课程体系

胡爽姿

《职业素养与销售商务礼仪》【培训讲师】胡爽姿【培训对象】职场销售人士【培训目标】1.通过培训,改善员工的职业心态。2.通过培训,提升员工的沟通能力。3.通过培训,提高员工职场、商务接待中的礼仪能力。【培训时间】1天【培训方法】知识讲授、现场演练、互动、情景模拟、小组研讨、课后练习等。【课程大纲】引子:认清自己并改善自己1.何为职业素养?2.职业素养的重要性3.自查—提高职业素养目标与架构模块一:从...

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王树文

部分:员工成长模型1.员工成长模型2.员工成长模型解释3.员工成长模型的含义4.小结第二部分:品质决定人生的高度1.责任和担当1.1.人是趋利避害1.2.常怀责任之心1.3.全力以赴与尽力而为1.4.勇于担当1.5.责任胜于能力2.感恩到永远2.1.心是爱的乐坊2.2.常怀感恩之心2.3.感恩到永远3.让谦和相伴一生3.1.常怀谦虚之心3.2.谦虚的人是智慧的3.3.海纳百川,有容乃大4.小结第三...

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高定基

王牌销售经理的七项修炼主讲:高定基|著名销售讲师【课程背景】我国从事销售工作的人员有上亿人。然,除了极少数销售人员可以无师自通成为王牌销售外,大多数的销售人员都没有经过正式的培训和学习,都是靠摸爬滚打多年的经验积累在销售之路上孤独前行。更重要的是,百度一下,可以发现,销售岗位是企业最难招的岗位之一。最主要的原因,一方面,很多人没有经过学习、培训和指导,不愿意做销售,甚至害怕做销售;另一方面,大多数...

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吕江

模块:布局与陈列管理---店铺的演出力章:店外形象管理一、何为演出力二、店面形象的四大关键三、店门设计三个原则四、店外形象的设计的五个原则第二章:店内空间管理一、店内通道设计的四个原则二、卖场动线设计的意义与目的三、动线设计的两大要素四、动线规划的三大原则五、店铺空间功能处理的六大要点六、店铺空间处理的六个原则七、店铺规划的四大磁石点八、音乐与色彩的管理技巧九、店铺空间功能处理六大要点十、服装店设...

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刁东平

《阿米巴经营模式构建与落地》课程大纲【课程简介】阿米巴经营模式是指将公司分成许多的业务单元(可以是一个部门、一条生产线、一个班组甚至到每个员工),每个单元就是一个阿米巴,都是一个独立的利润中心,就像一个中小企业那样活动,经营计划、实绩管理、劳务管理等所有经营上的事情都由他们自行运作,能让公司对市场的变化做出迅捷反应。阿米巴经营模式已经被众多行业和企业证明是行之有效的。其特征非常适合国内企业经营的需...

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胡爽姿

《“星”服务、“心”体验:服务礼仪与沟通技巧》【课程时间】1天【培训对象】一线基层管理人员和服务人员【培训模式】60-70实践练习和操作为主,30-40理论讲授为辅。【课程背景】服务人员的形象与素养是公司的广告牌。现代社会的发展,任何公司的产品和文化都在逐步地人格化。不能够展示出高度职业化的形象与礼仪规范,就等于向客户宣告:“我们不能满足你们的质量和服务要求。我们没有高度的职业素质,我们不在乎你们...

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王树文

部分:项目管理知识体系(有正确的认识)第1单元:项目管理讨论:项目失败的原因分析;项目经理的知识领域与能素质第2单元:项目管理知识体系概述:项目管理知识体系架构、五大过程组、十大知识领域、47个过程及其作用介绍第二部分:项目的立项及启动(做正确的项目)第3单元:项目的立项与启动:如何获取项目机会;如何对项目的价值进行判断;可行性分析;项目论证;立项与项目的启动。第4单元:案例分析:实际项目案例分析...

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高定基

新零售+经销商经营突破与升级发展主讲:高定基|资深经销商培训导师【课程背景】为什么有的经销商越做越大,有的停滞不前?为什么有的经销商越做越强,有的却实力远去?为什么有的经销商越做越大,有的步履艰难?也许你做了很多很多,但你的思路是否与时俱进?如今,经销商不仅仅是开个门店,然后等顾客上门那么容易。坐商时代已经结束,行商时代已经来临。经销商必须主动出击,通过各种渠道和策略提升品牌在当地的影响力和市场份...

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李俊

全员执行力一、发起全员执行总动员(一)为什么全员必须要执行1)全员没有执行力,企业丧失竞争力2)企业需要不折不扣的执行型员工(二)何谓真正全员执行力1)全员做执行就是要成果2)发起“全员执行总动员”(三)为何全员执行不“力”1)全员不执行“三种毒品”文化2)向员工“老大难”问题重重开炮二、优秀执行者完美修炼(一)全员执行态度修炼1)换位思考:体谅老板不容易2)做事不主动,前途很被动(二)全员执行细...

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曹礼明

一、精益生产系统阐述1.精益生产的概念和精髓2.生产方式的演变及丰田生产系统3.自动化的内涵和运用4.准时化三大要素5.精益生产系统的逻辑关系――为什么精益会成为必然精益改善与传统改善的本质区别

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高定基

高端消费心理学应用实战培训主讲:高定基|著名实力派讲师【课程背景】理论上讲,消费心理是指消费者进行消费时所表现出的心理特征与心理活动。简单来讲,就是客户购买产品时的所思所想。客户的所思所想大同小异,也吻合80/20原理,80的客户消费心理都有规律可循,20的客户购买产品的原因比较特殊。我们要清楚大部分的消费心理特征,并探求特殊情景下的选购理由。消费心理大体上有几种:求实、求异、求惠、求虚、求乐、从...

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盖烈夫

讲:正确认识企业文化的基本形式和内容一、表层的器物文化和标识文化二、浅层的活动文化和行为文化三、中层的制度文化和强制文化四、深层的核心文化以及价值观第二讲:后工商管理时代对企业文化的要求一、建立经济文化型的愿景二、建立学习超越型的组织三、建立人性化的管理模式四、建立内部营销对话体系五、建立目标管理分权体系六、建立传播诚信成功体系第三讲:六个一企业文化模式的作用和创建一、一个成功而又卓越的领袖二、一...

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杜荣轩

《遇见更好的自己—柜面人员自我管理与成长》培训背景作为银行员工的一员,在进入岗位工作一段时间后,您是否会遇到下列的困惑:l当时刚入行时,觉得自己的能力很不错,应该会有一番作为,但不知为何随着时间的推移,似乎与想要成为的那个自己渐行渐远;l自己是个很有上进心的人,也给自己制定了很多计划和目标,但是就是落实不到位;l总是觉得别的同事在很多方面都比自己优秀,之前的自信不知何时已经尘封起来;l经常会觉得有...

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许愿

《建筑安装业“营改增”风险应对与管理转型》(2天版)【课程收益】:财政部、住建部、国家税务总局等部门,联合制订出建筑安装业“营改增”及其配套政策。“营改增”将对对建安企业纳税人资格选择、联营合作项目、企业财务状况、企业集团公司经营管理方式、企业竞争力、企业税负、企业税务管理的、内部控制、组织架构、机构设置及权责分配、发展战略等方面产生重大且深远的影响。不同的企业有不同的税务管理和筹划策略,不同的企...

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李俊

销售人员与客户的建立信任的‘’谈资‘’-6985003810课程背景在中国,信任关系是销售的基础。没有信任就没有销售。销售人员与客户的互动沟通过程中,往往不能一见面就说自己、公司和产品,需要通过运用“人际技能”来建立初步信任并引起对方兴趣。它包含两个层次:1、对对方表现出兴趣(可以通过提问、开放性肢体语言、记笔记等方法来实现);2、谈论彼此都感兴趣的话题,这样,销售人员的知识面将变得无比重要,必须...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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