话邀约沟通技巧，增强电话邀约人员职业化素养；6、掌握电话邀约的关键环节，提升电话邀约人员说服、谈判、沟通、成交技巧。培训背景：如何有理、有力、有节地利用电话销售开拓更多的客户？如何打造一支一...
讲师：高鸿胤查看详情
《电话销售技巧》 课时：12H
基础的关系型电话销售技巧课程背景-------------------------------------------------如何破冰和客户建立联系，如何建立信任关系？如何激发客户兴趣让客户愿意交谈？如何听和问以了解和挖掘客户的需求？如何阐述我们的方案和价值打动客户？如何将机会转化为订单？这些都是摆在销售新人面前的难题，因此学习一门系统的销售方法论就迫在眉睫，这样可以减少销售新人们自我摸索的时...
讲师：黎悦查看详情
讲电话销售帮助企业获得更多利润 电话销售是一种带来更多利润的销售模式 电话销售与客户关系管理非常密切，可以说密不可分。 电话营销能为企业解决的问题： 可以帮助企业降低销售成本 可以帮助企业提高销售效率 可以帮助企业更有效利用资源 可以帮助企业扩大品牌影响力 可以与客户建立长期的信任关系 可以更清楚地直接把握客户的需求 电话销售的优势与挑战 优势：1.降低销售成本；2.提高...
