课程体系
员工绩效激励与执行力提升 课时：6H
员工绩效激励与执行力提升课程大纲第一讲、如何突破员工激励的怪圈？一、绩效低下的根本原因是什么二、我国企业在绩效管理中常见的误区一方面：竞争加剧一方面：执行力差执行力低下企业管理中最大的黑洞三、影响中国企业绩效管理的思想障碍四、绩效管理典型问题剖析1、绩效评估等于绩效管理的误区2.绩效管理是一项额外工作，应该由人力资源部门负责的误区？3绩效指标与企业战略脱节的误区4.绩效考核扣钱/整人5.只重视结果...
讲师：梁伟权查看详情
企业在合同签订及履行过程中的风险防范 课时：12H
企业在合同签订及履行过程中的风险防范企业的合同，主要分为两大类：劳动合同和经济合同。两种合同对企业来说，都很重要。企业的法律风险是完全可控的。一、合同签订前的调查1、合同签订前的调查。（1）对对方身份和资格的调查。对方当事人缔约能力风险调查风险一：合同效力待定的风险风险二：合同欺诈的风险风险三：签约能力禁止的风险（2）调查对方有无签约资格1、审查合同双方名称及法定代表人2、对方当事人履约能力风险（...
讲师：梁伟权查看详情
互联网金融营销思维系统训练 课时：24H
互联网金融营销思维系统训练[课程关键词]互联网金融互联网思维互联网营销互联网银行营销系统化大数据应用营销思维在线金融研讨会[课程背景]互联网时代，改变世界改变生活，也改变商业格局。互联网金融，互联网货币，互联网金融一系列基于互联网的商业模式变革应运而生，加上互联网思维的热度传播，一时之间金融业也纷纷喊着互联网思维要将传统服务业务转型升级互联网化；本课程以互联网金融研讨会形式，深入解读互联思维需要的...
讲师：孙平查看详情
专利开发与专利申请实务课程大纲（一天版） 课时：6H
专利开发与专利申请实务课程大纲（一天版）如何进行专利开发1.专利开发基础1、专利的种类与特征2、授予发明与实用新型专利条件3、授予外观设计专利权的条件4、不授予专利权的情况二、科技创新选题及其研究方法1.传统选题方法2.专利分析法与专利挖掘方法3.TRIZ方法三、TRIZ研究方法（创新思维方法）运用实务1.TRIZ方法的基本原理2.TRIZ方法的思维过程3.TRIZ方法操作实务案例分析:一种电动工...
讲师：曾少林查看详情
职业经理人的职业素养提升 课时：12H
职业经理人的职业素养提升【课程指导原则】☆职业化素质是中国企业管理面临的最关键问题，提升管理者及员工的职业化素质是提升企业核心竞争力的基础，企业间激烈的角逐，本质上意味着人才的竞争☆经理人的职业化是中国企业发展的核心竞争力。☆高素质的职业经理人和职业化的员工，是企业真正的核心竞争力。提升中高层经理的职业化，打造职业化的团队，是企业职业化管理的关键！【学员收益】1、了解职业成功的因素2、掌握主动积极...
讲师：梁伟权查看详情
企事业单位接待服务部通用礼仪 课时：12H
《企事业单位接待服务礼仪》【课程背景】企业越强大，企业内部服务部门管理越规范，这是时代进步、企业进步的重要表现。越来越多的大中型企业，专门成立了客户接待服务部，培养专业的人才做专业的接待，不仅是业务的需要，更能彰显企业对客户的尊重与重视。礼仪化的接待服务，则是客户和企业一直追求的具有高品质的关系维护方式，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化接待团队作为保障。【课程时间】2天【培训对象】公司的...
讲师：胡爽姿查看详情
讲（导入篇）：客户关系管理的战略系统 一、客户关系管理及其基本理念 二、企业为何需要客户关系管理 三、客户关系管理理念发展趋势 四、客户关系管理中四个三定律 第二讲（市场篇）：客户关系管理的策略系统 一、客户关系管理的理念创新 二、客户关系管理的误区盲区 三、“6PS”与CRM的关系及功能 四、从产品价值把握客户关系 五、客户关系营销的两种方式 六、客户关系中的“四重关系...
讲师：盖烈夫查看详情
课程内容：一：为什么说客户满意是生死悠关的事情sup2;案例分析sup2;为什么要做到顾客完全满意？sup2;什么是完全满意？sup2;为什么要做到顾客完全满意？二、客户的需求是什么sup2;顾客是谁？sup2;五种类型的需求sup2;使顾客完全满意的工作作风三、客户服务的技巧sup2;奠定基础sup2;诊断问题sup2;寻求方案sup2;达成共识sup2;总结回顾sup2;完善措施四、如何平息客...
讲师：骆冰查看详情
讲：高效的领导力来自于科学的织织力 第二讲：高效的领导力来自于正确的决策力 第三讲：高效的领导力来自于可行的计划力 第四讲：高效的领导力来自于有效的督导力 第五讲：高效的领导力来自于明确的责任力 第六讲：高效的领导力来自于细节的掌控力 第七讲：高效的领导力来自于文化的凝聚力 第八讲：高效的领导力来自于有效的沟通力 第九讲：高效的领导力来自于持续的改善力 第十讲：高效的领导力来...
讲师：盖烈夫查看详情
领导力与高效团队执行力 （下） 课时：6H
《领导力与高效团队执行力》（下）[课程对象]EMBA学员、企事业单位中高层管理人员、职业经理人、企业家[课程目标]☆检讨滥权与博弈的隐痛☆反思权力与影响力的本质和运转☆了解工作关系和领导周期，探索问题解决方案☆掌握善处关系、善用权力、彰显个人影响力的有效方法☆增强追求卓越的能力、创新能力和快速反应能力[课程时间]1～2天[课程形式]-视频-讲授-小组讨论-案例分析-故事-练习-角色扮演-启发式、互...
讲师：余建军查看详情
课程提纲：个人职业形象Ø塑造良好职业形象对于你的意义Ø你就是企业的形象代言人Ø职业形象对企业意味着什么²什么是礼仪²礼仪对工作产生的影响Ø塑造良好职业形象²仪容规范²仪表规范²仪态规范（站姿、走姿、蹲姿、鞠躬）²着装规范²表情修养Ø交谈的艺术²距离、表情、应答Ø工作礼仪²礼让和行礼²敲门礼仪²手势礼仪²应询礼仪²称呼礼仪²电梯礼仪²打扫时的礼仪Ø服务沟通技巧²礼貌用语²服务禁语²电话礼仪Ø工具使用...
讲师：祝文婷查看详情
《产业园区特色小镇战略规划与商业模式设计》课程提纲：第一篇产业园区特色小镇的战略认知第一节产业园区特色小镇的“前世今生“第二节我国产业园区特色小镇发展概况第三节产业地产，做产业还是做地产第四节产业园的N个问题与X种死法第五节跨界·融合·升位，演绎产融城一体第六节科技园区的新趋势--园区与社区融合第七节新常态下产业园区转型升级方向第八节互联网新科技时代下国际分工和产业转移第九节“一带一路“战略下产业...
讲师：王玉祥查看详情
员工手册规章制度撰写、解雇裁员、调岗调薪及违纪员工处理技巧课程目标：1、理解和掌握员工手册的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧；2、理解和掌握企业规章制度的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧；3、学习如何调岗、调薪与合理解雇裁员；4、掌握如何有效在新劳动合同法架构下调整薪酬及其体系设计；5、学会如何应用相关法规避免陷入各类误区，规避用人风险，加强对违纪员工的管理及违纪违规问题员工处理能力；6、...
讲师：梁伟权查看详情
一、文化对管理的影响1.文化的基础分析文化的内涵[案例]环境对地域文化的影响及反映写照文化的构成[案例](亚洲)97经济危机后的马来西亚(北非)颜色革命的埃及变迁文化的特征[分析]不同社会的时间观文化的层次解析文化的”洋葱模型”[案例]经济对文化的影响:解读非洲人均GDP突破1000美元母文化与子文化[分析]不同职业会对文化的构成造成何种影响:对比软件开发工程师与房地产销售人员的”文化表现”2.多...
讲师：岳云峰查看详情
职业素养与销售商务礼仪 课时：6H
《职业素养与销售商务礼仪》【培训讲师】胡爽姿【培训对象】职场销售人士【培训目标】1.通过培训，改善员工的职业心态。2.通过培训，提升员工的沟通能力。3.通过培训，提高员工职场、商务接待中的礼仪能力。【培训时间】1天【培训方法】知识讲授、现场演练、互动、情景模拟、小组研讨、课后练习等。【课程大纲】引子：认清自己并改善自己1.何为职业素养？2.职业素养的重要性3.自查—提高职业素养目标与架构模块一：从...
