课程体系
《企业内部培训师TTT训练》2-4天 课时：24H
《企业内部培训师TTT实战训练》主讲：丁坚Kevinding课时：2-4天（6小时/天）【课程背景】企业很希望内部培训成为企业员工的精神大餐，但往往培训做着做着就成了“抓壮丁”了，为什么多数员工不愿意听我们内部讲师的课程？难道真的只有“外来的和尚好念经”吗？如何打破压在我们企业内部讲师心头的“咒语”？本课程通过对成人学习理论、培训方式、培训技巧、课程设计、培训游戏的讲授、研讨、练习、演练等形式多样...
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单元：从“学生”到“职业人”的三种心态调整l踏入职场---人生的重大转折点ü头脑风暴：“在校学生”与“企业员工”有哪些区别ü在校学生的特点举例ü情景模拟：职业化员工应该如何完成工作任务？ü企业EMBA高级总裁班调查结果--你是优秀的职业化员工吗？n在单位受欢迎的五种员工n在单位不受欢迎的五种员工ü心态调整1、理想很丰满，现实很骨感n--满怀创造职业价值的激情梦想，却从事简单琐碎、流程性的基础常规工...
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[课程大纲]单元、企业薪酬设计的关键词解析1.工作分析l为什么会有工作内容的不同关注l工作分析的常用三大方法l实战分享：某企业工作日志写实的咨询案例l企业编制岗位说明书的两个误区l重点：如何编写岗位职责与工作标准l工作标准编制的三大原则l课堂练习二：编写岗位职责与工作标准2.岗位价值评估l为什么要职位评估？？l因素评估法操作流程l职位评估体系中：价值评估指标的一般要求l因素评估法，对与岗位相关的7...
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【课程大纲】单元基于战略的目标设立分解与量化技术案例分享：索尼的绩效主义，公牛队如何考核罗德曼？学员讨论：如何理解目标管理的成功标准n低境界：奖勤罚劣，行政约束n达标境界：共同完成企业的战略目标n高境界：管理提升，持续改进目标管理六步法之逻辑关系n1、绩效目标设立n2、过程数据记录n3、过程行为纠偏n4、绩效评分n5、绩效面谈n6、实施管理改进如何实现企业级目标、部门级目标与个人级目标的战略协同？...
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部分态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念自测：贵公司招聘体系是否科学有效？为什么要做好招聘工作？招聘失败的成本视频讨论：看企业如何招人人员招聘的十大核心理念---好的不一定是合适的---坚持用人所长---[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]；---强调企业文化的认同感---企业与应聘者之间的“互动营销”---宁缺勿滥，“请神容易送神难”---小心遭遇面霸，不要提无效问题；---招聘...
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《杰出班组长综合技能实战》2天 课时：12H
杰出班组长综合技能训练主讲：丁坚Kevinding课时：2天（6小时/天）【课程背景】班组是企业生产制造现场的中心，直接影响着产品“质量、成本、交货期”各项指标的完成，伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，班组管理在企业中将扮演愈加重要的角色！班组长承担着班组管理和生产过程控制的重任，需要有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还需协同其它部门共同处理现场的各种问题。而企业生产现场...
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《全面绩效管理实战技巧》1天 课时：6H
全面绩效管理实战技巧主讲：丁坚Kevinding课时：1天（6小时/天）【课程背景】•为什么有好的策略，却总执行不到位？•为什么企业制度越来越多，效果却不明显？•为什么老板有方向、没力量，员工有力量、没方向？•为什么一个问题刚解决，类似的问题却反复出现、越来越多？•为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？•人力资源部称考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可•部门经理称考核为“每...
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一、企业培训师的理论基础 1.导言：培训师必须理解的三个法则 2.为什么需要培训 3.企业培训师主要培训什么 4.培训与教育、学习的不同之处 5.教育、培训与学习的应用 6.培训的发展趋势 7.掌握成人学习的特点 8.课堂练习：学员60秒限时演讲 9.视频点评：真我的风采二、企业培训师的素质要求与角色认知 1.对内部培训师的几点共识 2.为什么要成为内部培训师---收益点 ...
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部分离职员工的管理案例分析:百度“裁员门”事件仲裁败诉人事管理本质是做两件事数据分析：正式员工离职率分析如何保持公司的吸引力员工辞职原因之“三大经典理由”一个民营企业的案例员工主动辞职的真相：“主管问题”小组讨论：从企业角度，以下三个观点你认为哪个错误的？正确、合法辞退员工的“五大法则”体面辞退员工的“十二字口诀”讨论：企业运行“末位淘汰制”合法么？案例分析：浙江某钢铁贸易公司案例企业合法运用“末...
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有效沟通与协作 课时：2H
一、沟通的定义与障碍-沟通练习：个性图案-有效沟通的关键定义四要素-沟通的价值所在-行为纠偏；-增进感情；-交换信息；-沟通练习：公司内部的沟通指数如何？-讨论：你认为公司内部目前存在哪些沟通的障碍？-沟通常见的障碍分析-沟通的正确理念-沟通是一场信任交换-沟通要有同理心-沟通更是一种情绪管理-“永远不要替别人做决定”-案例讨论：公司要加班，如何与员工沟通？二、有效沟通的必备技巧（一）、积极聆听-...
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《管理者的角色认知》1天 课时：6H
管理者的角色认知主讲：丁坚Kevinding课时：1天（6小时/天）第一单元管理者的职业化思维✓什么是管理？---日式管理、美式管理与中式管理？✓主管的升迁真相：升迁并不代表一定管理能力强✓错误的晋升，“一多一少”✓请列举：优秀管理者需要哪些职业心态？✓管理者的职业心态与品格修养■敬畏心：对公司制度、领导、客户以及同事的恭敬心；■责任心：无论是否感兴趣，认真履行本职工作（职业化）；■坚持：简单的事...
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《企业内部培训师TTT训练》1天 课时：6H
《企业内部培训师TTT实战训练》主讲：丁坚Kevinding课时：1天（6小时/天）【课程背景】企业很希望内部培训成为企业员工的精神大餐，但往往培训做着做着就成了“抓壮丁”了，为什么多数员工不愿意听我们内部讲师的课程？难道真的只有“外来的和尚好念经”吗？如何打破压在我们企业内部讲师心头的“咒语”？本课程通过对成人学习理论、培训方式、培训技巧、课程设计、培训游戏的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互...
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一、职业生涯与人生目标理解职业及职业生涯如何认识职业以及误区造成职业生涯危机的原因-企业外部的原因（竞争激烈/行业萎缩/职业萎缩/自然、社会突发事件）-企业内部的原因（重大经营决策失误/企业裁员/上级权力斗争/上级不公正……）-家庭与自身的原因如何理解外职业生涯如何理解内职业生涯内外职业生涯特征以及二者的相互促进关系讨论：你目前处于职业生涯的哪一时期希望进入哪个时期为什么二、企业战略发展与职业生涯...
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【课程大纲】单元平衡计分卡的概念导入与正确思维一、平衡计分卡的来源引言：《哈佛商业评论》评选的“80年来具影响力的十大管理理念”平衡计分卡的四个层面平衡计分卡----何谓“平衡”二、平衡计分卡的重要作用学员讨论：1.推行平衡计分卡对“企业”的意义2.推行平衡计分卡对“部门”的意义3.推行平衡计分卡对“员工”的意义重新审视平衡计分卡的实践意义：从绩效考核到战略执行三、平衡计分卡内在结构的逻辑关系不仅...
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有效沟通与协作-1天 课时：6H
单元建立沟通的正确思维为什么沟通这么重要？两个70的定律？沟通练习：个性图案有效沟通的关键定义四要素n沟通一定是双向的；n事先有一个明确的目标；n双方可以达成共同的协议；n沟通内容包括信息、思想和情感。沟通的价值所在n行为纠偏；n增进感情；n交换信息；人际沟通的正确理念：学会用“心”沟通第二单元有效沟通的必备技巧，微笑是佳通行证l微笑存在于每一个工作沟通的细节中。l对方就是你的镜子，你主动先笑，对...
