课程体系
《企业资金之全价值链管理》课程 课时：6H
《企业资金之全价值链管理》（1天版）【课程收益】：资金管理是企业财务管理中的重中之重，是企业的核心竞争力和盈利能力的具体体现。在经济增速下滑的当代，越来越多的企业更加重视资金流的管理和资金链的风险，希望可以提升企业的资金使用效率和效益，能使企业在目前更加激烈的市场竞争中处于不败之地，保证企业的长久发展与不断壮大。《企业资金之全价值链管理》课程，是基于企业领先的资金管理实践，从理论到实际操作方式方法...
讲师：许愿查看详情
课程大纲： 讲：构建客服亲和力，撑起客服生命线 一、亲和力是构建和谐的源泉 1、亲和力的内涵与意义 2、亲和力的作用与功能 二、亲和力是成就事业的基石 1、正德厚生，臻于至善 2、敬业于心，立业于事 3、尽善尽美，任重道远 一、亲和力是撑起客服的生命线 1、热情和温情是生命线的起点 2、真诚和尊重是生命线的轨迹 3、爱心与和谐是生命线的终点 4、幽默和诙谐是生命线的活力 ...
讲师：盖烈夫查看详情
《产品效益诊断和改进创新》从产品技术模型到商业模型的系统性诊断和创新主讲：季猛课程焦点产品的经营情况如何？如何评估产品的绩效和市场表现？是什么原因导致产品经营问题和挑战？最关键和核心问题是什么？如何对产品进行改进和创新来提升产品的价值和吸引力？创新的方法有哪些？如何改进产品的营销策略和商业模式？如何策划设计一个“拳头产品”？课程大纲产品效益如何？是什么在影响产品的效益？一、产品经营效益绩效评估:产...
讲师：季猛查看详情
天 一、管理者的自我修炼 1.1理解力 1.1.1角色定位 1.1.2资源整合 1.1.3承上启下 1.1.3.1角色转变 1.1.3.2心态转变 1.1.3.3职责转变 1.1.3.4方法转变 1.1.3.5能力转变 1.2践行力 1.2.1建立使命 1.2.2决心意识 1.2.3责任意识 1.2.4改善意识 1.2.5效能意识 1.3学习力 1.4反省力...
讲师：梁伟权查看详情
员工入职、在职、离职管理及风险防范技巧 课时：12H
员工入职、在职、离职管理及风险防范技巧一、入职风险管理(一)、招聘广告潜藏的法律风险：.知情权的运用与员工入职的法律风险防范反就业岐视1、告知义务2、招聘知情权与入职管理应对措施3、录用条件设计需要明确详尽(二)、求职申请表分析的重要性对更关键的职位进行取证背景调查适用范围员工背景调查内容(三)、员工录用程序1、员工录用原则2、人员录用主要程序员工报到通知书体格检查3、《入职登记表》的必备事项劳动...
讲师：梁伟权查看详情
冲突管理课程收益随着国民经济的蓬勃发展，整个社会中人与人，人与组织之间的冲突加剧，冲突太强烈影响身心健康和人际关系，没有冲突又没有生气，适当的建设性冲突又能产生危机感，压力感和创新力，必须寻找化解与转化的方法，本课程就是围绕这一话题而展开，从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，化腐朽为神奇--重在实战，简明扼要的向大家介绍实用的思路、方法和工具。通过有效的冲突管理可以把我们的工作效率提高2...
讲师：李俊查看详情
有效运用绩效考核进行解雇裁员、调岗调薪及违纪员工处理（培训对象：HR或中高层人士；6.5小时/天，共2天）【课程大纲】（结合15个案例）一、如何认定劳动者不符合录用条件及其体系设计1.怎样理解试用期间被证明不符合录用条件？2.录用条件是强调试用条件还是转正条件？3.因员工不符合录用条件引发的争议，95以企业败诉告终，为什么？4.法律上如何证明劳动者不符合录用条件？5.如何界定不符合录用条件的范围？...
讲师：钟永棣查看详情
现代企业商务社交礼仪 课时：6H
《现代企业商务社交礼仪》企业商务人士必备礼仪手册【课程时间】1天【培训对象】企业中高层管理人士、职场商务人士【培训模式】引导式教学、理论讲授、案例分析、多媒体、情景演练、小组讨论等【培训背景】大家都知道礼仪属于道德范畴，具有尊重与被尊重的内涵。礼仪技巧是人们日常生活中应该和必须掌握的知识点。商务礼仪，顾名思义，指的是商务场合中的礼仪规范。我国是礼仪之邦，自古对礼仪的要求都很高。尤其是到了当今，礼仪...
讲师：胡爽姿查看详情
HR如何全方位有效预防和化解劳动用工风险 课时：6H
HR如何全方位有效预防和化解劳动用工风险（培训对象：人力资源管理者；精华浓缩版；6.5小时/天，共1天）【课程大纲】（结合10个以上经典案例）专题1：劳动规章制度1.企业规章制度、员工手册常见误区及问题有哪些？2.无纸化、网络化办公，规章制度如何公示，才更符合仲裁或诉讼的举证要求？3.规章制度能否规定对员工进行经济处罚？4.规章制度违反法律法规，劳动者可以被迫解除并索取经济补偿，怎么办？专题2：劳...
讲师：钟永棣查看详情
《“马云”式合伙人制暨股权架构实务》课程 课时：12H
《“马云”式合伙人制暨股权架构实务》（2天版）【课程收益】：阿里巴巴纽约上市，刷新美国IPO规模之最，中国首富就此被改写！市值突破2300亿，近万名员工身价超千万，造就一个“前无古人后难来者“的创富神话！对于“中国合伙人”来说成功不难，难的是成功路上合理布局、解决利益分歧、实现创始人团队价值……阿里巴巴首席战略官曾鸣说“合伙人制是保证公司保持远见、创业精神而设立的……”；万科总裁郁亮说“企业不再需...
讲师：许愿查看详情
《上市公司信息披露实务与风险应对》课程 课时：12H
《上市公司信息披露实务与风险应对》（两天版）【课程收益】：2015年12月21日全国人大常委会审议了《关于授权国务院在实施股票发行注册制改革中调整适用有关规定的决定(草案)》，2016年3月1日是全国人大授权“决定”的二年施行期限的起算点。2015年，证监会对上海超日、皖江物流、青鸟华光、大元股份、承德大路等26件信息披露违法作出行政处罚2259.23万元，对上海超日、青鸟华光的7名相关责任人员采...
讲师：许愿查看详情
一、劳动合同在企业劳动管理中的常见风险分析（一）劳动合同签订前的注意事项1.知情权的运用与员工入职的法律风险防范2.反就业岐视2.1告知义务2.2、招聘知情权与入职管理应对措施3.录用条件设计需要明确详尽（二）劳动合同签订时的关注焦点1.企业在签订劳动合同时的误区2.无效劳动合同的预防3.劳动合同条款=必备条款约定条款（1）劳动合同的变更、解除、终止与续订（2）劳动合同解除或终止后需要办理的手续4...
讲师：梁伟权查看详情
课程议题（一级目录）培训内容（二级目录）授课方式部分客户决策层TOP营销政府背景的国企大客户公关国企客户的官场文化与公关技巧如何看待与处理政商关系是中国企业大、复杂的挑战之一政府背景客户的核心利益和风险；官场也是江湖，了解官场规则和官场禁忌；政府客户的显形需求和隐性需求；政府官员所遵守的原则和处理事情的方法；企业如何同政府建立起相互信任、彼此共赢的合作关系；成为高层喜欢打交道的人：（专业人士做好准...
讲师：李俊查看详情
一、项目管理的知识和概念 1.项目的概念 2.项目与运作（OPERATION）区分 3.区分项目与运作（OPERATION）的意义 4.什么是项目管理？ 5.活动项目化 6.项目管理的特点和精髓 7.项目管理提升企业执行力和组织绩效的奥秘 8.企业和个人都需要项目管理 9.如何简单而有效的使用项目管理方法？ 10.项目管理的知识体系概貌 11.项目生命周期4阶段 12....
讲师：曹礼明查看详情
企业劳务管理与管理沟通 课时：6H
企业劳务管理与管理沟通【课程指导原则】管理沟通技能提升为基础：沟通作为管理工作的核心，对管理者本身提出了更高的技能和理念的要求，培训管理者的沟通技能，对企业而言无疑是低成本、高回报的最佳方式。劳务关系的稳定基于法律的规范之下：经营环境的稳定对企业发展非常重要，建立和谐的劳资关系更是维护稳定的前提。通过对劳动法律法规的学习，可以使管理者在劳务管理中有章可循，按规行事，更好地平衡劳资双方的关系。【课程...
