电话销售课程体系
金融行业电话销售进阶训练课程目的:通过大量的训练,让销售人员掌握金融贷款行业的基本销售流程通过了解金融贷款行业常见的顾客异议,让销售人员提升化解异议和成交的能力课程大纲:第一章 关于电销,你要知道什么?一、电话营销前景分析,让员工看到希望1.电话营销在中国的发展2.其它行业电话营销的现状分享3.电话营销对人才的需求4.电话营销行业对人性格的选择5.电话营销人员的H路职业规划二、个人成长1.收入待遇...
讲师:卢璐查看详情
《新零售企业电话销售营销策略与技巧》 课时:6H
u培训大纲:部分开展电话营销的现实意义一、开展电话营销的现实意义二、电话营销可以达到的目的三、电话营销的优点与缺点四、门店如何开展电话营销业务第二部分电话营销的组织机构保障一、电话营销的组织保障系统二、电话营销的组织机构:电话营销组长的分工三、电话营销主管的职责分工四、电话销售人员应该具备的能力五、电话营销人员的工作安排第三部分电话营销项目的绩效考核一、电话销售人员的激励与考核二、电话营销人员与团...
讲师:崔学良查看详情
抽丝剥茧—专业电话销售技巧 课时:6H
抽丝剥茧专业电话销售技巧课程背景:电话销售作为一种有效的降低成本,实现个性化弹性沟通的营销模式正在被企业所认可,然而大多数企业的电话营销中心的一线人员及管理人员并没有经过系统的训练,从而导致人员流动率过高,销售拒绝率过高,电话成本高等怪圈现象。解决这一问题的根源是端正对电话营销的正确认识,解决这一问题的有效途径是直接有效的电话模拟训练,和电话流程专业化。本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、...
讲师:郑逸凡查看详情
《银行电话销售全流程实战训练》 课时:12H
银行电话销售全流程实战训练课程背景:在移动互联网如此发达的今天,微信公众号、自媒体等新型营销模式受到了很多银行的重视,其主要优势是覆盖面广,但内容过于丰富,缺乏精准性,无法满足客户“与银行人沟通”的安全感和个性化诉求,因此,很容易被受众群体所忽略,难以达到事半功倍的效果。而电话营销作为一种便捷、常用的销售方式,其优势是能精准、高效地用好“大数据”,匹配潜在客户,银行人与客户进行直接沟通,方便客户了...
讲师:周文查看详情
《电话销售落地系统》详细版 课时:6H
《经济寒潮下创新颠覆式电销秘籍》(全程案例讲解+视频冲击+实战训练+落地工具)[pic]郑重承诺郑撼老师对自己课程有十足把握,因此敢于在此自信郑重承诺:学员对郑老师及课程有任何不满意,甚至包括觉得老师不够帅、不够高,不够men等奇怪理由,都可以拒绝付款!温馨提示如今客户都已从羊变成了狼,因此狼性心智人性等单一销售技巧课程已经过时。故郑老师特创新及综合狼性、心智、人性、金牌、冠军、感动、面对面、顾问...
讲师:郑撼查看详情
成功心态与电话行销的艺术-徐佳怡 课时:6H
《成功心态与电话行销的艺术》徐佳怡主讲【前言】每一次,当我看到好多的新员工,拿着电话紧张,不知道所措的时候;每一次,当我看到好多老员工拿着电话,不停地讲而不成交的时候;每一次,当我看到电话营销的主管或经理感叹业绩不理想的时候;每一次,当我听到营销负责人说我们急需提升电话人员的营销水平的时候;每一次,当我听到员工抱怨公司、抱怨老板、抱怨客户的时候。。。。。。我总在想,我这十几年的电话营销经验是否可以...
讲师:徐佳怡查看详情
《家居建材企业主动营销—电话销售课程大纲》 课时:6H
《家居建材企业主动营销—电话销售课程大纲》◆课程目标:←掌握家居建材企业电话营销的基础←掌握具体实施电话营销的实施策略←掌握电话营销的销售技能和方法←掌握电话营销客户的维护与管理◆培训时间:6小时◆培训对象:经销商、门店店长、终端管理人员等◆培训方式:讲授、故事、游戏、案例分析、情景再现、小组研讨、沙盘模拟等启发式等互动教学模式。◆培训大纲:第一部分开展电话营销的现实意义1.开展电话营销的现实意义...
讲师:崔学良查看详情
电话销售技巧 课时:6H
“电话销售技巧”培训大纲课程时间:1天课程对象:电话销售人员课程人数:20-25人培训形式:理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%课程内容:一、策划你的电话——态度准备1、确立目标2、安排工作环境3、掌握产品知识4、了解客户5、准备传递的信息 二、电话口才训练及接拨电话技巧1、电话口才训练2、接听电话的技巧3、拨打电话的技巧4、挂断电话的技巧三、与拍板人接触1、...
讲师:段丽梅查看详情
一、电话销售的基本要求1.做销售不要总是为了钱,心态决定业绩2.电话量要大,没有拜访量一切都是空谈3.找好客户比谈好一个客户更重要4.反应要快,客户不会那么有耐心5.要“客气”,但不要“卑微”6.要“认同”,但不要“依赖”7.你要的是接受,不是客户委婉地拒绝8.拿起电话要有目的,放下电话要有结果二、与客户打交道的基本要求1.时时刻刻想着如何推进销售的进程2.客户除了关心自己外,关注的就是同行3.不...
讲师:王越查看详情
讲电话销售帮助企业获得更多利润电话销售是一种带来更多利润的销售模式电话销售与客户关系管理非常密切,可以说密不可分。电话营销能为企业解决的问题:可以帮助企业降低销售成本可以帮助企业提高销售效率可以帮助企业更有效利用资源可以帮助企业扩大品牌影响力可以与客户建立长期的信任关系可以更清楚地直接把握客户的需求电话销售的优势与挑战优势:1.降低销售成本;2.提高管理效率;3.方便、快捷挑战:不能更好地判断客户...
讲师:李禹成查看详情
微信&电话销售技巧 课时:6H
微信电话销售技巧【课程背景】:客户是企业实现业绩的核心命脉,是保证客户的数量是第一关键。开发难!究竟难在哪?97的销售人员面临的最大难题:邀不到客户见面!为什么销售人员拿不下他的客户?一、没有有效的话术;二、缺乏有力的微信短信工具;三、不懂得在微信电话中如何解除异议!没有开发不出来的客户!只有不会开发客户的销售员!专业的微信电话技巧、实战的情景演练、系统化的销售工具为即将拼搏在销售一线和久经沙场的...
讲师:王明峰查看详情
提升自信心、解除对被电话拒绝的恐惧1、克服电话销售的恐惧2、接受电话销售的一切可能3、放下得失心态4、向弗弗西斯学习5、看重客户看轻自己6、心态调整的工具与方法7、情绪管理的工具与方法扩大自己的能力圈范围快速提升自信心突破潜意识限制性信念解除对于被拒绝的恐惧解除自己成功的绊脚石电话销售的准备工作1、知识的准备:产品知识/行业知识/专业知识2、销售工具的准备:一面镜子/三色荧光笔/A类客户登记表3、...
讲师:李厚豪查看详情
《专业电话销售》大纲★课程对象电话销售人员电话客户服务人员对电话销售感兴趣的管理人员★通过学习本课程,您将能够:了解电话营销和销售对企业的重要意义掌握电话营销和销售的关键成功因素熟悉以客户为中心的电话销售流程掌握电话销售的重要技巧和方法掌握通过电话与客户保持长期关系的要领学会解决电话销售中各种问题的技巧★课程意义电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可,但大部分企业在实施电话销售的过程中,由...
















