课程体系
部分：互联网思维探秘1.什么是互联网思维？互联网思维和传统思维有何本质不同？2.互联网思维模式下五个新观念2.1.互联网时代下“巷子”已不复存在2.2.大题要小做、小题要大作2.3.为“快”不破，“快”才是绝招2.4.一切以用户体验为高准则2.5.先成就客户价值，再成就自我价值3.案例展示：互联网思维下煎饼果子、雕爷牛腩的成功逆袭第二部分：互联网思维的九大思维特征和22个执行法则1.用户思维1.1...
讲师：王树文查看详情
《企业精细化管理的技术与方法》课纲-1天 课时：6H
企业精细化管理的技术与方法课程大纲主讲：张国祥老师【课程目标】让参训人员：1.明了精细化管理的科学内涵；2.把握精细化管理实施的重点和难点；3.了解精细化管理实施的技术和方法；4.能根据自己企业的实际实施精细化管理。【课程特点】结合实际、解剖案例，学员参与讨论，启发思考，现场互动，气氛轻松，学有所获。【培训时间】1天【主要内容】一、精细化管理的意义、目的和作用1、传统文化对精细化管理的影响利弊分析...
讲师：张国祥查看详情
《思维导图》 课时：12H
解决问题与思考的秘密武器——职场思维导图实战演练课程背景：企业中的问题，90是思考方式的问题。企业运作效率低下，战略不清、沟通不畅、组织不力…大多数都与思考方式、思维理念有关。大多数企业缺乏系统、规范的途径和有效的思维工具，来全面迅速地解决问题与梳理思路。同时，商务人士的学习也面临越来越大的挑战，知识更新速度越来越快，产品要素越来越复杂，如何能够快速记忆？一张图看懂一本书？一张图记录一场会议？…思...
讲师：王清莹查看详情
人力资源管理实务与用工风险防范 课时：12H
人力资源管理实务与用工风险防范课程背景:一、富士康12跳、南海本田罢工事件后,引发新一轮的劳资博弈；部分地区和特定行业还出现劳资纠纷井喷现象；二、当前劳动关系特征与劳动立法趋势；三、员工从权益诉求转向利益诉求;四、如何既要考虑劳动者诉求又要考虑企业承受力？五、如何疏导和化解劳资矛盾？六、如何建立劳动关系预警机制与劳动争议预防？学习目的 -了解用工风险；-改变思维方式；-掌握应对技巧；-提升管理效能...
讲师：梁伟权查看详情
课程大纲大数据用来分析什么？大数据分析在产品运营中的应用机器的信息表达：你的产品在跟你表达什么？用户产品在表达什么？数据和信息的关系：什么是数据？什么是信息？相互如何破译和转化？数据的类型n时间分类：过去-现在-未来n格式分类：数字型-字节型-文本型n属性分类：原始类型、多元组、记录单元、代数数据类型、抽象数据类型、参考类型以及函数类型大数据在产品营运中分析什么：n大数据对用户使用需求的分析和识别...
讲师：季猛查看详情
课程大纲：一、大客户销售的意义与目的1、可观的经济回报2、增强抵抗风险的能力3、建立品牌的影响力4、巩固产品的市场地位5、建立与客户的长期合作6、打造与客户双赢的局面二、大客户销售基本认知1、客户为什么会购买2、大客户销售的特点3、大客户销售的模式4、销售与采购的循环5、大客户销售核心之：找对人、做对事、说对话6、大客户经理的五个层次7、大客户经理的KBS特质三、进行有效客户分析1、客户资料的收集...
讲师：任建伟查看详情
一、当前企业用工的背景二、《劳动合同法》修改重点和具体内容知名解读1.新法下派遣方面临哪些管理风险、如何处理；2.直接用工、劳务派遣、业务外包、人事代理等多种用工形式的区别、利弊分析；3.新法下，用工单位是否还能使用劳务派遣员工，如何使用才合法；4.新法下使用非“临时性、替代性、辅助性”岗位对用工方会造成什么法律后果；5.用工单位连带责任的认定和风险转移；6.规章制度如何有效适用派遣员工；7.业务...
讲师：梁伟权查看详情
劳务派遣、人事外包策略及异地员工劳动关系管理技巧和风险控制课程背景:和谐劳资关系中的瓶颈烦！！劳动法规健全了,用工成本攀升了．．．．．．苦！！金融风暴,订单少了,想裁员又面临具额赔偿．．．．．．闷！！招来人了,试用不合格,想辞退又面临着请神容易送神难．．．．．．恼！！企业人员一大帮,效率低,该走的都不走,不想走的想走就走．．．．．．企业的跨区域发展战略如果忽视了劳动法规地区差异就可能处处碰壁。总公...
讲师：梁伟权查看详情
成功收款技巧课程目标♣1、掌握催帐的沟通技巧♣2、掌握如何应对客户拖延付款的借口♣3、掌握既维护好客户关系又及时回款的秘诀课程内容第一讲企业应收帐款管理整体解决方案υυ客户的延迟付款对企业经营的影响υ欠款的形成原因第二讲帐期内应收帐款的提醒技巧υ帐期内应收帐款管理流程υ客户付款的习惯和类型υυ对帐制度υA/R会议法：如何实施内部应收帐款提醒υ发票管理υ处理客户投诉和争议帐款υ客户拖欠借口和理由有哪...
讲师：李俊查看详情
一、大客户销售员必须的三大理念二、发现和寻找客户的途径与策略三、电话拜访大客户的策略与技巧四、登门拜访大客户的策略与技巧五、跟进大客户的有效策略和方法六、邀请客户参观考察的公关策略
讲师：高定基查看详情
单元客户接触统一招呼训练微笑引导顾客自我介绍观察客户寒暄语言不以貌取人两种不同顾客的接待没客户时你干些什么迎宾前要注意的忌讳延伸：无限接触客户附加：了解世界名牌知识第二单元需求引导常见引导问题引导中顺势赞美提问的技巧提问的忌讳实战问题：应对不说话的客户附加：你熟悉多少客户住宅小区第三单元产品介绍产品和品牌导入产品阐述的高境界核心卖点介绍和客户聊什么风趣幽默介绍销售人员的三种境界销售幸福未来第四单元...
讲师：高定基查看详情
《华为干部管理》 课时：6H
571500100965华为干部管理华为干部管理【培训课时】：1天/6小时【培训老师】：邓斌老师【课程大纲】：管理的核心命题：激活人！华为干部的使命与责任对高层、中层、基层的差异化诉求华为公司对干部的要求华为干部选拔标准华为公司干部的标准1：核心价值观华为公司干部的标准2：品德与作风华为公司干部的标准3：绩效华为公司干部的标准4：能力（干部四力）华为干部能力标准：干部四力12项要素解析干部选拔与配...
讲师：邓斌查看详情
章:认识生命历程 1.、生命历程的开始——童年 2、积极乐观地变老 第二章:人生的至高财富——幸福 1.积极心理学的两大使命：获得力量与创造幸福 2.关于幸福的讨论3.社会中的四种人4.幸福的两大支柱 5.探究幸福的因素 6.幸福与人格特质 7.幸福是一种习惯第三章:塑造积极特质1.我是谁：认识自己2.塑造积极特质 3.人类的六种美德：富兰克林的人生第四章:建立积极自我 1.积极自我的...
讲师：林正光查看详情
《危机管理与应对之道》课纲 课时：6H
危机管理与应对之道课程大纲主讲：张国祥老师课程背景：南方雪灾、汶川地震、金融海啸、用工告急……接二连三的突然袭击，把一贯顺风顺水的国人推到了“危机四伏”的境地，焦急、惶恐接踵而至；食品有毒事件此起彼伏；通用破产、丰田陷困，品牌经营何去何从……无一不在敲打世人的神经、拷问企业家的良心，面对越来越开放的社会和觉醒的消费者，企业的生存法则又将遇到怎样的挑战？企业的经营管理需要做出怎样的改变？危机管理与应...
